客戶簡介

菲尼克斯電氣中國是德國菲尼克斯電氣集團在華子公司，1993年進入中國，總部位于南京，是菲尼克斯電氣集團面向全球的競爭力中心。公司為用戶提供全球領先的組合式接線端子、印刷電路板連接器、工業(yè)接插件、電動汽車充電連接器、模塊化電接口產(chǎn)品、防雷及浪涌保護器、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)及軟件等。

業(yè)務背景

菲尼克斯致力于為工業(yè)領域的客戶提供世界一流產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，公司先后在全國建立20多個辦事處、100多家分銷機構(gòu)，源源不斷注入新興力量和人才。HR部門為幫助新員工快速了解公司文化，掌握職業(yè)基本技能，定期開設直播線上課堂。

需求與痛點

直播系統(tǒng)與公司內(nèi)部員工OA系統(tǒng)對接，只允許本公司員工進入直播間參與培訓。

針對不同的培訓課程，有大班課、小班課兩種上課模式的需求。

解決方案

直播穩(wěn)定：全球1萬+ CDN服務器節(jié)點加速視頻播放，保障直播流暢不卡頓，可支持百萬級觀看人員。對于直播后的回看視頻，支持倍速播放、多種清晰度選擇、多線路選擇等。
系統(tǒng)對接、權(quán)限觀看：保利威提供API接口，可與企業(yè)OA系統(tǒng)無縫對接，并通過外部授權(quán)功能，僅限系統(tǒng)內(nèi)的員工授權(quán)觀看直播。
音視頻連麥：接入保利威直播的1V16音視頻連麥，可實現(xiàn)員工、講師實時連麥、答疑解惑。
迅捷響應：配備專屬客服經(jīng)理實時響應，并提供7*24h的技術(shù)支持，實時監(jiān)控直播情況，保障直播安全。
完備的操作指南：保利威提供操作指南手冊、操作視頻、遠程直播指導等多種方式，簡化講師的培訓系統(tǒng)操作學習流程。