2020年，新冠疫情悄然來襲。這場疫情不僅對個人來說是健康和生命的威脅，對眾多企業在培訓上的目標和戰略也造成了不小影響：

• 將來企業培訓會呈什么趨勢？

• 在遠程培訓的情況下，如何才能激發員工的參與感？

• 如何營造企業學習的氛圍？

• ……

這些問題困擾著不少企培部門的負責人。

領英學習（Linkedin Learning）為此發布了一份2020年全球企業學習報告。

報告調查了18個國家的6607名企業培訓相關專業人士，匯總并整理出世界范圍內企業培訓的趨勢和解讀，對國內企業培訓轉型、優化具有較強的參考意義。

但國內企培行業的特殊性不容忽視，保利威將立足于國內企業培訓的視角，為各位客戶提供參考性的解讀。

注明：后文中，藍色框體內容為保利威解讀。

• 連續3年間，37%的培訓負責人都希望投入更多預算

• 57%的培訓負責人希望加大對線上培訓的投入

高管支持開展培訓，樹立內部學習榜樣可能會激發員工參與培訓的熱情。

• 83%的企培負責人提到，內部高管支持他們培訓員工

• 27%的企培負責人認為，公司CEO是值得學習的榜樣

對于美國和全球范圍內的大部分國家的企業，提高員工學習參與度都是非常重要的，但在有些國家并非如此。

• 美國：提高員工培訓的參與度

• 加拿大：評估企業培訓對組織的影響

• 英國：發現員工技能和崗位需求之間的差距，并采取持續跟蹤策略，幫助員工勝任崗位要求

• 德國、印度和澳大利亞：采用在線學習解決方案，幫助員工自主學習

培訓部門負責人用不同的方式來篩選積極學習的員工，方式按照優先級排序，依次為：

1. 課程完成度

2. 員工培訓滿意度調查

3. 每月接受培訓的分鐘數

4. 每月重復訪問學習頁面的次數

對于接受調查的企培負責人來說，激發管理人員推動培訓計劃，是2020年重點工作目標。

以下為企培部門負責人在2020年的重要規劃（優先級排序）：

1. 讓管理人員把培訓作為重點工作推進

2. 營造企業內部學習的氛圍

3. 提高員工培訓參與度

4. 幫助員工適應新技術，提高工作效率

同時，領英學習數據顯示，相對于基層員工來說，管理者會把30%以上的時間花在學習軟技能上。

員工更傾向于向比較年輕的上級學習。以下為特定年齡層員工的占比，如果他們的上級積極引導他們，他們會更愿意投入時間在培訓和充電上。

95后——00后：44%

80后——90后：36%

65后——80后：28%

46后——64后（二戰嬰兒潮出生）：21%

企業培訓部門越來越注重培養員工新技能，以適應未來的變化。2020年后，科技變革的步伐不斷加快，這促使企培部門負責人讓員工學習更多新技能。

今年，差不多有一半的企培負責人準備更新培訓內容體系，讓員工勝任不同的崗位職責。

• 51%的企培部門負責人打算培訓原崗位的新技能。

• 43%的企培部門負責人打算給員工培訓不同崗位的技能。

全球各地企培部門負責人如何判斷技能對員工的價值？

• 美國、德國和加拿大：從管理層或銷售總監獲取建議

• 英國：觀察KPI和關鍵指標 

• 印度和澳大利亞：根據行業趨勢判斷

2020年后，培訓軟技能將成為大趨勢。技術型的硬技能更新迭代比較快，但不管員工在什么崗位上工作，或技術如何發展，軟技能都是必要的。

優先級高的技能：

• 領導力和管理——57%

• 解決問題的思路和創造性思維——42%

• 溝通與交流——40%

優先級低的技能：

• 移動端交互設計與開發——9%

• 編程開發——8%

• 云計算——8%

立足領英學習2020年企業培訓報告，保利威從培訓預算投入、培訓參與度、企培部門年度目標、企業學習氛圍等方便，給各位解讀2020年全球企業培訓的現狀和趨勢。

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