各行業MKT部門的預算,牽動的不只是品牌全年的計劃,影響的還有做企服的我們。


往年,許多企業MKT部門在視頻制作上的投入動輒百萬、千萬,做了一大批品牌TVC、產品TVC、各類紀錄片、創意片、產品教程以及信息流廣告,幾乎是一個新品一個系列,過了上新的推廣爆發期后,這些視頻歸入各類網盤,再也沒有發揮價值。


今年,大家都看到許多企業MKT部門在省錢,做視頻的預算下降了,但卻很少人留意到,一些品牌在自建“抖音”。什么意思呢?企業終于想起來,往年花大價錢做的優秀舊視頻,在今天依舊很能打,用抖音信息流類的體驗模式,將企業的視頻直播聚合起來形成一個新媒體中心,部署在自己的APP、小程序或官網下,竟然成為了銷售獲客的“利器”。


本文與大家分享企業自建視頻平臺相關方案與案例。


一、四種主流視頻布局與互動邏輯盤點


正如前文所言,選擇抖音作為搭建平臺的學習對象,是因為抖音在當下公域新媒體平臺現象級的統治力——大眾短視頻“上癮”,其背后是抖音基于人類交互習慣出發的優秀產品功能設計,其中最顯著的三大特點是直觀的下滑切換交互、興趣機制的推薦算法以及首頁創新的卡片化設計。

企業在自建視頻平臺時也需要著重考慮平臺上的視頻布局及互動邏輯,搶占用戶時間、及時提供鉤子。

二、聚合頁+信息流,打造企業自己的“抖音”

保利威隆重升級【企業級視頻云服務】,推出企業自建“抖音”解決方案。

提供全方面視頻直播能力,除了全套SaaS及定制級視頻直播系統能力,還包括“聚合頁”及“信息流”兩大核心交互能力,幫助企業快速搭建出一個擁有領先交互體驗的私域“抖音”平臺。







[1]保利威聚合頁,企業的下一個新媒體門戶

新媒體門戶是品牌與客戶鏈接的重要場所,也是企業對外展示的微官網。通過新媒體門戶,企業不僅可以進行品牌理念、服務和產品的呈現,也能借助直播間推動線上營銷獲客,從而與客戶建立更緊密的聯系。


保利威正式推出「聚合頁」功能,企業可以根據自身的品牌調性和業務場景需求,自定義設計專屬「新媒體門戶」頁面。





[2]直播間信息流,快速提升直播間用戶停留


保利威提供直播間信息流功能,用戶在直播間內可以通過流暢的上下滑動來切換直播間,降低觀眾獲取內容的成本,促進用戶的內容消費速度,這種設計不僅降低了內容獲取門檻,還加速了信息的流動與分享,對比傳統點擊觀看的邏輯,能夠顯著提升直播間用戶的停留。



三、企業實踐案例

1、銀行APP直播專區

[1]行業背景對于銀行來說,手機銀行月活MAU是銀行零售經營的核心指標之一,許多銀行都會在手機銀行中加入豐富的非金內容與功能來吸引提升用戶活躍,例如生活消費專區以及私域直播功能,根據保利威直播高研院《2024銀行業新媒體視頻運營全景報告》統計,在頭部的50家銀行中共有20家銀行啟用了手機銀行直播專區,其中,半數國有行及超過半數的股份行手機銀行APP都已開啟直播專區,而在當下,如何打造出更具吸引力的手機銀行直播專區則是眾多銀行持續探索的課題。


(銀行私域開播情況,《2024銀行業公私域視頻經營報告》)

[2]案例方案手機銀行直播專區的熱度需要通過優質內容及完善運營來不斷提升,結合保利威“聚合頁”功能,手機銀行的私域直播專區可以進行全新的直播專區首頁設計,頂部推送重要直播預覽,插入直播日歷、欄目輪播等模塊,直播間布局清晰生動。


(某手機銀行APP內直播中心布局效果)
結合信息流功能,直播間內上劃即可切換至下一直播間,保利威提供專屬配置功能,支持平臺自行配置觀看列表順序,讓銀行能夠更好的掌控內容推薦順序,讓觀眾收獲更具沉浸感的直播觀看體驗,從而提升用戶停留時長。

(某手機銀行直播間信息流效果)

2、券商APP投顧資訊專區

[1]行業背景

券商機構與客戶的核心觸點之一就是高頻的投顧服務,因此券商往往擁有大量優質的投顧文圖及視頻內容,并且會在自家APP中高頻更新市場行情、專家分析等動態資訊。但是在傳統的券商APP下,圖文內容板塊與視頻直播板塊往往是分隔開來的,對于用戶來說需要往返跳轉瀏覽不同信息,流量的利用效率不高。



[2]案例方案

使用聚合頁功能可以將券商機構的海量的圖文及視頻直播類型內容整合在一起,作為一個完整的投顧資訊中心,用戶在頁面下可以快速瀏覽每日最新資訊,同時也可以在頁面頂部看到正在直播的專家直播間預覽,信息密度更高,獲得感更強。

3、企業電商帶貨小程序

[1]行業背景

企業在公域短視頻平臺做電商帶貨更像是在做流量生意,比起商品營銷的細節,往往直播間流量的操盤對成交金額的影響權重更高。而在私域做帶貨,盡管無法做到像公域平臺那樣的高人氣,但私域內的用戶更精準的畫像,讓企業的帶貨回歸商品銷售本質。因此企業在私域體系中的帶貨更關注的是用戶在直播間的轉化鏈路打造,商城首頁怎么呈現,直播間下單如何引導,以及如何提升用戶的平均停留時長等。

[2]案例方案

借助聚合頁及信息流的能力重新構建企業私域帶貨布局架構,將直播能力部署在企業私域商城小程序下,在商城小程序內通過聚合頁的能力配置直播帶貨專區,專區首頁可以置頂24小時福利直播間,用戶無論何時進入專區均可看到,點擊預覽區域即可進入直播間領專屬優惠券,首頁tab欄中可以設置活動版塊,企業在活動版塊不定期開展特色品牌造節活動直播,如每月的8號18號28號專場福利活動等。同時直播間內配置信息流功能,提升私域帶貨專區整體吸引力。

(某本地生活軟件直播中心布局及直播間信息流效果)


4、職業教育課程中心


[1]行業背景職教機構的課程中心在手機端多為APP或小程序的形態,而在PC端,目前更主流的用戶習慣還是在網頁端進行看課,優點在于打開便捷,無需額外下載軟件,但是對于機構來說,如何同時保障觀眾的便利性、培訓的良好體驗以及課程內容的加密安全是一個難以取舍的問題。網頁端便利性優勢的背后往往意味著各項互動功能的缺失以及課程被盜的風險。

[2]案例方案保利威提供全套教育機構視頻直播解決方案,無論是APP、H5、小程序還是網頁端,均提供豐富的學員看課及互動答疑能力,包括但不限于連麥交流、問卷答題卡、課件上傳等,同時基于保利威自有版權的playsafe視頻加密能力,為機構的高價值課程提供全終端保駕護航。


此外,配合聚合頁及信息流的能力,教育機構可以將傳統的課程中心進行優化改造,將視頻課程內容及名師直播間匯聚在同一頁面下,按照類目熱度或課程日歷進行不同的卡片化排列,同時機構可以為體驗課等直播間配置信息流能力,讓學員可以切換瀏覽,快速找到興趣課程,提升課程中心學員體驗的同時,拉高轉化效率。


(某少兒培訓機構課程中心布局效果)

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