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隨著國內疫情防控形勢持續向好，各省教育廳陸續明確開學復課時間，教培機構終于迎來曙光，但幾乎所有文件都提到：

1、校外培訓機構在中小學校幼兒園全面開學復課前不得開展線下培訓活動；

2、開學復課后，義務教育和高中階段階段教育學校，每周六大概率會集中安排上課；

3、暑假延遲至7月中旬之后。

疫情突襲，許多機構匆忙啟動線上教學，兩個多月的磨合期，個中滋味唯有自知。眼看復課在望，似乎剛能松口氣，繼而又臨新問題：線下復課后就不用做線上課程了嗎？

結合當前形勢，公立學校要壓縮假期，把丟掉的課補回來，學生還有以前那么多時間上課外班嗎？

所以，疫情后線下機構要關注的一個重點就是，能否讓學生靈活安排上課時間。而如何實現“靈活”？繼續做線上教育，線上、線下同時進行。

而家長們因為全面復工無法投入大量精力到孩子身上時，機構也可以通過線上作業監督+輔導的形式來“搶時間”。

疫情讓教育行業突擊熟悉線上環境，線下培訓機構的危機感比以往任何時候都更加強烈，紛紛嘗試線上線下相融合的OMO教育模式，在校區做好線下復課準備的同時，線上教育也不落下。

作為一家專注教育的視頻云服務商，疫情期間，保利威為數萬家教培機構提供教學直播平臺，因此也有機會與一線老師交流心得。

我們整理了幾條可實操措施，幫助機構線下復課后的教學模式優化。

1、選擇穩定的教學平臺，培養老師線上熟練度。

對于中小型機構來說，獨立開發線上平臺耗資大、研發周期長，選擇與自己無競爭的專業第三方平臺可能效率更高。

利用這段時間試用學習互聯網教育工具，培養起老師的熟練度，逐漸打磨出一套標準化的線上授課體系，保障教學質量的穩定性。

同時，也可以嘗試直接引進大機構的精良課程內容，靠譜的教研和師資培訓，節省人員和時間投入。

2、充分利用直播課，提供附加價值。

機構老師開啟線上直播穩住老學員，開展原計劃的教學活動，可降低退費率。

學生隨時隨地聽課參與互動，得到即時反饋；課后翻看回放，復習重難點；觀看和學習數據實時統計在直播管理后臺，老師用一個賬號就能找問題、找亮點，繼而提供針對性課后輔導。

通過直播公開課引流，引導學生加入班級群，再結合社群訓練營打卡等激勵形式，帶動裂變、拉新，從而擴大教學規模。

直播課程可以錄制下來加以包裝，作為以后線下營業后學生報班的補充，增加附加值，為轉化做準備。

3、打造名師品牌， 運營私域流量。

優秀的線下老師基本上都積累了可觀的忠實粉絲，只要是前期加了學生以及家長微信，實際上就相當于自己的私域流量，機構可以直接通過微信社群模式進行收費，繼續在朋友圈收學生。

機構也可以把老師組織起來做自媒體，嘗試打造一些“網紅”。利用抖音、快手短視頻形式梳理知識點，老師盡量做到出鏡講解、現場展示，由專門人員剪輯、分發。各個賬戶之間可以做矩陣相互導流量賣課程。

4、主動篩選適合線上學習的學生。

最適合線上學習的學生大致分兩類：一種是學習能力強、習慣好的學生，這類學生更看重課程的知識密度，老師只用提供優質內容和精彩講解，課中可低頻互動，課后可適當減少服務。線下機構可以通過成績和學習能力考察，篩選出此類學生。

第二種就是時間緊迫的備考學生。通常學習動力強，自主性高，高效學習，及時反饋是典型需求。針對此類學生，可開設線上名師備考大課，利用好本地化教研優勢，建立助教團隊做服務支持。

5、定期組織測評，教學效果外化。

測評是長時間在線教學不可或缺的環節，否則學生不知道自己有沒有進步，老師也就難以評估教學成效。

測評包括平時作業提交和定期閉卷考試，可以用拍照上傳作業或者在線考試工具，提交給老師批改，家長檢查跟進，老師在線講評，形成一個完整的閉環。

需要注意的是，這個過程中一定要讓家長參與進來。機構服務的是學生，但付費的是家長，可以通過微信群、直播等方式，在線和家長同步學生學習狀態和機構教學方式。

5、踏實做好服務，增強客戶粘性。

機構可以在現階段做一些本土化的貼心服務。線上晚輔就是一個不錯的切入點。學校全面復課前，做晚輔的機構都不能營業。每晚在線做晚輔雖然累，要實打實地投入時間人力，但對學生性價比高。

還可以把周中答疑模式發展成付費模式，把老師周中時間利用起來，不僅增加產能，還可以為周末課程提供備課素材，針對性更強。

停課不停服務，不斷保持熱度。在這個特殊時期，讓學生更受用，家長更暖心。

K12龍頭 

精銳教育：巨資投入+運營邏輯數據化

疫情期間，精銳教育率先宣布all-in OMO平臺化戰略，順勢整合旗下在線資產，推出精銳在線。轉型15天時間，精銳便已攬入1億元的線上收入。

1、5年投入6億元巨資，一方面用于內部的IT化、互聯網化改造，另一方面通過戰略投資和內部孵化，“積攢”在線資產和寶貴的在線運營經驗。

2、全面實現數據化驅動。不是在原有業務之上簡單嫁接在線課程，而是整個企業的數據化轉型。以數據為基礎，為用戶打造線上線下深度融合的學習方案。

早教機構

悅寶園：立足自身基因+借勢直播互動

傳統早教機構悅寶園轉型OMO動作迅速，2月初就推出直播互動課——早教空中課堂，面向0~6歲的寶寶，圍繞主題開展多元化課程。

1、從自身原有模式出發，針對線上教學特點，挑選適合在線上展現的部分課程內容，采用線上直播互動形式，實現家長、老師和孩子之間的聯結交流。

2、始終重視師資端培訓，打造教學供應鏈壁壘。

STEM教育

昂立STEM：線上普及教育+線下實體店交互學習

STEM教育十分注重強體驗、強實踐性，真實的場景體驗與師生面對面互動交流也是無法替代的。

1、保留疫情期間新增的線上的免費公益課、付費主題課程等部分，定位輕量級產品，因為不受時空限制，所以更適合做普及教育。

2、昂立STEM計劃在線下探索類似體驗店的OMO“編程吧”，通過在線自主學習配合線下實體店交互學習的方式展開教學。老師在其中只起到輔助作用，不直接授課。

國際教育

三立教育：線上標準化+線下個性化

疫情之前，三立有20%的學生通過線上進行授課學習，在技術、課程和教研上,三立已經做好充分準備。疫情期間，三立推出線上SAT培訓課，受到學生和家長的歡迎。

1、國際教育中80%的教學內容是可以實現標準化的。三立教育正在打造一個適合適合線上模式的服務模型，實現在線課程的標準化。

2、三立教育的OMO模式以“標準化+個性化”為核心，線上提供標準化的教學基礎，而線下負責進行學生的個性化提升。

無論身處哪個賽道，無論機構規模大小，都要立足于自身產品基因，結合本地教育市場情況、教育政策跟進、學員特點分析，深耕客戶需求、線上線下做好聯動，運用信息化工具進行用戶數據管理，利用教育科技輔助實現標準化運營，以此來達到引流、轉介紹、續班、裂變的目標，解決所面臨的實際問題，提高抗風險能力。

1、復課前應按照《中小學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》要求，開展員工健康檢查、復工人員疫情篩查、防控物資儲備、環境衛生消毒、強化疫情防控知識。

2、建議線下培訓機構正式開課時間可安排在當地全日制學校開課后的第二周。這時，家長和學生對疫情的恐慌情緒已經消散，已經初步適應外部環境。

3、分步驟、分年級開課，對于小學五六年級、初三、高三等畢業班級以及有特殊需求的學生率先復課。教室可以間隔開利用，學生進行錯時、錯峰上課。

4、在正式上課前，如有條件，則應通過老師讓家長填寫“安全手冊”，對家長和學生進行新型冠狀肺炎防控教育，讓家長簽字或者通過微信等方式確認開學安全。

武漢解封當晚，遇上今年最大超級月亮，為匆匆行人點亮路途。此時此刻，也許你正身處武漢，或者散布在全國乃至全世界，正堅守教育崗位以及各行各業，愿每個認真工作、努力生活、善良待人的你，都能守得云開見月明。