做直播兩年,F(xiàn)acebook走過(guò)的彎路能給我們哪些啟示?
做了直播兩年后,F(xiàn)acebook發(fā)現(xiàn)專業(yè)的直播內(nèi)容才是王道。
Facebook做直播產(chǎn)品已經(jīng)很久,但受限于定位模糊的瓶頸,即使擁有龐大的用戶導(dǎo)流,卻一直難以在兩大視頻及直播競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——Youtube和亞馬遜旗下的Twich面前占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
一方面,由于內(nèi)容定位模糊,F(xiàn)acebook起初寄希望于龐大UGC用戶的自發(fā)性生產(chǎn)內(nèi)容和社區(qū)化,始終未能達(dá)成預(yù)期效果;另一方面,因?yàn)槲醇皶r(shí)跟上的審核機(jī)制,導(dǎo)致Facebook Live上的暴力內(nèi)容為其帶來(lái)了廣泛爭(zhēng)議,自殺與謀殺、涉及種族與法律爭(zhēng)議的直播內(nèi)容不得不讓Facebook Live減緩了擴(kuò)張步伐。
終于,F(xiàn)acebook意識(shí)到,直播的社區(qū)化生態(tài)和內(nèi)容體系靠UGC方式是極其艱難的,因此,F(xiàn)acebook在近期發(fā)布兩個(gè)新項(xiàng)目,通過(guò)直接導(dǎo)入內(nèi)容來(lái)完成社區(qū)的健康發(fā)展。或許意味著,在直播的未來(lái)發(fā)展中,UGC式低效的內(nèi)容生產(chǎn)和繁雜的社區(qū)關(guān)系將很快觸碰到天花板,直播將更加依賴于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與隨之而生的社區(qū)體系。
為此,F(xiàn)acebook提出了兩個(gè)新目標(biāo):不考慮利潤(rùn)地布局電競(jìng)生態(tài),成為電競(jìng)直播巨頭;進(jìn)行體育重大賽事直播與轉(zhuǎn)播。
現(xiàn)在看來(lái)這樣的布局模式有點(diǎn)晚了,但是擁有龐大體量用戶的Facebook或許能玩出新花樣?
早早布局游戲和電競(jìng)直播,增強(qiáng)用戶粘性
在Twich的活躍下,F(xiàn)acebook對(duì)游戲與電競(jìng)的布局其實(shí)從年中便早已開始。在國(guó)內(nèi)被騰訊代理的MOBA游戲《槍火游俠》由于騰訊的先天嘲諷體質(zhì),以及與《守望先鋒》的某種相似引起了部分暴雪鐵粉的抵制,還未內(nèi)測(cè)便引發(fā)了無(wú)數(shù)撕逼與爭(zhēng)議。但在Steam上的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,免費(fèi)游戲《槍火游戲》從內(nèi)測(cè)開始各項(xiàng)數(shù)據(jù)都在持續(xù)走高,在MOBA這一市場(chǎng)上的玩家曲線一直持續(xù)上漲。
因?yàn)樯鋼纛怣OBA游戲的相似性導(dǎo)致了暴雪粉與暴雪黑一場(chǎng)大戰(zhàn)的《槍火游俠》
而《槍火游俠》也是Facebook發(fā)力電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的起點(diǎn),《槍火游俠》開發(fā)商Hi-Rez與WESA世界電競(jìng)協(xié)會(huì)將在今年秋季推出《槍火游俠》的超級(jí)聯(lián)賽,F(xiàn)acebook Live擁有獨(dú)家直播權(quán)。Facebook同時(shí)還在年中與歐洲電子競(jìng)技聯(lián)盟達(dá)成一致,負(fù)責(zé)超過(guò)5500小時(shí)的電競(jìng)巡回賽直播報(bào)導(dǎo),以及《坦克世界》開發(fā)商Wargaming長(zhǎng)達(dá)1000小時(shí)的直播內(nèi)容,以及《絕地求生:大逃殺》的四次月度直播。
除了與核心游戲IP的合作與引入,F(xiàn)acebook從去年開始也開發(fā)了PC端的直播入口及按鈕,鼓勵(lì)玩家們?cè)趧?chuàng)作游戲直播類的UGC內(nèi)容。Facebook游戲合作總監(jiān)Leo Olebe表示:“游戲與視頻,是用戶與用戶間的紐帶。”同時(shí)還表示目前所做的只是Facebook整體對(duì)電競(jìng)直播期望值的一小部分。
Facebook的高度全球化是游戲廠商和內(nèi)容生產(chǎn)商所看重的關(guān)鍵因素。《槍火游俠》早期的種子用戶曾在Facebook上成立興趣小組,并相約組隊(duì)及對(duì)戰(zhàn),這一人數(shù)曾達(dá)到1500萬(wàn)。Facebook重視視頻直播,擁有快速聚合興趣用戶的流量基礎(chǔ),這一切就像直播對(duì)游戲的免費(fèi)推廣作用,大大節(jié)約了開放商的推廣成本,同時(shí)提高了口碑傳播的效率。
同時(shí),F(xiàn)acebook也在尋找新的互動(dòng)場(chǎng)景,例如,在電競(jìng)超級(jí)聯(lián)賽中,除了官方視角,為參賽者也提供一個(gè)視角,從官方報(bào)導(dǎo)和玩家自主擴(kuò)散兩方面交叉提高整體直播的活躍度。同時(shí)在視頻分享內(nèi)容中插入開發(fā)者和發(fā)行商的訪談內(nèi)容等等,圍繞游戲建立以游戲直播、視頻為核心的社區(qū)。
變video為視頻內(nèi)容更豐富的watch,實(shí)現(xiàn)體育賽事的直播、轉(zhuǎn)播
Youtube作為Facebook的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在內(nèi)容上一直遙遙領(lǐng)先。不甘示弱的Facebook從未隱藏自己分割數(shù)字視頻帝國(guó)的野心。上個(gè)月,F(xiàn)acebook把平臺(tái)上所有的Video按鈕替換成了“Watch”,以此來(lái)模糊對(duì)視頻的界限,Watch涵蓋了短視頻、長(zhǎng)視頻、美劇、賽事直播、轉(zhuǎn)播等一系列視頻內(nèi)容。
而作為重要內(nèi)容來(lái)源,也是老美癡迷的體育賽事內(nèi)容,是內(nèi)容支持的重中之重。Facebook體育合作負(fù)責(zé)人紐曼表示:Watch是為了向特定人群展示特定場(chǎng)景,作為用戶基數(shù)最為廣泛的體育項(xiàng)目,是Facebook的重點(diǎn)對(duì)象。
目前,F(xiàn)acebook已經(jīng)與美國(guó)職業(yè)棒球聯(lián)賽、墨西哥甲級(jí)足球聯(lián)賽以及諸多小型項(xiàng)目如跑酷、3×3籃球的直播與轉(zhuǎn)播權(quán)。而許多體育版權(quán)方和俱樂(lè)部也自發(fā)地使用Watch,如皇馬,通過(guò)短視頻與觀眾直接進(jìn)行互動(dòng)。
Facebook渴望取代傳統(tǒng)媒體的地位,打造觀眾與賽事品牌直接對(duì)話的權(quán)利,將用戶牢牢吸引住。而對(duì)于品牌方而言,F(xiàn)acebook Live帶來(lái)的營(yíng)銷、傳播優(yōu)勢(shì),也是一種新的方式。
無(wú)論如何,F(xiàn)acebook的UGC優(yōu)勢(shì)在直播領(lǐng)域的探索曾被垂直領(lǐng)域的對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò),經(jīng)過(guò)一整年的探索,F(xiàn)acebook采用了更為科學(xué)的方式去加強(qiáng)自己的直播地位——通過(guò)內(nèi)容來(lái)激活用戶。在全球化方面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的Facebook能否在短期內(nèi)縮短與對(duì)手的距離,相信半年以后便會(huì)看到答案。