12月21日，也就是冬至這一天，由 IT 桔子和拓?fù)渖缏?lián)合主辦的“企途時(shí)代：2016 企業(yè)服務(wù)創(chuàng)投峰會(huì)”在京盛大召開(kāi)，這是一場(chǎng)真正企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)者和投資人的聚會(huì)。
作為云視頻服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，保利威視受邀參加此次峰會(huì)，并在峰會(huì)會(huì)場(chǎng)設(shè)有展臺(tái)。同時(shí)，保利威視總裁白劍也受邀做為此次“SaaS公司如何跨越增長(zhǎng)鴻溝？”主題的圓桌對(duì)話嘉賓。
從Salesforce大放異彩開(kāi)始，SaaS的商業(yè)模式已經(jīng)過(guò)了十余年的探索和打磨。創(chuàng)業(yè)者往往發(fā)現(xiàn)，公司的增長(zhǎng)曲線從緩緩上揚(yáng)到陡然增長(zhǎng)，并不是一帆風(fēng)順的，中間往往有著一個(gè)或者多個(gè)鴻溝，當(dāng)產(chǎn)品解決問(wèn)題或者市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)來(lái)臨時(shí)，會(huì)出現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)。SaaS公司如何跨越增長(zhǎng)鴻溝？
針對(duì)“SaaS公司如何跨越增長(zhǎng)鴻溝？”這個(gè)主題保利威視總裁白劍，還有中路資本合伙人石矛、銷(xiāo)售易聯(lián)合創(chuàng)始人鄧翔 、理才網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳諫、OTMS聯(lián)合創(chuàng)始人段琰、EventBank捷會(huì)易創(chuàng)始人紀(jì)景姝，發(fā)表了自己的相關(guān)看法。
保利威視是一家企業(yè)級(jí)的視頻云服務(wù)平臺(tái)，致力于為企業(yè)提供視頻直播、點(diǎn)播服務(wù)，目前我們已經(jīng)成立四年時(shí)間，有超過(guò)兩萬(wàn)家企業(yè)在使用我們的服務(wù)。
以下是保利威視總裁白劍在圓桌對(duì)話中發(fā)表的內(nèi)容整理，也是保利威視過(guò)去一年取得的一些成就與反思。
一、保利威視2016年的業(yè)務(wù)與2015年相比業(yè)務(wù)增長(zhǎng)數(shù)倍
保利威視主要是幫助企業(yè)做在線視頻的解決方案，例如：視頻直播、點(diǎn)播、移動(dòng)端的網(wǎng)校，還有企業(yè)的年會(huì)直播等。目前我們做的最好的領(lǐng)域就是在線教育。
如果拿今年和去年的發(fā)展相比，我們自己內(nèi)部用一個(gè)詞就是“跨越”，我們比去年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)數(shù)倍。
第一，我們的增長(zhǎng)還是公司的規(guī)模以及產(chǎn)品線和解決方案的提升。以前更多的是在在線教育行業(yè)，而今年是在企業(yè)方面做了拓展，包括今年年底有非常多的企業(yè)年會(huì)使用我們的服務(wù)，擴(kuò)展了客戶(hù)群體。
第二，今年是直播元年。我們是一個(gè)做直播技術(shù)的企業(yè)，受益于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于保利威視而言，2015年和2016年就是跨越的一年，我覺(jué)得這代表著很多SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀。
二、在跨越式的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中保利威視主要的動(dòng)力是什么？
整個(gè)跨越式發(fā)展主要是基于兩點(diǎn)。
第一點(diǎn)，商業(yè)形態(tài)的變化。
商業(yè)形態(tài)從SaaS服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)看在不斷的變化。比如我們做的視頻云服務(wù)，以前大家沒(méi)有特別好的視頻解決方案，怎么辦？自己買(mǎi)服務(wù)器，自己租帶寬和機(jī)房，找一些人做開(kāi)發(fā)，然后上線，整個(gè)流程非常復(fù)雜，而且對(duì)專(zhuān)業(yè)化的挑戰(zhàn)比較高。
視頻這個(gè)行業(yè)的技術(shù)變化非常快，一般的企業(yè)很難跟上。現(xiàn)在有各種的SaaS服務(wù)，各個(gè)企業(yè)對(duì)于SaaS的接受程度也比較高，付費(fèi)意愿比較強(qiáng)。使用這種服務(wù)能夠降低企業(yè)的成本，所以從整個(gè)商業(yè)形態(tài)來(lái)講大家的接受程度不斷提高，或者用戶(hù)的行為習(xí)慣有了變化，這是一個(gè)方面。
第二點(diǎn)，從視頻來(lái)講整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生了根本性的變化。
前兩年我們用點(diǎn)播，這兩年大家開(kāi)始用直播，我估計(jì)在座的很多位也在使用花椒、映客做直播，但是這些應(yīng)用主要還在泛娛樂(lè)的環(huán)境下使用，而企業(yè)服務(wù)并不適用于這樣的情景。
很多企業(yè)就在想，直播應(yīng)該怎么應(yīng)用在自己的企業(yè)里面，就需要穩(wěn)定、安全、快速的視頻服務(wù)，這樣整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變化，從而帶動(dòng)我們SaaS服務(wù)商的發(fā)展。
三、增長(zhǎng)之中保利威視目前所面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展
說(shuō)到挑戰(zhàn)，剛才總結(jié)很多，有來(lái)自管理的、市場(chǎng)的。對(duì)于我們公司或者我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講，最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是來(lái)自用戶(hù)的期望，因?yàn)橛脩?hù)的期望越來(lái)越高，這就促使我們需要不斷的前進(jìn)，不斷的去開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)去滿足用戶(hù)的需求。
IT桔子CEO文飛翔在峰會(huì)上說(shuō)到：“可以肯定的說(shuō)SaaS或者云計(jì)算應(yīng)該說(shuō)在未來(lái)的兩到三年會(huì)達(dá)到一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)非常高，過(guò)去我們不敢想的市值份額。而且國(guó)內(nèi)的SaaS和云計(jì)算在產(chǎn)業(yè)鏈變得更加新奇，根據(jù)IT桔子的統(tǒng)計(jì)有一半的SaaS領(lǐng)域的公司負(fù)責(zé)垂直行業(yè)方面的業(yè)務(wù)服務(wù)。”
保利威視未來(lái)將面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，服務(wù)好每一家企業(yè)客戶(hù)是我們一直前進(jìn)的動(dòng)力。
