隨著移動互聯網的發展以及直播點播技術向越來越多的垂直領域延伸,傳統行業正在發生翻天覆地的變化。眾所周知:金融、教育、電商、房產等領域正在被眾多移動互聯網企業顛覆與重塑。

直播點播向垂直領域延伸,一個典型的應用場景就是企業培訓,那么,在企業培訓上直播點播會有什么樣的具體表現呢?

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雖然線上的培訓不會完全替代傳統面授,但是企業培訓也正在由線下往線上轉移,這是個不爭的事實。O2O混合式學習是企業培訓的發展趨勢。當前流行的“翻轉課堂”的概念很好地匹配了這個需求:課前通過網絡平臺自學,課上進行問題研討。隨著智能手機終端和移動通信網絡的發展,不受時間地點限制的移動學習開始風靡。

成人學習有以下特點:

(1)目的性強:學了工作上用的上才會有意愿學;

(2)時間少:成人除了工作還有家庭生活,沒有大量時間用于正式的學習;

(3)耐力差:學習過程難以持續很長時間;

(4)記憶力差:成人的記憶力逐漸在衰退,填鴨式學習效果差;

(5)背景雜:每個人都有獨特的工作背景及經驗。

很多企業存在大量業務基礎知識和新產品新業務知識的培訓需求:1、企業下屬營業部人員更替頻繁、新人多、新人需要接受系統的業務基礎知識培訓;2、業務更新速度快,新的業務知識需要培訓;3、營業部分散在全國各地,集中培訓實施成本高。

針對以上特點和現狀,直播點播技術構成的線上學習有一種比較好的解決方案。

(1)體系化:業務基礎知識,可以按知識模塊體系化,形成在線課程體系;根據崗位的學習路徑圖,引導員工按階段進行學習。

(2)必須學(目的性強):知識類的培訓,最好的評估方式是考試,每個課程結束后的知識掌握情況測驗應該成為員工上崗開展業務的前提。

(3)碎片化(耐力差):對于新的業務知識,可以制作成微課,引導員工進行碎片化學習。微課的形式有:圖文,視頻,動畫等。

(4)移動化(時間少):員工可以在移動端隨時隨地完成業務知識學習和測試,全國的知識培訓實現同步。

(5)游戲化(記憶力差):成人的記憶力較差,需要在培訓活動中增加體驗和互動。在線學習課件中可以將知識點設計成游戲關卡,在闖關升級中完成知識學習和測試。

(6)社區化(背景雜):相同興趣,相同觀點,相同課程的學員形成學習圈子,精彩的討論及學習心得可以分享到公司圈子。各個學習圈子的運營將大大提升組織的學習氛圍。老師也可以通過圈子收集學員反饋,形成QA手冊,進行課程迭代升級。內部講師負責完成課程制作并發布,內訓師具有自己的課程主頁,建立個人的社交影響力。