視頻直播正在從娛樂、泛娛樂化不斷地向企業(yè)化轉(zhuǎn)移,非常多的企業(yè)尤其是在線教育機構(gòu),都在使用直播這種方式并賦予它價值。我們認(rèn)為直播行業(yè)未來會有很大的發(fā)展,一個最大的趨勢是直播會向其他傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行滲透,傳統(tǒng)行業(yè)會利用直播這種形式實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,從而進(jìn)行信息的傳播。
那么,企業(yè)級的直播會更注重什么呢?
產(chǎn)品的運營有四個方面:產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品穩(wěn)定性、服務(wù)。就直播產(chǎn)品來說,在功能方面90%行業(yè)內(nèi)企業(yè),直播服務(wù)商都能夠滿足基本需求。
而在性能上,最好和最壞的也相差很少,大概只有10%-15%,1秒和1.5秒的延遲差別很大嗎?
其實,并不是很大,在終端用戶看來并沒有什么區(qū)別。
所以,在功能和性能差別不大的情況下,產(chǎn)品穩(wěn)定性和產(chǎn)品的后期服務(wù)是企業(yè)選擇直播技術(shù)支持的關(guān)鍵因素。
穩(wěn)定性實際來講包括視頻直播在高峰和非高峰期的連貫播放,連貫播放過程中,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況,能夠提前發(fā)現(xiàn)并及時得到解決;在客戶服務(wù)角度則是提供深度感知服務(wù),通過自己的方式感知到客戶服務(wù)的波動和相關(guān)問題,主動告知用戶,提前發(fā)現(xiàn)避免損失。
保利威視作為專業(yè)的云視頻服務(wù)平臺,一直專注于包括在線教育在內(nèi)的大型企業(yè)視頻解決方案,以尖端的視頻技術(shù)和貼心的服務(wù)為用戶打造一流的企業(yè)視頻。
保利威視擁有600+的CDN以及3套CND分發(fā)網(wǎng)絡(luò),可以保證音視頻數(shù)據(jù)的傳輸流暢,很大程度上避免了直播過程中出現(xiàn)卡屏,延遲等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,保利威視十分人性化的推出了從硬盤、服務(wù)器到機房備份,實現(xiàn)三級容災(zāi)多副本物理備份,更大程度上保證了企業(yè)直播視頻穩(wěn)定安全的播放。
僅僅做到給企業(yè)提供成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要知道每個企業(yè)的需求都是在變化的,一層不變的東西只能任其消亡。保利威視是一個時刻在創(chuàng)新、一心為解決客戶問題的企業(yè),也是一個很Open的企業(yè),我們產(chǎn)品的很多功能都是在客戶的啟發(fā)下開發(fā)出來的。
得益于客戶的需求:當(dāng)有用戶反饋自己辛辛苦苦做好的視頻直播課程剛傳上去,第二天就被人盜取的辛酸經(jīng)歷時,我們立即投入大量人力物力財務(wù)研發(fā)了Playsafe視頻版權(quán)保護(hù)體系,并獲得了國家專利;當(dāng)用戶提出直播互動不好做,不知道該以什么樣的方式去提高觀眾積極性時,我們給產(chǎn)品增加了——打賞、點贊、連麥互動、發(fā)紅包等功能;當(dāng)了解到用戶需要開緊急會議,身邊沒有電腦,沒法開直播的情況時,我們又強化了產(chǎn)品的場景應(yīng)用——無需下載任何插件,實現(xiàn)了直播的全終端觀看和設(shè)備播放自適應(yīng)。
以用戶需求為導(dǎo)向,企業(yè)的需求在變,我們也一直在求變創(chuàng)新!
企業(yè)級的直播該怎么選擇呢?這個問題我想你已經(jīng)有了答案!