iResearch(艾瑞咨詢)于8月30日發布了《中國視頻云服務行業研究報告》,在這個炎熱8月的末尾激起了云視頻行業的水花。
云視頻服務商保利威(POLYV)作為視頻云服務典型企業案例呈現在報告中。保利威是互聯網公司廣州易方的主打品牌,此次入選典型企業案例是市場對其產品服務的肯定及技術實力的認可。
行業探究
從視頻云行業發展來看:艾瑞報告指出,人們越來越習慣將視頻作為信息傳遞的關鍵載體,視頻云服務在各類B端應用場景中的滲透率也將不斷提高。這也表明,支持電腦、手機等多終端的To B云視頻平臺從企業增值、發展空間上大有可為。保利威在前幾年就敏銳地察覺到了市場動向,使得其在激烈的市場角逐中分一杯羹成為可能。
而從視頻云服務主要類別上看:PaaS層服務以通用型為主,行業集中度相對比較高,逐漸在通用能力的基礎上探索行業解決方案;SaaS層服務注重場景化應用,廠商在各自細分領域內展開競爭。
相較而言,SaaS服務側重場景化應用,能具體到廣泛的垂直細分領域,圍繞視頻的核心輻射具有行業特色的增值服務,甚至向產業鏈上下游的產品和服務拓展,專注于特定垂直領域的視頻云廠商將有望在競爭中取得先機。保利威正是一家基于SaaS層的視頻云服務商。
探究保利威
實力安身:一體化解決方案,輻射各應用場景
保利威以SaaS服務為業務核心,同時也根據客戶需求提供PaaS服務和私有化部署,做到同客戶現有系統高度整合。憑借云點播、云直播和視頻私有云系列產品,及包括硬件在內的一體化解決方案,搭建整套完整互聯網視頻應用系統。
其主打的優勢是三點:
穩定——三級容災多副本備份,三份視頻文件存儲,三套CDN網絡分發
安全——其視頻版權保護體系(PlaySafe®)綜合了多項專利技術
快速——1100多個智能CDN分發節點,支持視頻“秒播”
以“讓視頻傳遞價值“為理念,保利威專注為教育培訓領域提供視頻云服務,應用場景由在線教育向企業內訓、會議直播、活動直播等衍生,輻射了多個行業——這一市場布局也是幫助其獲得成功的重要因素。
技術立命:針對行業痛點,研發豐富泛教育功能
在保利威的370余項點播功能和150余項的直播功能中,有300多項是專為教育培訓領域定制研發的。但在非教育類企業中,保利威同樣保持其泛教育屬性,保證了企業實現不同場景的在線培訓。
針對泛教育場景下版權保護的痛點,保利威基于自研的VRM8.0技術推出了PlaySafe視頻版權保護體系。該體系涵蓋了HTML5視頻加密、小程序視頻加密、PC端及APP加密視頻離線緩存播放等,能提供視頻防下載、防盜鏈、防錄屏的全方位技術保護。在此核心技術基礎上,保利威研發了多項具有強針對性的增值功能進行視頻賦能。
用戶至上,基于使用者角度,考量解決方案
艾瑞的調查報告指出,視頻云服務的下游客戶已經由互聯網行業越來越多地向傳統行業滲透。這意味著視頻云服務需要更加簡單易用,才能適應不同類型客戶的要求。但除了產品打磨,視頻云廠商所提供的高質量和人性化的服務與支持,也同樣重要。
很多接觸過云視頻行業的人對保利威并不陌生。保利威除了服務于各類在線教育企業,在亞投行、CCTV央視、平安銀行、戴爾、蘇寧易購、MedCare美迪康、博世、西門子、Linkedin領英等國內外知名企業中也獲得了高度認可,建立了良好的品牌背書。
這種認可,不止源于其基于用戶需求的研發思維,也在于其在客戶服務上的優勢。舉個例子,保利威摒棄了提單客服,而是為每位客戶配備了客服+技術團隊模式的售后服務。保利威是在建立了自身產品體系的同時,也建立著用戶聯系。
未來發展探究
從業務能力來看:
艾瑞報告指出,點播和直播仍是視頻云兩種典型服務類型。
云轉碼是點播云服務的核心技術,兼顧清晰和流暢的觀看體驗是關鍵。而云直播服務對延時和首屏時間等指標、高并發和弱網環境下的穩定性也會有更高的要求。保利威要打好品牌攻堅戰,必須在“穩定、安全、快速”上不斷突破,不斷開發出適用于各場景的增值功能。
從行業需求來看:
隨著視頻在信息傳播中重要性顯著提升,視頻云與各行業的融合應用不斷加深。現階段,垂直場景的流量目前雖然不及泛娛樂場景,但是單路視頻流的價值更高,有助于行業實現市場容量的擴張。
在視頻云功能趨同的環境中,保利威必須繼續深耕細分市場挖掘行業個性化需求。提供有針對性的增值服務仍然是其發展方向。
從資本市場上看:
現階段IaaS和PaaS層面的競爭空間已經逐步收窄,未來創業公司的機會將更多體現在垂直領域和SaaS應用上。在這一層面占有先機的企業無疑將占據新一輪的先發優勢。
目前保利威依托自研的直播助手、云課堂、小程序直播等實時音視頻交互類產品,在SaaS層視頻云服務市場上占有一席之地。未來,能否繼續保持快速的技術迭代,結合人工智能和大數據技術在產品方面進行探索,以效率提升和價值創造賦能客戶,是保利威搶占C位的關鍵。
在B端視頻云平臺這片藍海中,未來發展充滿著無限可能。我們也期待著企業不斷進行技術迭代,共同推動云視頻這一行業發展得更為成熟。