摘要: 本次的分享主題是直播培訓師人才的養成,講師在直播中更是語出驚人——不想做網紅的培訓師不是好直播培訓師!這話當然不是空口無憑,聽完分享你會被說服的。
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分享主題:直播培訓師人才的養成
分享嘉賓
鄭斌
首屆全國直播培訓大賽金牌導師
鄭斌老師的履歷十分豪華——
直播中更是語出驚人——不想做網紅的培訓師不是好直播培訓師!這話當然不是空口無憑,聽完分享你會被說服的。
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為方便大家閱讀,我們將嘉賓分享整理成精簡文字稿,以下~
企業為什么要培養直播培訓師
我今天分享的主題是《直播培訓師的人才養成》。三個關鍵詞:直播、培訓師、人才養成。
當我提到直播的時候,培訓同行會想到什么?
過年開始到現在,全天下都是免費直播課。朋友圈海報層出不窮,“疫情下/疫情后……”這類主題特別多。
我只問一個問題,有哪些課程讓你記憶猶新?回想起來直播課和老師很不錯?
與這么大量的直播課相比,是不是比較少?
先從直播培訓這個小領域跳出來,放大到整個直播行業,你為什么喜歡看直播、刷抖音?
有好處
優惠購物:可以買到比傳統線下甚至淘寶和京東都便宜的貨,性價比高。
學習成長:可以通過直播學技能,不僅限于公司培訓,還可以學做菜、學修理。
虛擬過癮:看主播去旅游、吃美食,就像自己也做了一樣。
有趣味
看了之后非常放松,心情特別好,笑話特別有意思。
很新奇
直播內容以前從來沒見過,很新鮮長見識,而且有驚喜,經常抽獎。有時候直播間還會出現狀況外的笑料,觀眾覺得挺有意思。
很方便
打開APP或者掃碼就能看,還免費。
有顏值
要么這個主播特別好看,要么長得很有特點。
研究完整個大的直播行業什么受歡迎,再回到企業內部,我們的直播培訓師講這么多直播課,有沒有符合這幾點的?很少。
五個要點改善直播課設計
這就啟發直播課設計可以從這五個方面改善:
有好處
內容價值:不跟風,課程內容真正能解決問題。
對比線下“優惠”:線下參加一個學習項目,可能需要一個月才能完成,但如果參加直播課,可能只需要一個星期。
積分獎品、即時抽獎、下播抽獎。
有趣味
可以在PPT呈現上下功夫,幽默特色,口語化一些,鼓勵彈幕交流。
很新奇
別總讓聽眾知道你下面應該講什么,及時迭代升級。
很方便
檢查網絡、檢查設備、端口便利、提前掃盲。
有顏值
適當打扮、設置背景。
企業組織為什么要培養直播培訓師?絕不是因為競爭對手做直播課了,所以我也跟風做。
行業數據顯示,在線學習人數、老師人數和付費金額正在逐年上升,疫情成為整個直播培訓行業躍升的一個跳板。
對企業內部的管理者和培訓師而言,直播培訓的本質目標依然是:傳道、授業、解惑。
傳道:傳遞的是企業的精神文化和價值觀。
授業:成功的步驟、流程、方法、技巧,可快速復制的經驗。
解惑:為企業解決問題。
直播培訓的核心要點:干貨+注意力
互動式直播以實時在線交流互動的方式,為學習者提供教學分享、答疑輔導、技能示范、考核評價等教學活動。
所以它絕不只是念PPT或者在線講座這么簡單,直播培訓有三種經典場景:一對一輔導,一對多授課和群體引導。強調同步性:同時開始、同時學習、同步結束。
綜上所述,直播培訓的核心要點是“干貨+注意力”。
需要特別強調,線上培訓放大了注意力的影響比例。培訓師要講很多干貨,同時還要想方設法吸引學員注意力。
基于這個核心,線上直播培訓師和線下傳統培訓師的主要區別在三點:
1. 直播授課技術
課程內容開發:傳統內容開發模式并不適合線上教學,直播培訓有自己的課程設計模型。線上一天上課時間不要超過兩小時。
引導互動方式:線上情景演練和分組研討都可以實現,只是需要專業的老師來帶領,告訴學員這個怎么設置,注意事項是什么。還有選擇投票、上麥連線、驚喜禮物等很多互動方式,都跟線下不同。
線上呈現:這是最大的不同點。現代人的注意力平均時長只有8秒,不會時時刻刻都盯著直播培訓師講課。
在線下組織培訓,只要老師來到線下,就算呈現技巧沒那么絢麗,你就這樣盯著學員,他好意思走神嗎?坐在教室里也跑不出去,有時候把手機收了他就沒辦法走神。
但是線上呈現,包括肢體語言、語音語調、PPT、服飾……和線下相比影響力度大很多。有干貨很重要,但如果吸引不到注意力,你還是失敗的。
線上培訓師講課時可以嘗試進入不同角色來吸引學員注意力。
有時候像個新聞主持人:各位同學,大家好。歡迎來到520沙龍現場,今天是一個特別的日子……
有時候像DJ:火箭刷起來,跑車刷起來!但這樣一整天下來學生也會受不了,有點吵。
所以有時候需要像魔術師一樣控場:把直播教學和魔術聯系起來,比如課堂破冰和課程導入,老師要像個魔術師一樣千變萬化。
當你需要嚴謹,那就嚴謹地去講步驟、流程、方法、理論模型、理論出處;當你需要互動,那就把整個培訓需要的道具和玩法提前設計好。
有時候講師還得做個相聲演員,時不時講點段子、笑話。
有人問如果老師在直播間太活潑、太放開了,會不會讓學員不尊重我?
不會。有效果比有道理更重要。直播呈現時,要想方設法吸引觀眾注意力。所以講師的呈現語言、語調、服飾、眼神……種種都要略微夸張一些。
全網沒有一個死氣沉沉的主播能成為網紅的。你在那一坐,就開始干講,能夠達到效果的能夠紅的一個都沒有。
2. 品牌營銷與人設塑造
線下有些培訓師比較低調,不需要大張旗鼓地到處宣揚我要講課了。但現在這個時代不一樣,你想方設法要帶的貨是知識和經驗,或者直接點說是你的課程。
所以在“干貨+注意力”的基本原則之下,一定要做好品牌營銷與人設塑造,自己的講課海報在朋友圈發發,你要熱愛講課。
直播培訓師如果沒有熱情是不合格的。在企業做直播培訓,如果不能讓學員從你的直播、課件、知識內容、部門出處、案例中感受到初戀般熱情的話,效果就會大打折扣。
人設塑造,人設是什么?人物設定,你這個人說什么話,穿什么衣服做什么事兒。
直播培訓師平時講課在說什么內容,穿什么衣服,以及朋友圈呈現出來的整體感覺。你不只需要講課,你代表的是部門的文化氣質,你是否帶動部門的產品銷售?
3. 軟硬件應用技術
平時在線下講課,拿個電腦和翻頁筆就行了。但是做直播培訓師,必須要掌握不同的直播平臺和直播技術,還要留意網絡環境。
企業可以對照這份直播培訓師畫像,補齊短板。
最后總結企業直播培訓三點心得:
1、擁抱直播,塑造氛圍
2、內容有料,呈現有趣
3、內外結合,以賽帶學
企業在數字化和在線化趨勢中有許多玩法,讓我們通過直播培訓傳遞更多溫度,綻放更多熱情,點亮更多生命。
全文完