直播，已經算不上什么新奇的事物，但它的魅力依舊有增無減。

直播作為一種輔助工具，正在努力的發揮自己的光和熱，為越來越多的行業賦予新能量。

直播最為常見的形態莫過于秀場類的泛娛樂直播，主播嘟嘟嘴、賣個萌就能引來觀眾瘋狂點贊、刷禮物，這已是常態，泛娛樂直播給我們的生活帶來的歡樂。但是，對于企業、行業來說，直播帶來的“歡樂”更為直接——為企業、為行業帶來的新的能量。

教育行業迎頭而上：直播+教育的融合催生了在線教育，造就了我國3000億的在線教育市場，讓知識的傳遞跨越山河阻隔與時空限制，讓更多人渴望知識的孩子能夠享受到更高質量的教育。

直播+教育為教育行業賦予了新的量，除此之外，金融行業對直播+金融的融合也充滿期待。

金融行業和直播的融合，并不算新鮮。在線實時講股、市場熱點剖析、股市行情解讀等等，這些也已常見。說起來，金融行業和直播的融合為行業帶來的能量主要體現在兩個方面：“內培和外引”。

外引

金融行業的外引很常見，上面所說的一些實時講股、行情解讀等等，這都是金融行業和直播融合在外引上的體現。直播憑借著強社交和娛樂性，已經成為最火的自媒體之一，大江南北，鮮有未知者，這一點毋庸置疑。

傳統金融行業其特點是體量巨大、客戶量龐大、產品線眾多，也普遍存在一些痛點：如獲客渠道單一、客戶流失率高、與客戶黏性低(易脫媒)等。而直播的一些特點恰好在一定程度上能彌補這些問題。

例如，直播的流量龐大、堪稱驚人，金融行業和直播的融合給金融行業帶來了巨大的流量，為金融行業開拓了一個流量巨大的獲客渠道。同時，直播在于強互動、實時性，金融直播增進了與客戶之間的關系，實時操盤降低風險的同時又增強了與客戶之間的黏性。直播之于金融行業，無論是對產品的推廣還是顧客的留存都起到很好的促進作用。

內培

顧名思義，內培在于對內。

企業好口碑如何營造?

產品和服務相輔相成，缺一不可。如果說外引是企業產品的對外展示，那么內培就是企業服務的升級。同時，服務也是產品的一部分，良好的服務在培養客戶忠誠度、樹立品牌形象上具有積極的推動作用。那么，如何提升企業的服務品質呢?

企業內部培訓是提升服務品質不可缺少的一環。但是，很多金融企業員工都是遍布全國，甚至海內外，傳統的企業內訓方式既不高效，也不實惠。所以，企業內部的直播課堂就應運而生。

通過企業內部的直播課堂，企業可以高效、及時的將新產品、新的服務理念傳達給所有的員工。不至于出現信息差，一場重要的內部培訓需要半個月甚至1個月才能完成，北京這邊的員工已經開展工作了，國外的員工內訓還沒有開始。

同時，經驗豐富和業績突出的員工也可以通過直播的方式，借助互動直播技術將培訓以視頻、文字、語音、文檔共享等形式隨時隨地對所有的企業員工進行經驗分享，總結方法，提升企業效益。

直播和金融行業的融合，讓企業在服務上能夠更好的做到整齊劃一，提升品質，向外界展示一家成熟企業基本的形象。

直播和金融行業的融合，“外引和內培”就像是產品和服務的關系，兩者相輔相成，僅僅做好外引或者內培都不是真的好。借用一句廣告語：大家好，才是真的好!

直播和金融行業的融合使金融行業如虎添翼，但是對于這個“翼”卻也不是那么隨便。金融行業直播對于直播的要求不像泛娛樂，它對于直播的穩定性、安全性有很高的要求，同時對于高并發、快速的直播同樣要求很高。

直播+金融，新世界的大門才剛剛打開……

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