12月21日,也就是冬至這一天,由 IT 桔子和拓撲社聯合主辦的“企途時代:2016 企業服務創投峰會”在京盛大召開,這是一場真正企業服務創業者和投資人的聚會。
作為云視頻服務領域的領軍企業,保利威視受邀參加此次峰會,并在峰會會場設有展臺。同時,保利威視總裁白劍也受邀做為此次“SaaS公司如何跨越增長鴻溝?”主題的圓桌對話嘉賓。
從Salesforce大放異彩開始,SaaS的商業模式已經過了十余年的探索和打磨。創業者往往發現,公司的增長曲線從緩緩上揚到陡然增長,并不是一帆風順的,中間往往有著一個或者多個鴻溝,當產品解決問題或者市場節點來臨時,會出現跨越式的增長。SaaS公司如何跨越增長鴻溝?
針對“SaaS公司如何跨越增長鴻溝?”這個主題保利威視總裁白劍,還有中路資本合伙人石矛、銷售易聯合創始人鄧翔 、理才網創始人兼CEO陳諫、OTMS聯合創始人段琰、EventBank捷會易創始人紀景姝,發表了自己的相關看法。
保利威視是一家企業級的視頻云服務平臺,致力于為企業提供視頻直播、點播服務,目前我們已經成立四年時間,有超過兩萬家企業在使用我們的服務。
以下是保利威視總裁白劍在圓桌對話中發表的內容整理,也是保利威視過去一年取得的一些成就與反思。
一、保利威視2016年的業務與2015年相比業務增長數倍
保利威視主要是幫助企業做在線視頻的解決方案,例如:視頻直播、點播、移動端的網校,還有企業的年會直播等。目前我們做的最好的領域就是在線教育。
如果拿今年和去年的發展相比,我們自己內部用一個詞就是“跨越”,我們比去年的業務增長數倍。
第一,我們的增長還是公司的規模以及產品線和解決方案的提升。以前更多的是在在線教育行業,而今年是在企業方面做了拓展,包括今年年底有非常多的企業年會使用我們的服務,擴展了客戶群體。
第二,今年是直播元年。我們是一個做直播技術的企業,受益于整個行業的發展。
對于保利威視而言,2015年和2016年就是跨越的一年,我覺得這代表著很多SaaS行業的現狀。
二、在跨越式的業務增長中保利威視主要的動力是什么?
整個跨越式發展主要是基于兩點。
第一點,商業形態的變化。
商業形態從SaaS服務產業來看在不斷的變化。比如我們做的視頻云服務,以前大家沒有特別好的視頻解決方案,怎么辦?自己買服務器,自己租帶寬和機房,找一些人做開發,然后上線,整個流程非常復雜,而且對專業化的挑戰比較高。
視頻這個行業的技術變化非常快,一般的企業很難跟上。現在有各種的SaaS服務,各個企業對于SaaS的接受程度也比較高,付費意愿比較強。使用這種服務能夠降低企業的成本,所以從整個商業形態來講大家的接受程度不斷提高,或者用戶的行為習慣有了變化,這是一個方面。
第二點,從視頻來講整個產業形態發生了根本性的變化。
前兩年我們用點播,這兩年大家開始用直播,我估計在座的很多位也在使用花椒、映客做直播,但是這些應用主要還在泛娛樂的環境下使用,而企業服務并不適用于這樣的情景。
很多企業就在想,直播應該怎么應用在自己的企業里面,就需要穩定、安全、快速的視頻服務,這樣整個產業發生了變化,從而帶動我們SaaS服務商的發展。
三、增長之中保利威視目前所面臨的挑戰與發展
說到挑戰,剛才總結很多,有來自管理的、市場的。對于我們公司或者我們這個行業來講,最大的挑戰其實是來自用戶的期望,因為用戶的期望越來越高,這就促使我們需要不斷的前進,不斷的去開發新的產品來去滿足用戶的需求。
IT桔子CEO文飛翔在峰會上說到:“可以肯定的說SaaS或者云計算應該說在未來的兩到三年會達到一個相對來說非常高,過去我們不敢想的市值份額。而且國內的SaaS和云計算在產業鏈變得更加新奇,根據IT桔子的統計有一半的SaaS領域的公司負責垂直行業方面的業務服務。”
保利威視未來將面臨著更大的機遇與挑戰,服務好每一家企業客戶是我們一直前進的動力。