企業培訓是增強企業競爭力的有效途徑,然而傳統的培訓方式卻存在種種弊病:
① 多地分散造就高成本
企業分支機構多地化、人員分散,線下培訓組織成本過高,涉及講師費用、交通費用、場地費用等;
② 周期過長難保時效性
一般的大公司有總公司、分公司、辦事處,每次培訓都是用輪訓的方式,很難一次輻射到底層末端,培訓受眾窄,缺乏時效性;
③ 一次培訓無法二次利用
培訓課程難以系統化留存,無法進行二次學習,不利于員工再次回顧培訓知識;
④ 效果無法追蹤,量化考核難
培訓效果跟蹤困難,傳統培訓通常采用現場授課的形式,后期評價考核難,對于培訓效果無法量化,很難獲取員工學習反饋。
針對企業傳統培訓的一系列痛點,保利威基于自身視頻云技術推出企業在線培訓解決方案,采用“企訓+直播”的方式,解決人員分散、跨地域培訓組織統籌困難等問題,還能對學習全過程數據跟蹤,有利于對后期培訓效果進行量化評估。
直播支持多種聊天方式,解決在線培訓的實時互動問題,在培訓過程中遇到任何問題都可以在互動聊天區說出自己的想法,講師可以根據問題更有針對性地進行授課。
1、直播流程
講師通過電腦攝像頭或外接攝像頭采集講師影像,結合直播推流客戶端,使用直播頻道號登錄并發起直播,將教學PPT等文檔通過直播客戶端上傳到保利威直播云平臺。
直播客戶端將視頻流推送到邊緣CDN,自動進行直播流編碼。
保利威直播云平臺通過調度程序,依照用戶設定參數值,自動對視頻進行存儲轉碼處理。
直播流編碼完成后,保利威直播云平臺依照觀看端,將直播流傳輸到觀看端就近CDN節點,進行直播流分發。同時依據配置信息,自動云端錄制直播視頻,存儲于云平臺中。
學員可通過企業APP集成SDK的方式實現內置直播觀看。在觀看直播的同時,可實現多種互動,包括聊天、直播答題、打賞、點贊、互動彈幕、提問、答題、連麥互動等。
直播完成后,直播視頻同步存于云端,供用戶隨時回看。
直播的同時,保利威直播云平臺后臺自動統計觀看端數據,可實時查看直播觀看信息,包括觀看人數,觀看分鐘數,觀看端地域分布及整場直播等數據統計。
2、教學流程
直播間設置
直播開始前以及直播進行中時,可以在保利威直播后臺對直播間進行相關設置和管理。
? 設置觀看條件:支持全體公開、自定義授權觀看、白名單觀看等方式
? 播放器設置支持LOGO設置,HTML5播放器全終端支持
? 設置助教,幫助管理課堂
? 直播監控:一鍵禁播、聊天室管理等
? 頁面菜單自定義
? 暖場視頻、引導圖、直播倒計時等
? 回放設置
? 防錄屏跑馬燈
直播觀看效果
員工可登錄APP后在課堂-直播板塊選擇對應的課程進行直播觀看、學習和互動,同時也通過直播觀看鏈接在電腦端登錄通過后進行學習互動。
觀看端可實現豐富的互動功能,包括聊天、提問、連麥、鮮花打賞、點贊、發送本地圖片&表情等。聊天室的內容可以以彈幕的形式展示在觀看頁上,觀眾可以自由選擇是否開關彈幕。
數據統計
在直播結束后,直播后臺會自動生成詳細的數據統計,包括實時在線人數、用戶訪問次數、觀眾地域分布、播放終端等多個維度。
后臺還支持通過播放器獲取到每一位用戶的觀看日志,包含觀看時長、進入直播時間、地區、觀眾IP、觀看終端、觀看地址等維度。
同時,每場直播結束后會生成詳細的數據報表,可以直觀地了解本場直播的整體情況,包括觀看時長比例、并發時間分布情況、觀眾地域分布等等,方便進行教學質量分析和教學報告制作。
3、三大應用場景
教學活動直播場景
講師在講臺上分享,學員在臺下聽課,同時將講師的分享通過網絡直播到線上供遠程人員觀看。
該場景可采用在直播現場安裝高清攝像機,采集講師分享畫面,輸出到電腦端的直播助手客戶端。講師佩戴無線音頻傳輸設備,輸出音頻信號到PC端的直播助手。
直播助手可支持配置多場景。例如,場景一為課件PPT,場景二為高清攝像機。直播時由助教進行直播畫面切換,當講師強調課件PPT內容時,助教可由攝像機畫面切換到課件PPT畫面。其主要特點為:
? 助教設置:設置一或多位助教,由助教進行課堂輔助教學。
? 實時互動:直播臨場感強,氣氛更加活潑,現場互動內容可直播。
? 場景切換:講師強調課件內容時,助教可方便將直播場景切換到課件場景。
? 問答功能:助教可發起問答和做題(選擇和判斷),答題完成后即顯示學員答題結果統計,直播結束后在直播后臺也有詳細的互動數據統計結果。
? 連麥功能:支持視頻連麥和語音連麥,支持邀請觀看者連麥、舉手連麥或自由連麥。
PPT演示/屏幕共享直播
可采用保利威直播助手客戶端發起PPT演示/屏幕共享直播。在場景下添加直播源:上傳PPT或共享屏幕,在直播窗口可自定義布局,調整屏幕共享的位置、大小。其主要特點為:
? 支持直播時場景切換,如有PPT課件的教學,可在課件場景和截屏場景隨需切換。
? 可上傳多個課件云端存儲,無需隨身攜帶課件文件,更換電腦也可以方便發起教學。在上課過程中可隨時切換課件,且支持PPT動效展示。
? 支持畫筆、白板。
? 窗口布局可自定義。
? 可添加多個截屏區域進行直播。
? 問答功能:直播期間講師可發起問答和做題(選擇和判斷),答題完成后即顯示統計。
? 連麥功能:支持視頻連麥和語音連麥,支持邀請觀看者連麥、舉手連麥或自由連麥。
手機APP直播
對于一些臨時性的直播,手機APP發起直播會更方便快捷。講師可用手機APP進行如下功能:
? 講師可以選擇不同的推流清晰度,支持超清、高清、流暢三種模式
? 講師可開關美顏功能
? 支持切換前后攝像頭
? 支持開關閃光燈和麥克風
? 支持開關彈幕
4、核心優勢
簡單易用,交互友好
講師只需用頻道號登錄客戶端即可發起直播,員工登錄APP并打開對應的直播課程即可進行直播觀看和互動。
文檔演示結合講師影像
保利威直播助手客戶端具有豐富的場景切換、布局自定義功能,PPT/屏幕共享和講師畫面以畫中畫的形式展現,拉近員工與講師之間的距離,提升教學質量。
身份驗證,安全管控
保利威直播提供多種觀看條件限制,包括全體公開、白名單觀看、登記觀看、授權觀看等。企業的直播觀看可使用自定義授權的登錄方式,與其員工登錄系統進行對接,對員工身份進行驗證,防止直播內容泄露,保障業務內容安全。
數據統計,助力數字化運營
保利威直播提供的數據統計接口完善,維度多樣,能對用戶觀看行為進行詳細分析,同時能自動生成直播場次數據報表,便于管理經營者進行教學質量分析和評估,為企業在線培訓提供有效的基礎數據支撐。
5、客戶案例——浦發銀行
“浦銀大學”APP以“學習經營”為主,側重在線課程學習內容的提供,解決學習資源向基層員工、基礎崗位的遷移問題。
自2018年3月上線以來,截止2018年6月30日,“浦銀大學”APP總安裝使用人數為46,856人(含:總行及境內分行在職員工、派出人員、勞務派遣工、外部雇員;不含總行清算作業部勞務派遣工),員工覆蓋率為94.92%(對在職員工覆蓋率為98.98%)。
“浦銀大學”APP直播平臺作為APP中關鍵的教學平臺,突破了傳統線下培訓時間和空間的限制,在人員集合上有了足夠的靈活性;同時節省了高昂的差旅、人力、場地成本,有效提升員工學習質量和效率,實現降本增效。
直播課堂教學方面
直播平臺支持文檔演示+講師影像、屏幕共享、畫筆、實時聊天、答題卡、鮮花打賞等豐富的功能,增強了講師和員工之間信息的交互性、趣味性。
內容安全管控方面
直播平臺支持身份驗證、防盜播、直播流實時監測、聊天室監控等功能,全面保障視頻安全,防止業務信息泄露。
教學效果分析方面
直播平臺支持簽到、答題卡、互動統計、學員觀看行為分析、數據報表等功能,持續追蹤學員的學習情況。