“社群的底層邏輯是三個鏈接，第一個精神鏈接，第二個是線下鏈接，第三個就是數字鏈接。”朱強在談到如何判斷社群生命周期時談到。

 

在4月16日的保利威“數字營銷實戰分享會”上，To B CGO創始人朱強分享了自己運營快消企業市場中高管社群的干貨。

 
 
 

#朱強

Tob CGO創始人、國際4A廣告公司創意人、虎嘯獎評委、前一物一碼SaaS公司市場總監，中高端社群運營專家，在前東家運營著人數超過8000人的快消企業市場中高管社群——首席增長官研習社。

 
 
 

營銷實戰丨To B CGO朱強：社群運營的3大底層邏輯

一個社群的3個底層邏輯
精神鏈接+線下鏈接+數字鏈接
 
營銷實戰丨To B CGO朱強：社群運營的3大底層邏輯

 

01

5層精神鏈接

 
社群運營尤其中高端社群運營，是較挺復雜的，首先要知道它的底層邏輯是什么，去判斷一個社群，它能活多久，或者這個社群有沒有影響力，其實從這幾個底層邏輯的維度來判斷，再講具體實操是怎么樣的。
 
社群的第一個底層邏輯是人與人之間的精神鏈接，其中分為五層：
 
（1）群價值。比如群里有紅包，或者有免費的課程，有免費的優惠券。這樣的社群黏性非常不足，一旦你的優惠消失了，這個社群就解散了，這是最淺一層；
 
（2）身份認同。當你在這里邊，有可能都是來自北京，有可能都是大學生，大家有一個身份認同，這個黏性就會比之前高一些；
 
（3）共同目標。你們都是大學生了，但是你們這個大學生其實是一個考研團體，你們目標都是考北大，基于你考北大，考研的群，拉起來的，這里面的黏性會比之前更強一倍，因為你們有了共同的目標；
 
（4）價值觀。其價值觀的滲透力遠遠超越了距離，無論北京、上海還是各種地域，各種膚色，只要你們的價值觀相同，有可能你們就會鏈接起來；
 
（5）文化。你的社群已經形成了自己的文化，你這個社群有你自己的行為規范，有你整個故事傳承，他會跟你講你這個社群組織里的創辦人，他的整個故事，他是怎么一手創辦過來的。
 
你們也會有一些道德約束，有自己獨有的儀式，比如穿著黑西裝，戴著黑墨鏡，這就是一個社群。

 

02

3種規模的現實鏈接

 
現實鏈接其實就分大規模、中規模、小規模，越小規模的這種聚會，其實整個親密度，交流的深度會越高，如果你要做好一個社群，一定要把這些所有線下活動，大中小規模有序的安排好。

 

03

2種類型的數字鏈接

 
數字鏈接是我們這個時代獨有的產物。
 
第一種是群主和群員的數字鏈接。最淺一層就是我作為群主，我添加了你們的微信，但是如果逐漸的深一點，整個社群對整個群成員的用戶行為分析，對群成員的蹤跡，都有記錄，這是最深的數字鏈接；
 
第二種是群成員與群成員之間的鏈接。最淺一層有可能你群成員之間你們互相加了微信，這個黏性很小，但是你們互相有可能還點贊了，還私信了，你們黏性加深一些，經過我們這個社群的組織，你們線下見了面，最后你們經常聊天，經常線下見面，這樣黏性更高，由淺至深。
 
一個好的社群，必須三個鏈接重疊的，但是如果你做一個社群，我單單講的中高端社群，單獨把價值那塊做到極致就夠了。
 
 
營銷實戰丨To B CGO朱強：社群運營的3大底層邏輯社群IP疊加個人的IP
 打造組織權威型高端社群 
 
解決了生命力問題，還要解決社群影響力的問題，這個社群不能說活的久，但是對外沒有號召力，也沒有影響力，輸出不了什么價值，就成不了氣候。
 
社群運營中，整個社群的IP疊加你個人的IP，才能產生這種影響力。經過大量的實踐，我們發現打造知名IP的邏輯是相同的，第一個是權威性和專業性，第二個是引發共鳴。

 

01

權威性和專業性

 
如果想打造你的專業形象，就不斷向外輸出你的價值，輸出你擅長的東西，如果大家經常看我朋友圈，我對營銷的思考，經常會輸出，輸出的這些思考，很多時候也會給別人一些啟發。
 
營銷實戰丨To B CGO朱強：社群運營的3大底層邏輯
 
但如果只關注權威和專業，會給人家一種距離感，你想號召人家愿意配合你，愿意跟著你一起做事情，其實是不能有這種距離感的，如果有這種距離感，大家只會尊敬你，但是不會響應你。

 

02

引起共鳴

 
如果想要社群響應你的號召，就是你要引起共鳴。個性鮮明的創始人，特別容易讓別人記住和引發共鳴，比如羅永浩，最知名的語錄就是彪悍的人生不需要解釋，很多時候被大家都認可，自己愛怎么活怎么活，不在乎別人的想法。
 
這是一種個性。通過這個價值觀去影響別人，去吸引認同你的人。一旦你權威了，專業了，別人才會愿意響應你去做一些事情。
 

 

 

營銷實戰丨To B CGO朱強：社群運營的3大底層邏輯