線上課堂直播：你關(guān)心的10個(gè)問題，這里都有
前幾天，武漢新型肺炎疫情不斷擴(kuò)散，導(dǎo)致各機(jī)構(gòu)的寒假線下課被緊急叫停，如果不能按照原計(jì)劃上課，機(jī)構(gòu)將面臨學(xué)生大規(guī)模退費(fèi)的挑戰(zhàn)。
隨后，不少機(jī)構(gòu)使用保利威視頻云服務(wù)，把線下課程轉(zhuǎn)為線上課。針對(duì)大家使用直播中常見的問題，小保整理了一份直播常見問題清單，方便老師輕松上手保利威直播產(chǎn)品。
Q1：沒有線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在開始多久可以投入使用？
保利威是非常輕量化的直播服務(wù)，只需要注冊(cè)賬號(hào)，創(chuàng)建直播頻道號(hào)就可以發(fā)起直播，流程簡單輕松，易于上手。
我們配有專業(yè)的直播工程師，您可以隨時(shí)發(fā)起咨詢，給您答疑解惑。一般來說，一天之內(nèi)就能擁有直播教室，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)。
Q2：做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要準(zhǔn)備什么？
（1）良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（2）一臺(tái)具備攝像頭和麥克風(fēng)的電腦。
（3）穩(wěn)定的直播服務(wù)平臺(tái)（如保利威視頻云）。
Q3：如何開啟一場(chǎng)教學(xué)直播？
（1）注冊(cè)保利威視頻云帳號(hào)，創(chuàng)建【三分屏】場(chǎng)景的直播房間號(hào)（頻道號(hào)）和密碼
（2）下載電腦客戶端【云課堂】發(fā)起直播
點(diǎn)擊下載電腦客戶端▼
http://soft.polyv.net/download/PolyvClassSetup.exe
點(diǎn)擊查看使用教程▼
http://course.polyv.net/course/208427
（3）將觀看直播鏈接發(fā)送給學(xué)員
Q4：賬號(hào)和頻道號(hào)有什么關(guān)系？怎么關(guān)聯(lián)我現(xiàn)有的班級(jí)課程體系？
一個(gè)保利威帳號(hào)可以創(chuàng)建多個(gè)頻道號(hào)（默認(rèn)20個(gè)），保利威帳號(hào)可由學(xué)校、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人管理，頻道號(hào)可交由老師用于教學(xué)直播，一個(gè)頻道號(hào)可對(duì)應(yīng)一名老師或著課程，頻道號(hào)可重復(fù)利用。
以下是兩種常見的模式來：
（1）課程/老師不固定，學(xué)員固定
例如機(jī)構(gòu)寒假補(bǔ)習(xí)班共有2個(gè)班級(jí)，每個(gè)班有5門課。那么可以創(chuàng)建2個(gè)班級(jí)直播專屬頻道，將這個(gè)頻道的ID與密碼提供給5位任課講師按實(shí)際上課時(shí)間來輪流使用，此時(shí)學(xué)員只需要進(jìn)入這所屬的班級(jí)頻道即可，方便學(xué)員快速上課。如下圖
（2）課程/老師固定，學(xué)員不固定
按上例，機(jī)構(gòu)寒假補(bǔ)習(xí)班共有2個(gè)班級(jí)，每個(gè)班有5門課。那么也可以創(chuàng)建5個(gè)課程直播專屬頻道，由對(duì)應(yīng)老師單獨(dú)管理自己的頻道，再將五個(gè)頻道的直播間鏈接與課程時(shí)間信息通過微信群或其他手段同步給所有學(xué)員，學(xué)員按時(shí)進(jìn)入對(duì)應(yīng)課程頻道上課即可，方便老師授課與管理。如下圖：
Q5：學(xué)生如何觀看直播？
學(xué)員可以通過電腦、手機(jī)、iPad、小程序等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，無需下載客戶端（app），打開網(wǎng)頁直接觀看。
Q6：直播前要做哪些準(zhǔn)備？
（1）網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備
直播講師端網(wǎng)絡(luò)推薦上行帶寬 4Mbps 以上，由于無線 WiFi 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，不建議使用無線 WiFi 發(fā)起直播，為保證直播穩(wěn)定性，建議最好使用有線獨(dú)享的網(wǎng)絡(luò)。
測(cè)速地址▼
http://www.speedtest.cn 或 http://www.speedtest.net
一般測(cè)試 3-5 次取平均值，關(guān)注測(cè)試上行帶寬是否能滿足需求。
備注：
平時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商說的 200M 帶寬一般都是下行（下載）帶寬，與上行速度沒有任何關(guān)系，若發(fā)起端上行帶寬不足，可能會(huì)導(dǎo)致直播延遲增大、卡頓、推流失敗。
為保證直播質(zhì)量，建議直播前，請(qǐng)先檢查網(wǎng)絡(luò)是否符合直播要求。
多個(gè)老師共用同一網(wǎng)絡(luò)，上行網(wǎng)絡(luò)需要疊加。
（2）電腦準(zhǔn)備
保利威視云直播支持?jǐn)z像機(jī)、電腦攝像頭及錄屏 3 種視頻數(shù)據(jù)源，支持硬件編碼及軟件編碼，提供推流客戶端。使用推流客戶端對(duì)電腦的配置要求如下：
系統(tǒng)：win7 或以上，至少支持 DirectX 9
推薦顯卡：獨(dú)立 2G 顯卡或以上
CPU：i5 或以上
內(nèi)存：4G 或以上
（3）光線準(zhǔn)備
燈光要保證講師臉部光照均勻，要避免講師臉上出現(xiàn)光斑。
注意直播的光源不要只從一個(gè)角落中來，會(huì)造成直播畫面的不協(xié)調(diào)，散光源是最佳的光源。
散光源是指空間中來自四面八方且均衡的光源，例如頭頂四周的光線，這樣會(huì)讓直播間的每個(gè)角落都明亮，有一個(gè)舒適的視覺效果。
（4）背景準(zhǔn)備
根據(jù)自己的直播內(nèi)容調(diào)整背景面積的大小，布景要簡潔、大方，明亮為基礎(chǔ)，不能花哨，無雜物堆積，盡量選擇不反光的材質(zhì)作為主要背景。
純色背景上可以加些品牌 logo 或直播主題裝飾。
Q7：有哪些常見的教學(xué)方式？有推薦硬件設(shè)備型號(hào)嗎？
Q8：教學(xué)常用的功能你們都有嗎？
（1）屏幕共享、畫筆、多課件支持（PPT/PDF/視頻/音頻）、白板
（2）音視頻互動(dòng)、彈幕聊天、簽到提問、隨堂考核、嘉賓助教、積分抽獎(jiǎng)
（3）數(shù)據(jù)報(bào)表、直播回看、付費(fèi)觀看、視頻下載等
（4）專為直播培訓(xùn)功能設(shè)計(jì)：345項(xiàng)
Q9：我要怎么和學(xué)員進(jìn)行視頻互動(dòng)？
（1）老師使用windows系統(tǒng)電腦，安裝【云課堂】客戶端
（2）在保利威云直播后臺(tái)獲取頻道號(hào)和密碼登陸云課堂，開始上課
（3）老師端點(diǎn)擊【舉手連麥】，學(xué)員即可通過網(wǎng)頁申請(qǐng)連線進(jìn)行視頻連線
學(xué)員連線條件：
（1）網(wǎng)絡(luò)：最低要求上行1Mbps，下行2Mbps，測(cè)速地址speedtest.net
（2）硬件設(shè)備：麥克風(fēng)和攝像頭都可以正常工作
（3）瀏覽器：點(diǎn)擊申請(qǐng)連線時(shí)，彈出瀏覽器安全提示，請(qǐng)選擇“允許”；優(yōu)先推薦使用谷歌瀏覽器，版本58以上，支持的瀏覽器：Chrome 瀏覽器，Chrome 58 及以上版本（僅支持 HTTPS）
以下基于chrome內(nèi)核開發(fā)的國產(chǎn)瀏覽器，使用極速模式：
360安全瀏覽器10.0以上 ，360極速瀏覽器9.5以上，QQ瀏覽器10.0以上，百分瀏覽器3.5以上，傲游瀏覽器5.0以上，星愿瀏覽器
Firefox 瀏覽器，F(xiàn)irefox 56 及以上版本（僅支持 HTTPS）
Opera 瀏覽器（已被360收購），Opera 45 及以上版本（僅支持 HTTPS）
Safari 瀏覽器（蘋果端），Safari 11 及以上版本（僅支持 HTTPS）
Q10：為什么選擇你們的直播服務(wù)？
（1）產(chǎn)品好。保利威專注于教育培訓(xùn)領(lǐng)域多年，擁有非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品針對(duì)教育場(chǎng)景深度開發(fā)，滿足在線教育的絕大多數(shù)授課需求。
（2）服務(wù)好。提供7*24小時(shí)專人服務(wù)，從試用到售后全環(huán)節(jié)護(hù)航，保障平穩(wěn)機(jī)構(gòu)上線運(yùn)營。
（3）實(shí)力強(qiáng)。保利威是視頻云行業(yè)唯一上市公司，平臺(tái)70%以上都為教育用戶。服務(wù)了包括新東方、好未來、文都教育、高思教育在內(nèi)的十萬家企業(yè)，視頻服務(wù)承載了春晚、兩會(huì)、世界杯等重要直播項(xiàng)目。
最后，保利威希望和廣大客戶一起，積極應(yīng)對(duì)本次疫情，幫助機(jī)構(gòu)共渡難關(guān)。
如有需要開通線上課堂應(yīng)急方案，可以咨詢：400-158-8816
