一場(chǎng)人類歷史上最大規(guī)模的在線教育實(shí)踐正在進(jìn)行：老師們?nèi)拥舴酃P和黑板，拿起了鍵盤和鼠標(biāo)，電腦成為了“三尺講臺(tái)”。
利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，通過音視頻、課件進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的“空中課堂”，能夠打破物理時(shí)空上的阻隔，形成時(shí)時(shí)、處處、人人皆可上課的新教育形態(tài)，順應(yīng)了我國(guó)教育信息化的戰(zhàn)略選擇，也成為了當(dāng)下學(xué)校基礎(chǔ)教育的重要實(shí)踐方向。
保利威深耕教育視頻云領(lǐng)域7年，打造了空中課堂、云直播、教學(xué)直播艙等產(chǎn)品矩陣，覆蓋互動(dòng)課堂、多師一課、線上研討會(huì)、Mooc等豐富場(chǎng)景。近期接連斬獲《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2020年企業(yè)直播服務(wù)商排行榜第一名、2020創(chuàng)新型在線教學(xué)云直播解決方案金i獎(jiǎng)。
至今，保利威服務(wù)超過15萬家企業(yè)客戶，其中70%為教育用戶，包括北京大學(xué)、黃岡中學(xué)、北京四中、新東方、好未來、文都教育等學(xué)校及知名教育企業(yè)。疫情期間幫助8000多萬學(xué)生實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，同時(shí)在線人數(shù)峰值破1129萬。
其中，“空中課堂”解決方案涉及課前直播籌備、課中隨堂互動(dòng)、課后內(nèi)容復(fù)用及學(xué)情跟蹤3大模塊，能夠幫助學(xué)校迅速實(shí)現(xiàn)教育信息化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。
授課前
軟硬搭配，打造專業(yè)教學(xué)直播
1.構(gòu)建專業(yè)直播間，呈現(xiàn)高品質(zhì)課堂
課前，老師都要給學(xué)生完整呈現(xiàn)課程主題、學(xué)習(xí)要點(diǎn)、預(yù)習(xí)素材等內(nèi)容，幫助學(xué)生提前了解課堂要點(diǎn)。這里需要提前做好4個(gè)工作：
第一，創(chuàng)建和裝修直播間。生成邀請(qǐng)二維碼、鏈接等，方便后續(xù)下發(fā)通知給學(xué)生。同時(shí)設(shè)置好背景圖、課堂介紹頁、直播間菜單、課前導(dǎo)學(xué)視頻等內(nèi)容，方便學(xué)生第一時(shí)間了解課程。
第二，準(zhǔn)備線下直播間，提前測(cè)試。線下直播間也需要著手準(zhǔn)備。老師需提前確定授課場(chǎng)地，并購(gòu)置電腦、攝像頭、麥克風(fēng)、聲卡、補(bǔ)光燈、手繪板、高拍儀等硬件設(shè)備并調(diào)試好網(wǎng)絡(luò)，確保直播穩(wěn)定。
在線上開課，學(xué)生很容易因?yàn)檠舆t、卡頓、上課節(jié)奏不流暢、等待時(shí)間過長(zhǎng)等因素失去耐心，所以合適的硬件、網(wǎng)絡(luò)帶寬對(duì)于成功開課來說至關(guān)重要。
第三，設(shè)置觀看門檻。可以導(dǎo)入白名單，僅名單上的學(xué)生可以觀看直播，也可以設(shè)置付費(fèi)觀看、驗(yàn)證碼觀看等多種門檻，確保直播間內(nèi)容安全。
第四，注重視頻加密及內(nèi)容安全。直播課程內(nèi)容是重要數(shù)字資產(chǎn)，如果前期不做加密保護(hù)，很容易被盜用和傳播，直接損害機(jī)構(gòu)利益。
保利威PlaySafe視頻版權(quán)保護(hù)體系，支持全方位技術(shù)防御和全流程維權(quán)服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)加密防下載、防盜鏈、防錄屏、多終端加密、直播流加密等功能。同時(shí)支持7*24小時(shí)全方位監(jiān)測(cè)、92.71%以上侵權(quán)72小時(shí)內(nèi)下線，保障課程視頻安全。
保利威PlaySafe視頻版權(quán)保護(hù)體系
2.課堂通知廣覆蓋，快速觸達(dá)學(xué)生
想要讓學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參與直播課堂，通知和推廣是必不可少的一環(huán)。公立學(xué)校在課堂宣傳通知方面，需要做好以下2點(diǎn)工作：
第一，制訂教學(xué)計(jì)劃和宣傳物料。學(xué)校根據(jù)每學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一制訂線上教學(xué)規(guī)劃，制訂出具體排課表；
第二，通過學(xué)校各渠道下發(fā)通知。通過校內(nèi)公眾號(hào)、APP、微信班級(jí)群、官方網(wǎng)站等下發(fā)排課表，并設(shè)置定時(shí)提醒，讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。
對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說，前期引流推廣做到位，才能讓課堂的人氣有保證，這里需要注意2點(diǎn)：
第一，規(guī)劃宣傳推廣節(jié)奏。在直播課前、中、后不同階段制定不同的宣傳策略，針對(duì)不同平臺(tái)匹配不同內(nèi)容，逐步引爆人氣；可以從公共社交媒體、公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)、社群、郵件、合作方平臺(tái)等不同渠道入手，為課堂引流曝光。
第二，根據(jù)不同渠道制作物料并設(shè)計(jì)用戶路徑。比如生產(chǎn)朋友圈邀請(qǐng)海報(bào)、撰寫公眾號(hào)推文、制作抖音短視頻等。充分考慮不同私域管道間的效率及用戶體驗(yàn)，讓整個(gè)引流的過程更順暢，用戶留存率更高。
保利威直播擁有生成邀請(qǐng)海報(bào)功能，觀眾將邀請(qǐng)卡分享朋友圈或微信群，邀請(qǐng)好友掃碼助力，即可免費(fèi)或以一定優(yōu)惠價(jià)通過“付費(fèi)觀看”進(jìn)入直播，形成裂變式傳播。
保利威服務(wù)的新東方，在2019年開啟了一場(chǎng)“家庭教育嘉年華之夜”公開課，通過倒計(jì)時(shí)、限時(shí)促銷、重磅禮品等方式，使得用戶聽課率大大提高。
最終，3小時(shí)報(bào)名人次13.5萬，收入1.8億，創(chuàng)造新東方線下地面學(xué)校窗口期內(nèi)報(bào)名巔峰記錄。
針對(duì)萬人級(jí)別的直播，保利威無延遲直播（PRTC）將傳統(tǒng)直播3~20秒的延時(shí)降至400毫秒，單房間實(shí)時(shí)并發(fā)提升至萬人以上，為企業(yè)帶來了全新的無延遲、高并發(fā)直播體驗(yàn)。適用于需要強(qiáng)互動(dòng)的大班課場(chǎng)景。
3.提前設(shè)計(jì)課堂流程，確保直播順暢
在線上課堂中，老師和學(xué)生隔著屏幕，很難隨時(shí)監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓、周圍有響動(dòng)都會(huì)分散學(xué)生注意力。因此課程互動(dòng)和講課節(jié)奏要做出改變。這里關(guān)注3點(diǎn)：
第一，互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。好的互動(dòng)，能夠輕松活躍課堂氣氛和提高學(xué)習(xí)效果。要提前熟悉直播軟件里的答題、簽到、連麥、聊天區(qū)等工具，提前設(shè)計(jì)好不同授課階段使用的互動(dòng)功能。
第二，提前演練，調(diào)整講課節(jié)奏。如果有條件，建議找2~3名同事進(jìn)行演練，模擬課堂直播的整個(gè)流程，找一名老師作為助教，負(fù)責(zé)維持課堂秩序和回答問題等。
由于線上很難得到學(xué)生反饋，老師就可能比平時(shí)講得快。這就要求老師要對(duì)內(nèi)容有充分的把握，對(duì)講解的內(nèi)容能精確到分鐘，把直播間當(dāng)成自己的主場(chǎng)。
第三，為了確保課堂秩序，老師還可以和學(xué)生“約法三章”。
（1）預(yù)習(xí)：老師提前1天告知學(xué)生課堂內(nèi)容，提醒學(xué)生預(yù)習(xí)；
（2）出勤：課程開始前10分鐘，老師會(huì)在班級(jí)微信群中再次提醒上課時(shí)間；
（3）課堂規(guī)范：不遲到、不早退、不曠課，如在課堂上有其它情況，應(yīng)向任課教師報(bào)告；不在聊天區(qū)討論與課堂無關(guān)的內(nèi)容；建議學(xué)生提前調(diào)試好耳麥和攝像頭，方便隨時(shí)連麥互動(dòng)；如需要提問或發(fā)言，可以點(diǎn)擊連麥，或在聊天區(qū)輸入文字示意。
對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說，還需要持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生的報(bào)名情況，并及時(shí)回復(fù)關(guān)于課程的咨詢，同時(shí)根據(jù)報(bào)名人數(shù)不同，調(diào)整推廣策略。
4.優(yōu)化授課環(huán)境，保障課堂質(zhì)量
講師在專注、不受打擾的狀態(tài)下，能夠獲得更好的課堂質(zhì)量，這就要求直播的空間環(huán)境符合授課的要求。臨近開播前，要注意以下3點(diǎn)：
第一，安靜的環(huán)境及干凈的背景。安靜讓老師更專注，直播聲音更清晰。同時(shí)室內(nèi)背景不要有過多的物件擺設(shè)，避免學(xué)生分心。
如不方便處理背景，可以使用直播摳像功能，對(duì)畫面背景進(jìn)行綠幕摳像處理，讓講師畫面與講課PPT完美融合，打造最佳的直播間教學(xué)效果。
第二，調(diào)整燈光。有條件的老師，可以買直播補(bǔ)光燈，如果沒有，可以把室內(nèi)燈光打開，確保學(xué)生能在屏幕前看清你的臉。如果臉部光線太暗，會(huì)影響到直播的視覺效果。
第三，整理儀容儀表。要做好“儀式感”，比如畫個(gè)淡妝，穿上自己平時(shí)給學(xué)生上課的衣服，讓自己有好的精神面貌面對(duì)學(xué)生。
直播的背景布置、空間設(shè)計(jì)、軟硬件搭配等都會(huì)直接影響到最終的視聽效果，為此，保利威用1年時(shí)間，打磨了一款劃時(shí)代的一體化直播軟硬件產(chǎn)品：
教學(xué)直播艙的應(yīng)用非常好地解決了直播隔音差、直播場(chǎng)地裝修貴、直播設(shè)施參差不齊、直播數(shù)據(jù)難以追蹤、直播流程和策劃無指導(dǎo)的多場(chǎng)景問題，只需要進(jìn)艙即可開啟專業(yè)教學(xué)直播。
教學(xué)直播艙很好滿足了課堂直播的3個(gè)需求點(diǎn)：
1.標(biāo)準(zhǔn)化的硬件設(shè)施和空間布置；
2.便捷式的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持；
3.專業(yè)化的直播教程與流程指導(dǎo)。
授課中
實(shí)時(shí)“空中”授課，高效直播互動(dòng)
課堂上，直播互動(dòng)能夠讓課堂氣氛更活躍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。老師需要靈活運(yùn)用連麥、簽到、白板、PPT、答題等功能，幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)。
保利威空中課堂為老師提供了多樣化的發(fā)起方式，老師可以使用電腦、iPad、手機(jī)等多種硬件終端發(fā)起直播，同時(shí)支持手繪屏、手寫板、高拍儀等附件，滿足各科老師教學(xué)需要。
想要上好一堂直播課，以下幾點(diǎn)不可或缺。
1.提前導(dǎo)學(xué)，幫助學(xué)生預(yù)習(xí)
第一，課前暖場(chǎng)進(jìn)入狀態(tài)。老師提前5~10分鐘進(jìn)入直播間，和到場(chǎng)的學(xué)生聊天。提前確保設(shè)備正常使用，為正式開課做好基礎(chǔ)。
第二，打卡簽到把控出勤。上課前簽到相當(dāng)于點(diǎn)名，老師無需口播和筆記即可直接考核學(xué)生的課堂出勤率。
第三，播放視頻課件進(jìn)行導(dǎo)學(xué)。老師在上課之前播放導(dǎo)學(xué)視頻，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)和了解課程內(nèi)容，提高課堂上學(xué)習(xí)的效率。
2.多維課堂互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)效果
第一，結(jié)合PPT、白板、畫筆等功能，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)精講。
老師使用PPT邊講課，邊標(biāo)注重點(diǎn)內(nèi)容，提醒學(xué)生關(guān)注。畫筆支持矩形筆、直線筆、自由筆、圓形筆、文字編輯、橡皮擦等多樣畫筆形式。另外，白板相當(dāng)于線下的黑板，搭配上畫筆，老師可以進(jìn)行題型演示和示例講解，深層次剖析課堂內(nèi)容。
北京市第十一中學(xué)數(shù)學(xué)直播課
第二，視頻連線答疑解惑。學(xué)生在課堂上有疑問，需要老師解答，可以使用視頻連線，可以實(shí)時(shí)呈現(xiàn)師生視頻窗口，快速掃清“疑難雜癥”。老師在課堂上提問，需要學(xué)生舉手回答，也可以使用此功能。
第三，答題卡隨堂檢測(cè)，鞏固知識(shí)。在講解完某個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，老師可以用答題卡隨堂考核學(xué)生，答題情況直接統(tǒng)計(jì)到后臺(tái)中，方便老師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，制定相應(yīng)的教學(xué)策略。
第四，聊天問答區(qū)沉淀精華。直播聊天窗口可設(shè)置問答區(qū)，學(xué)員在問答區(qū)提問后，講師可以選擇問題進(jìn)行回答，被回答的問題會(huì)留存在問答區(qū)，方便沉淀典型問題，節(jié)省老師重復(fù)回答的時(shí)間成本。
而對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說，直播公開課提供了多種方式和學(xué)生互動(dòng)，能夠促進(jìn)學(xué)生購(gòu)買課程的意愿。機(jī)構(gòu)可以在直播中設(shè)計(jì)以下3點(diǎn)，促進(jìn)課程轉(zhuǎn)化。
第一，課程優(yōu)惠信息露出。比如限定時(shí)間報(bào)名優(yōu)惠、領(lǐng)券優(yōu)惠、拼團(tuán)等不同形式的優(yōu)惠信息，促進(jìn)下單。
第二，在課程中展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。比如藝術(shù)類課程，可以展示學(xué)生學(xué)習(xí)后畫的一幅畫、演奏的一首流暢的曲子等，讓學(xué)生有習(xí)得技能的意愿，從而購(gòu)買課程。
第三，打消疑慮，促成轉(zhuǎn)化。主要展現(xiàn)機(jī)構(gòu)的師資、學(xué)生獲獎(jiǎng)情況、課程好評(píng)截圖等內(nèi)容，讓學(xué)員產(chǎn)生信賴。
授課后
內(nèi)容持續(xù)復(fù)用，精細(xì)化跟蹤學(xué)情
1.設(shè)置課程回放，溫故而知新
學(xué)生可以借助直播后的回放，及時(shí)回顧課堂上的知識(shí)點(diǎn)，做好筆記，快速鞏固。
老師可以根據(jù)課程內(nèi)容，在PPT、班級(jí)微信群、QQ群等地方布置作業(yè)，讓學(xué)生完成后拍照上傳并進(jìn)行批改。
保利威支持云端錄制和自動(dòng)轉(zhuǎn)存點(diǎn)播功能，方便學(xué)生課后回看，隨時(shí)隨地移動(dòng)學(xué)習(xí)。
2.課程后期加工，內(nèi)容持續(xù)復(fù)用
對(duì)直播課視頻進(jìn)行后期剪輯，可以最大限度發(fā)揮內(nèi)容的價(jià)值，短時(shí)間讓學(xué)生了解課程的精華知識(shí)點(diǎn)，還可以作為學(xué)習(xí)素材，方便學(xué)生溫故知新。
針對(duì)直播回放視頻，可以剪輯成3種視頻課件：
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15秒朋友圈短視頻，剪輯課程中精彩畫面，吸引學(xué)生；
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30秒~1分鐘知識(shí)點(diǎn)短視頻，剪輯課中某個(gè)知識(shí)點(diǎn)和干貨，讓學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)；
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5分鐘~12分鐘視頻微課，集合課堂內(nèi)容精華，方便學(xué)生回顧、預(yù)習(xí)。
除了視頻內(nèi)容的剪輯制作，老師在課堂上的重點(diǎn)講解內(nèi)容，也可以整理成文章、知識(shí)點(diǎn)卡片，發(fā)放給學(xué)生。
保利威直播支持在線剪輯、自主點(diǎn)播、回放。老師可以根據(jù)自己需求進(jìn)行課程剪輯處理。
學(xué)校還可以將錄制的課程視頻整合到保利威視頻微門戶中，一個(gè)頁面聚合不同日期、不同科目課程，方便師生搜索與瀏覽。
3.分析課堂數(shù)據(jù)，深度跟蹤學(xué)情
教學(xué)不是單方面的知識(shí)輸出，而是要考慮當(dāng)下學(xué)生的知識(shí)水平，對(duì)癥下藥，方能藥到病除。
以北京四中的教學(xué)系統(tǒng)為例，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，生成學(xué)情統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析學(xué)生的任務(wù)完成率、試題正確率、學(xué)習(xí)行為等。
數(shù)據(jù)不僅幫助老師了解不同的學(xué)生個(gè)體差異，制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式和計(jì)劃，還能準(zhǔn)確地識(shí)別出學(xué)生在知識(shí)掌握上的弱點(diǎn)，精準(zhǔn)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)水平。
保利威后臺(tái)支持生成直播數(shù)據(jù)報(bào)表，老師可以詳細(xì)分析直播課堂上的各種數(shù)據(jù)，跟蹤學(xué)生學(xué)情，同時(shí)回顧課堂直播流程，不斷優(yōu)化講課方式和內(nèi)容。
同時(shí)，針對(duì)普通的課程視頻，保利威還提供視頻數(shù)據(jù)司南，深挖每一位學(xué)生的觀看行為，比如用戶觀看的視頻數(shù)量、總觀看時(shí)長(zhǎng)、平均完播率、視頻熱力圖等數(shù)據(jù)。
想要進(jìn)一步把握用戶觀看習(xí)慣，還可以參考熱力圖，能夠還原學(xué)生某個(gè)課程視頻的觀看過程。
學(xué)習(xí)教學(xué)直播全流程技巧
保利威在今年這場(chǎng)科技“戰(zhàn)疫”中，為湖北省黃岡中學(xué)的高三學(xué)子們搭建了空中課堂，僅用1天，就實(shí)現(xiàn)了高三班級(jí)線上正常授課，確保學(xué)子們的復(fù)習(xí)進(jìn)度正常進(jìn)行。
2月10日，江西省中小學(xué)春季學(xué)期開學(xué)，700萬名學(xué)生準(zhǔn)時(shí)登錄“贛教云”，開啟網(wǎng)課之旅。“贛教云”依托保利威，為江西省全省中小學(xué)提供高清、穩(wěn)定、流暢的課堂服務(wù)。
一場(chǎng)疫情加速了在線課堂的變革，“空中課堂”不僅帶來了全新的教學(xué)模式，還有線上和線下模式全新的融合。
教育信息化的浪潮奔涌而來，乘勢(shì)而上，方可乘風(fēng)破浪。
