2019年最受矚目的盛典當屬新中國成立七十周年閱兵式。
方陣、花車、禮炮、白鴿;三軍戰(zhàn)士,英姿颯爽;國之重器,肩負榮光。有人親臨現(xiàn)場感受盛況,更多人則通過直播,凝視每一幀畫面的秩序與力量。
自豪洋溢、驚嘆不斷的億萬觀眾,與這場盛典同樣隆重。
作為央視官方APP “CCTV微視”獨家技術服務提供商,保利威已連續(xù)4年成功助力央視春晚直播,并為奧運會、世界杯等重大賽事提供直播服務,此次閱兵直播也提供了全程技術支持。
是什么技術支撐保利威持續(xù)挑戰(zhàn)難度系數(shù)極高的大規(guī)模直播?又是什么服務保障保利威成為央視的長期指定技術服務提供商?本文將一一揭曉。
一、技術實力保障直播高穩(wěn)定性
本次閱兵是全球最大規(guī)模的一次閱兵式,對網(wǎng)絡視頻直播的要求也是史上最強規(guī)格。巨大的并發(fā)流量,加上不同的節(jié)目形式,對直播技術保障提出重大考驗。
高穩(wěn)定性是直播服務的基礎。保利威自2013年成立以來,深耕視頻云行業(yè)六年,在全球布局多套分發(fā)網(wǎng)絡,現(xiàn)擁有2800+智能CDN網(wǎng)絡節(jié)點,可進行精準流量預測、實時智能調(diào)度、切換最優(yōu)線路,同時支持百萬級并發(fā),保障閱兵直播的穩(wěn)定、極速、流暢進行。
保利威直播全面覆蓋從高清、超清到4K超高清分辨率,通過智能動態(tài)編碼技術、H.264編碼優(yōu)化以及H.265編碼的終端適配性提升,以更低的帶寬成本給觀眾提供更高清的視頻直播。
為保障海量用戶同步、高清收看CCTV微視的閱兵直播,保利威團隊事先對直播所需帶寬進行詳細評估。
無論是CDN網(wǎng)絡還是服務器,都經(jīng)過反復的壓力測試與檢驗,確保對直播形成的峰值帶寬壓力形成穩(wěn)定支撐。
通過預先建立完善的技術保障機制,成功為全球觀眾帶來全程、全量、全高清的完美直播體驗。
二、7*24小時服務全程護航直播
精進的視頻云技術是保利威立足之本,優(yōu)質(zhì)的服務則能幫助技術價值最大化發(fā)揮。
保利立足于多年積累的客戶服務經(jīng)驗,深入客戶業(yè)務場景,為企業(yè)客戶提供定制化的視頻云解決方案。客戶僅需對實現(xiàn)目標提出要求,并選擇所需功能,保利威即可為其制定針對性的一整套解決方案。
此次七十周年閱兵直播意義重大,保利威早在三個月前便與央視溝通直播各項要求,承擔起為CCTV微視提供直播解決方案的重任。
組建由實施經(jīng)理、研發(fā)、運維、執(zhí)行等人員構成的20人專項服務小組,做到第一時間解決故障,實現(xiàn)秒級響應和應急處理。
保利威的服務體系中,從業(yè)務接觸開始,安排指定的項目實施經(jīng)理進行全程對接,通過一對一的專屬細致服務,能夠準確把握客戶意圖,并迅速內(nèi)部反饋給研發(fā)、運維等團隊。
高效配合之下,確保客戶需求及時獲得解決,這也是保利威獲得用戶高度認可的“制勝法寶”。
除協(xié)調(diào)溝通以外,項目實施經(jīng)理憑借經(jīng)驗作出突發(fā)情況的判斷、預案的準備等等,確保零故障完美播出。
售后客服提供7*24小時不間斷的服務,根據(jù)需求等級與實施經(jīng)理實時匯報,分級處理,高效解決客戶問題。
保利威的閱兵直播安全工作從9月初開始進行。實施經(jīng)理、技術人員對活動進行評估,預測直播規(guī)模以及對直播網(wǎng)絡帶來的壓力,協(xié)調(diào)運維人員提前對直播信號及鏈路作出合理調(diào)整,并由專業(yè)化測試團隊提前對網(wǎng)絡環(huán)境測試,模擬應急演練,確保核心網(wǎng)絡環(huán)境的安全和性能穩(wěn)定,完美保障閱兵直播體驗。
關于保利威
截至目前,保利威已為超過90000家客戶提供視頻云解決方案,除了服務于各類在線教育機構,在亞投行、CCTV央視、平安銀行、保利集團、蘇寧易購、Linkedin領英等國內(nèi)外知名企業(yè)中也獲得了高度的認可。
保利威以先進且實用的視頻技術,豐富信息呈現(xiàn)形式,使信息傳遞更高效,幫助企業(yè)降本增效,達成“讓視頻傳遞價值”的企業(yè)使命。