2020年，新冠疫情悄然來(lái)襲。這場(chǎng)疫情不僅對(duì)個(gè)人來(lái)說是健康和生命的威脅，對(duì)眾多企業(yè)在培訓(xùn)上的目標(biāo)和戰(zhàn)略也造成了不小影響：

• 將來(lái)企業(yè)培訓(xùn)會(huì)呈什么趨勢(shì)？

• 在遠(yuǎn)程培訓(xùn)的情況下，如何才能激發(fā)員工的參與感？

• 如何營(yíng)造企業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍？

• ……

這些問題困擾著不少企培部門的負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)英學(xué)習(xí)（Linkedin Learning）為此發(fā)布了一份2020年全球企業(yè)學(xué)習(xí)報(bào)告。

報(bào)告調(diào)查了18個(gè)國(guó)家的6607名企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)人士，匯總并整理出世界范圍內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的趨勢(shì)和解讀，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化具有較強(qiáng)的參考意義。

但國(guó)內(nèi)企培行業(yè)的特殊性不容忽視，保利威將立足于國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的視角，為各位客戶提供參考性的解讀。

注明：后文中，藍(lán)色框體內(nèi)容為保利威解讀。

• 連續(xù)3年間，37%的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都希望投入更多預(yù)算

• 57%的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人希望加大對(duì)線上培訓(xùn)的投入

高管支持開展培訓(xùn)，樹立內(nèi)部學(xué)習(xí)榜樣可能會(huì)激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情。

• 83%的企培負(fù)責(zé)人提到，內(nèi)部高管支持他們培訓(xùn)員工

• 27%的企培負(fù)責(zé)人認(rèn)為，公司CEO是值得學(xué)習(xí)的榜樣

對(duì)于美國(guó)和全球范圍內(nèi)的大部分國(guó)家的企業(yè)，提高員工學(xué)習(xí)參與度都是非常重要的，但在有些國(guó)家并非如此。

• 美國(guó)：提高員工培訓(xùn)的參與度

• 加拿大：評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)對(duì)組織的影響

• 英國(guó)：發(fā)現(xiàn)員工技能和崗位需求之間的差距，并采取持續(xù)跟蹤策略，幫助員工勝任崗位要求

• 德國(guó)、印度和澳大利亞：采用在線學(xué)習(xí)解決方案，幫助員工自主學(xué)習(xí)

培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人用不同的方式來(lái)篩選積極學(xué)習(xí)的員工，方式按照優(yōu)先級(jí)排序，依次為：

1. 課程完成度

2. 員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查

3. 每月接受培訓(xùn)的分鐘數(shù)

4. 每月重復(fù)訪問學(xué)習(xí)頁(yè)面的次數(shù)

對(duì)于接受調(diào)查的企培負(fù)責(zé)人來(lái)說，激發(fā)管理人員推動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃，是2020年重點(diǎn)工作目標(biāo)。

以下為企培部門負(fù)責(zé)人在2020年的重要規(guī)劃（優(yōu)先級(jí)排序）：

1. 讓管理人員把培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作推進(jìn)

2. 營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的氛圍

3. 提高員工培訓(xùn)參與度

4. 幫助員工適應(yīng)新技術(shù)，提高工作效率

同時(shí)，領(lǐng)英學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)顯示，相對(duì)于基層員工來(lái)說，管理者會(huì)把30%以上的時(shí)間花在學(xué)習(xí)軟技能上。

員工更傾向于向比較年輕的上級(jí)學(xué)習(xí)。以下為特定年齡層員工的占比，如果他們的上級(jí)積極引導(dǎo)他們，他們會(huì)更愿意投入時(shí)間在培訓(xùn)和充電上。

95后——00后：44%

80后——90后：36%

65后——80后：28%

46后——64后（二戰(zhàn)嬰兒潮出生）：21%

企業(yè)培訓(xùn)部門越來(lái)越注重培養(yǎng)員工新技能，以適應(yīng)未來(lái)的變化。2020年后，科技變革的步伐不斷加快，這促使企培部門負(fù)責(zé)人讓員工學(xué)習(xí)更多新技能。

今年，差不多有一半的企培負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備更新培訓(xùn)內(nèi)容體系，讓員工勝任不同的崗位職責(zé)。

• 51%的企培部門負(fù)責(zé)人打算培訓(xùn)原崗位的新技能。

• 43%的企培部門負(fù)責(zé)人打算給員工培訓(xùn)不同崗位的技能。

全球各地企培部門負(fù)責(zé)人如何判斷技能對(duì)員工的價(jià)值？

• 美國(guó)、德國(guó)和加拿大：從管理層或銷售總監(jiān)獲取建議

• 英國(guó)：觀察KPI和關(guān)鍵指標(biāo) 

• 印度和澳大利亞：根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)判斷

2020年后，培訓(xùn)軟技能將成為大趨勢(shì)。技術(shù)型的硬技能更新迭代比較快，但不管員工在什么崗位上工作，或技術(shù)如何發(fā)展，軟技能都是必要的。

優(yōu)先級(jí)高的技能：

• 領(lǐng)導(dǎo)力和管理——57%

• 解決問題的思路和創(chuàng)造性思維——42%

• 溝通與交流——40%

優(yōu)先級(jí)低的技能：

• 移動(dòng)端交互設(shè)計(jì)與開發(fā)——9%

• 編程開發(fā)——8%

• 云計(jì)算——8%

立足領(lǐng)英學(xué)習(xí)2020年企業(yè)培訓(xùn)報(bào)告，保利威從培訓(xùn)預(yù)算投入、培訓(xùn)參與度、企培部門年度目標(biāo)、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍等方便，給各位解讀2020年全球企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

特殊時(shí)期催促企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)學(xué)習(xí)方式也在不斷演進(jìn)。

為了幫助更多企業(yè)順勢(shì)而為，保利威聯(lián)合20年數(shù)字化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的在線教育資訊網(wǎng)，舉辦“首屆全國(guó)直播培訓(xùn)師大賽”，幫助企業(yè)挖掘優(yōu)秀直播培訓(xùn)師人才、沉淀業(yè)務(wù)體系知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)降本增效，搶占未來(lái)在線學(xué)習(xí)的高地。

作為本屆大賽總冠名，保利威將全程提供直播技術(shù)支持。大賽在3月21日正式啟幕。

在接下來(lái)火熱的四個(gè)月里，組委會(huì)將全力做好組織工作，保利威將提供全程直播技術(shù)支持，讓有潛力、有實(shí)力的作品和直播培訓(xùn)師在大賽中得以脫穎而出，通過大賽聚合優(yōu)秀培訓(xùn)力量，為培訓(xùn)領(lǐng)域培養(yǎng)輸送直播人才，共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)&個(gè)人報(bào)名通道

（長(zhǎng)按識(shí)別二維碼）

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