2020年，全球各個國家及地區，幾乎都被迫卷入一場新的生活方式中。因為全球化所帶來的全世界在物理上的聯系，被不同程度地割裂，人們轉向數字世界的更深層次鏈接，視頻會議、智慧課堂、直播教學……
 
不少人更是稱2020年為數字化學習元年，企業數字化學習進程因此加速，直播正深入其中。
 
更多的需求觸發更優質的數字化人才養成，直播培訓師應運而生，且格外迫切。
 
 
TOP10企業培訓直播秘笈公開，保利威獨家專訪解讀
3000+企業直播培訓師養成

 

領企業數字化學習之浪潮
 
11月20日，“保利威杯”全國首屆直播培訓大賽現場冠軍爭霸賽現場，TOP10選手在直播艙中開啟直播課，決出最頂尖的直播培訓師。
 
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這場大賽歷時9個月，在全國灑下粒粒火種，點燃3000多位培訓人，從各大企業中來，學習最新趨勢和玩法，又帶回企業中去。首批專業直播培訓師以大賽為起點，引領千萬家企業數字化學習的浪頭。
 
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保利威副總裁梁瑛瑋為大賽冠亞季軍頒獎
 
曾經在面對疫情時，直播教學只是很多企業解決培訓時空限制的“救急”之舉。而現今，直播已成為一種主流培訓形式。早在2018年就初涉直播的陽光保險集團，擁有豐富的實踐心得。
 
大賽TOP10選手陽光保險集團安玉鳳介紹：“陽光大學已經舉辦了三期“直播賦能”訓練營，參加賦能課程的老師有300人。我們又從中選出10位老師參加這次“保利威杯”全國直播培訓師大賽，這10位老師也脫穎而出，榮獲大賽各項榮譽。
 
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安玉鳳從直播艙走上舞臺，等待評審打分
 
所有參加直播賦能的老師，都要在我們的陽光學堂進行課程直播，達到一定要求后才可以獲得畢業證書，這樣可以讓大家積極參與直播，進行直播實踐。
 
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另外，陽光保險集團每周都有《光合賦能》《陽光聯播》《微課大賽》《銷售培訓日》等培訓課程，都是通過直播進行的，已經成了我們企業內部不可或缺的培訓形式。陽光保險機構遍布全國，如果組織一次線上培訓，需要花費的時間及其他成本是不可估量的，但是通過線上形式，可以隨時隨地解決問題。”
 
華北石油管理局培訓中心培訓師余瀾介紹：
 
“我們從很早開始就已經注意到了數字化學習模式，從最初的網絡試題練習到現在的ISO10015培訓管理體系下的集師資、課程、立項、設計、運行、評估、數據監控等成熟的網絡培訓管理，我們注重從基礎設施、硬件、軟件、到結構、體系、內容等全方位的規劃和設計。
 
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保利威直播艙
 
直播培訓是我們培訓中心在今年特殊時期采用的新培訓模式，但短短幾個月時間，直播培訓已經基本達到培訓中心近一半的培訓任務，這種培訓方式也廣受送培單位的歡迎，直播培訓在成本方面有著很大的優勢，尤其可以應對一些人力物力不能解決的實際問題。我覺得在今后的培訓工作中，直播培訓也將會占據不小的比例。”
 
然而，企業在數字化學習體系建設中，優質的數字化學習人才是關鍵。
 
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余瀾給出一個優質直播培訓師需要具備的素質：
 

第一是個人吸引力，俗話說就是有一開場就能抓住人的能力；

第二是語言邏輯能力，包括語言組織設計、語音、語速、停頓等方面；

第三要有抗壓應變力，面對屏幕后的未知狀況能從容應對；

第四就是掌控力，包括知識內容的整體設計、互動技巧的應用，直播中能夠相對完整呈現預先設想的能力。


 
百麗滔博運動林佳維則進一步給出了直播培訓師的價值延展：
 
 
“一個優秀的直播培訓師在我們企業的人才培養中，可以起到品牌效應、文化宣導、知識傳播的優秀示范作用，他需要具備五個方面的能力：
 

一是良好的意愿，即線下和線上的區別；

二是氛圍營造，即親和力和節奏把控；

三是課程設計，包含腳本和資源；

四是直播技巧，最重要的是互動；

五是與時俱進，主要是設備和資訊。

 
 
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企業數字化學習價值凸顯
直播成主流培訓形式
 
大賽現場，選手和導師從自身體驗出發，共振百家觀點。
 
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大賽導師、評委、選手合影
 
百麗滔博運動林佳維精煉總結，企業構建數字化學習培養體系的價值體現在三個方面：
 

第一，強化組織能力，實現企業人才培養數字化、在線化、智能化、可視化；

第二，加速業務增長，提升工作和學習效率，打造團隊文化，保留核心人才；

第三，提升員工能力，多方式多維度多措施地提高綜合素質，發揮個人潛能，提升責任和榮譽感。


 
很多人困惑直播培訓的效用難以評估：你說直播有效，效果從何而來？
 
華北石油設計線上線下混合學習，保障培訓效果——
 
“以前線下培訓，我們通常會通過微信、電話來聯系培訓方負責人，做短期和長期的培訓效果跟蹤。
 
線上直播培訓，其實我們更加注重培訓過程中的效果呈現，注重方式方法的運用。在直播中，培訓師為員工及時答疑解惑，幫助員工快速學習，通過發布在線問卷，了解員工對知識的真實掌握情況。
 
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而對于實操性的培訓課程，往往借助學員的視頻反饋、線下實際操作等方法來保障培訓效果。應該說，目前為止取得的效果還不錯。”
 
陽光保險集團則尤其強調培訓講師的課堂即時發揮作用——
 
“員工參與培訓學習與培訓講師講課水平是分不開的，講師除了需要具備豐富的知識儲備外，還要能帶動直播間學習氛圍，比如‘大家聽懂了回復1’，‘鮮花來一波’等等，鼓勵員工積極發言交流討論，講師需及時回復解答員工問題，營造學習氛圍。”
 
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大賽導師周錦弘則從專家視角總結，企業直播培訓體系必須做好兩個維度：
 
“一，硬件方面。這個比較容易，只需要采購一些直播設備即可。
 
二，軟件方面。這個比較難，涉及企業文化、企業培訓成熟度、企業人才培養等。這些會影響到企業直播培訓體系發展。一個好的企業必然跟上時代發展步伐，圍繞企業發展戰略制定培訓計劃，借助直播方式培養關鍵人才，提升組織績效。”
 
借助直播方式培養關鍵人才，提升組織績效——正是本屆直播培訓師大賽，也是企業數字化學習的價值所在。
 
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【直播艙】等新物種頻出
企業直播體系全面升級
 
企業數字化學習轉型，除了觸發新的直播培訓師，還觸發新的直播產品設計。
 
在培訓直播中，以實時互動為【切入點】，以數據運營為【支撐點】，以軟硬件一體化為【落腳點】，專業運營輔導為【著力點】，是對直播服務的升級要求。保利威在此基礎上鍛造出一套直播培訓“最佳范式”，從直播技術、軟件、互動、數據等8大方面升級，幫助企業降本增效以及人才培養的可持續發展。
 
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保利威直播力模型
 
保利威無延遲直播將直播延遲降低到毫秒內，支持萬人同頻在線實時觀看的真互動體驗，無需下載客戶端，學員可隨時通過微信鏈接、小程序直接聽課互動。
 
保利威開啟全民無延遲直播計劃
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更有【直播艙】這個新物種，集保利威直播系統軟件和專業直播硬件于一身，將企業直播帶入標準化時代，對于員工學習、培訓師找場地都有很大便利。
 
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大賽現場，選手在直播艙中上課
 
保利威直播艙解決了企業直播隔音差、直播場地裝修貴、直播設施參差不齊、直播數據難以追蹤、直播流程和策劃無指導的多場景問題。“保利威杯”全國直播培訓大賽，正是在直播艙中開啟最后一戰。
 
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陽光保險集團安玉鳳夸贊：“對于直播培訓師而言，一場直播之前需要做大量準備工作，包括環境、電腦設備、網絡、攝像頭、話筒、燈光及背景等等，直播艙把這些統統搞定，培訓師只要做好課程內容的準備就好。”
 
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華北石油余瀾難掩驚喜：“直播艙我也是第一次接觸，第一印象是高端科技感十足，深入了解后發現直播艙簡直就是直播小白晉升為主播大咖的絕佳推手。
 
不夸張地說，完美的直播需要天時地利人和，直播艙恰恰可以在方方面面給予周到的準備，主播只要打開電腦專注自身，其余的都可以交給它解決。直播艙降低了直播的技術門檻，讓直播更加便于推廣應用，可以更加快速地提升直播師能力，當然在企業數字化學習方面更是起到了積極促進作用。”
 
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正如百麗滔博運動林佳維預言：“很新穎的一個大‘玩具’，隨著直播的剛性需求，相信這樣的事物也會越來越多，也會不斷迭代優化。同樣，也是給到數字化學習的一次變革。”
 
數字化這股大風吹得猛烈，C端用戶吹到線上，企業業務自然也要跟上，因此，直播帶貨才長盛不衰，在線教育如雨后春筍，遠程協同已趨于常態，智慧供應鏈保障社會運轉……
 
新時代需要變革，需要學習，需要競爭，更需要連接，需要一起遠航的人。直播培訓師大賽開啟企業數字化學習人才培養的起點，這意味著，企業數字化已從業務端的營銷獲客，深入最核心的組織端的人才管理。
 
這也意味著，數字化轉型已刻進企業骨骼血肉之中，自內而外煥發生機。