芥末堆看教育（ID：jiemoedu）

保利威視的網站首頁

2013年春的一天，保利威視董事長謝曉昉在QQ上給他創辦不久的公司談下了第一單生意，訂單價值699元，內容是為客戶的網站提供視頻相關的服務。 

“那時候，技術、市場和銷售的工作我都會做。”謝曉昉回憶，“我到百度和知乎上回答與視頻技術相關的問題，并留下自己的QQ號，之后好多客戶就自己找過來了。”

保利威視初期的很多客戶都是通過這樣的線上方式獲取的。謝曉昉跟大多數客戶都沒見過面，直到2016年5月保利威視Pre-A輪融資發布會的時候，保利威視還沒怎么做過線下活動。“當時是我第一次做線下亮相，難免有些緊張。”謝曉昉笑著說。

不過，在1月5日廣州易方信息科技股份有限公司新三板掛牌儀式上，謝曉昉看上去顯得很從容。保利威視即是易方信息旗下的視頻云計算服務平臺，主要為用戶提供云點播、云直播等視頻相關服務。

目前，保利威視的估值約為5億元人民幣，客戶數超過40000名，各類在線教育企業是其重要的客戶組成部分。但教育企業并非從一開始就是保利威視的標的客戶。       

“誤打誤撞”進入教育行業的技術團隊 

做技術出身的謝曉昉最初將保利威視定位為一個泛視頻平臺。“就像哆啦A夢的口袋那樣，我們也想做一個在線視頻的百寶箱。”謝曉昉說。他看好云視頻的發展趨勢，并相信視頻技術作為一種底層技術可以被應用到多種場景里。 

然而，這種對云視頻應用前景的樸素設想并不等同于清晰的企業發展戰略。最初在QQ上接受訂單的時候，不論客戶有怎樣的要求，謝曉昉和團隊都會盡量滿足。“剛開始其實沒怎么找到方向。”謝曉昉回憶。

轉機出現在2013年后半年，謝曉昉和團隊重新回歸到用戶需求的分析上。“我們發現90%的用戶都在上傳知識型視頻內容，比如課件。”謝曉昉說，“就自然而然地把研發重點轉向了服務教育類企業。”

教育類企業對視頻服務的需求與在線教育的興起密切相關。2013年，包括51Ttalk、一起作業、滬江網等在內的多家互聯網在線教育公司相繼獲得融資，新東方、BAT、網易等頗具規模的公司紛紛布局在線教育。毫無疑問，互聯網與視頻錄播、直播技術的結合為教育行業打開了新的發展空間。 

保利威視為客戶提供的部分視頻服務功能

但不少在線教育公司都面臨著三個方面的難題：內容版權保護、視頻互動效果以及線上獲客效率。謝曉昉決心通過視頻相關的技術來回應這三大痛點。 

很快，保利威視就推出了PlaySafe視頻版權保護系統，除了基本的防盜、防錄屏功能，“視頻DNA”技術還通過特征碼讓視頻的使用和盜用均可被追蹤溯源。2017年，保利威視的在線加密切片視頻播放方法獲得了國家專利。

針對教學互動的問題，保利威視在視頻播放過程中加入了投票、彈幕、實時在線用戶分析等功能。對于線上獲客的需求，保利威視設計了觀眾信息收集器、有條件觀看、微信端用戶裂變等功能。

目前，保利威視有300多項專門為教育培訓領域定制的點播與直播功能。邢帥教育作為保利威視的早期客戶之一曾表示，“我們專注于踏實地從產品的內容上做一些事情，技術方面就交給保利威視了。”新東方、好未來、百詞斬等教育公司后來也均成為保利威視的客戶。

重構視頻在傳統行業中的角色

在服務于教育類企業之外，保利威視的客戶還分布在金融、醫療、家電、汽車等傳統行業。“視頻作為一種信息傳遞的方式，同樣可以給傳統行業帶來價值。”謝曉昉說。以2017年12月為例，保利威視共計為客戶提供了超過2億次視頻播放服務、近9000場直播服務。 

實際上，保利威視的產品與服務在非教育類企業中的應用仍具有泛教育的屬性。“我們視頻服務的一大特點就是針對知識型的視頻內容。”謝曉昉介紹。

例如，保利威視曾為西門子的一款洗碗機制作了視頻形式的使用說明。用戶只需掃描西門子洗碗機機身上的二維碼，就可以觀看視頻。“相比之前文字形式的說明書，視頻化的使用說明更加生動，并且視頻內容可以不斷迭代。”謝曉昉說，“我們在讓知識型信息的傳遞變得簡單。”

企業內部培訓是知識型內容的另一種類別。保利威視用視頻的形式為一些金融類企業提供新產品銷售方面的培訓，大幅縮短了原來的培訓時間。面對一些醫療企業對2k及以上高清畫質的手術直播的需求，保利威視還專門開發了定制編碼來保證手術細節的特寫效果。

保利威視現階段采用2B的商業模式，主要基于客戶對流量、儲存空間以及功能的需求來收費。在廣度上，立足于教育行業并向其他實體行業延伸業務是謝曉昉接下來的打算。而在縱深方向上，謝曉昉希望可以為行業提供細分的解決方案。 

保利威視的產品報價方式

 “未來我們想更加精準地服務于企業的定制化需求，偏向SaaS的形式。”謝曉昉說，“但也會提供足夠多的PaaS接口用于業務拓展。” 

另外，保利威視計劃在2018年進一步發力海外市場，歐洲與北美地區或成為其優先瞄準的對象。之前服務中國客戶的經驗將為保利威視的出海奠定基礎。“我們已經服務過中國客戶各種各樣的需求，相比國外同類企業在技術方面會具有優勢；而出海的挑戰將主要來自市場推廣以及產品和服務的本土化這兩方面。”謝曉昉坦言。 

基于具體業務深化視頻技術

借此次掛牌新三板的契機，謝曉昉希望可以提高品牌的知名度與可信度，讓視頻給實體經濟帶去更多的正面影響。但他同樣強調技術與具體使用場景相結合的重要性，而數據及人工智能將在公司未來的技術發展中扮演愈加關鍵的角色。 

謝曉昉在公司新三板掛牌儀式上發言

“例如，我們將會深度挖掘用戶行為數據和課件內容數據，去判斷用戶的喜好與視頻內容的質量。”謝曉昉說，“通過對于下一幀視頻內容的預判，我們還可以節省帶寬資源、提升視頻的壓縮效果。”早在2015年，保利威視的在線視頻云平臺實時統計視頻觀看數據的方法及系統就獲得了國家專利。

除此之外，保利威視還將在視頻的分析過程中引入人臉識別、語音識別技術，從而讓非結構化的視頻能夠被索引、分類，變為更加精密和細致的結構化內容。