“社群的底層邏輯是三個(gè)鏈接，第一個(gè)精神鏈接，第二個(gè)是線下鏈接，第三個(gè)就是數(shù)字鏈接。”朱強(qiáng)在談到如何判斷社群生命周期時(shí)談到。

 

在4月16日的保利威“數(shù)字營銷實(shí)戰(zhàn)分享會”上，To B CGO創(chuàng)始人朱強(qiáng)分享了自己運(yùn)營快消企業(yè)市場中高管社群的干貨。

 
 
 

#朱強(qiáng)

Tob CGO創(chuàng)始人、國際4A廣告公司創(chuàng)意人、虎嘯獎(jiǎng)評委、前一物一碼SaaS公司市場總監(jiān)，中高端社群運(yùn)營專家，在前東家運(yùn)營著人數(shù)超過8000人的快消企業(yè)市場中高管社群——首席增長官研習(xí)社。

 
 
 

營銷實(shí)戰(zhàn)丨To B CGO朱強(qiáng)：社群運(yùn)營的3大底層邏輯

一個(gè)社群的3個(gè)底層邏輯
精神鏈接+線下鏈接+數(shù)字鏈接
 
營銷實(shí)戰(zhàn)丨To B CGO朱強(qiáng)：社群運(yùn)營的3大底層邏輯

 

01

5層精神鏈接

 
社群運(yùn)營尤其中高端社群運(yùn)營，是較挺復(fù)雜的，首先要知道它的底層邏輯是什么，去判斷一個(gè)社群，它能活多久，或者這個(gè)社群有沒有影響力，其實(shí)從這幾個(gè)底層邏輯的維度來判斷，再講具體實(shí)操是怎么樣的。
 
社群的第一個(gè)底層邏輯是人與人之間的精神鏈接，其中分為五層：
 
（1）群價(jià)值。比如群里有紅包，或者有免費(fèi)的課程，有免費(fèi)的優(yōu)惠券。這樣的社群黏性非常不足，一旦你的優(yōu)惠消失了，這個(gè)社群就解散了，這是最淺一層；
 
（2）身份認(rèn)同。當(dāng)你在這里邊，有可能都是來自北京，有可能都是大學(xué)生，大家有一個(gè)身份認(rèn)同，這個(gè)黏性就會比之前高一些；
 
（3）共同目標(biāo)。你們都是大學(xué)生了，但是你們這個(gè)大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)考研團(tuán)體，你們目標(biāo)都是考北大，基于你考北大，考研的群，拉起來的，這里面的黏性會比之前更強(qiáng)一倍，因?yàn)槟銈冇辛斯餐哪繕?biāo)；
 
（4）價(jià)值觀。其價(jià)值觀的滲透力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了距離，無論北京、上海還是各種地域，各種膚色，只要你們的價(jià)值觀相同，有可能你們就會鏈接起來；
 
（5）文化。你的社群已經(jīng)形成了自己的文化，你這個(gè)社群有你自己的行為規(guī)范，有你整個(gè)故事傳承，他會跟你講你這個(gè)社群組織里的創(chuàng)辦人，他的整個(gè)故事，他是怎么一手創(chuàng)辦過來的。
 
你們也會有一些道德約束，有自己獨(dú)有的儀式，比如穿著黑西裝，戴著黑墨鏡，這就是一個(gè)社群。

 

02

3種規(guī)模的現(xiàn)實(shí)鏈接

 
現(xiàn)實(shí)鏈接其實(shí)就分大規(guī)模、中規(guī)模、小規(guī)模，越小規(guī)模的這種聚會，其實(shí)整個(gè)親密度，交流的深度會越高，如果你要做好一個(gè)社群，一定要把這些所有線下活動(dòng)，大中小規(guī)模有序的安排好。

 

03

2種類型的數(shù)字鏈接

 
數(shù)字鏈接是我們這個(gè)時(shí)代獨(dú)有的產(chǎn)物。
 
第一種是群主和群員的數(shù)字鏈接。最淺一層就是我作為群主，我添加了你們的微信，但是如果逐漸的深一點(diǎn)，整個(gè)社群對整個(gè)群成員的用戶行為分析，對群成員的蹤跡，都有記錄，這是最深的數(shù)字鏈接；
 
第二種是群成員與群成員之間的鏈接。最淺一層有可能你群成員之間你們互相加了微信，這個(gè)黏性很小，但是你們互相有可能還點(diǎn)贊了，還私信了，你們黏性加深一些，經(jīng)過我們這個(gè)社群的組織，你們線下見了面，最后你們經(jīng)常聊天，經(jīng)常線下見面，這樣黏性更高，由淺至深。
 
一個(gè)好的社群，必須三個(gè)鏈接重疊的，但是如果你做一個(gè)社群，我單單講的中高端社群，單獨(dú)把價(jià)值那塊做到極致就夠了。
 
 
營銷實(shí)戰(zhàn)丨To B CGO朱強(qiáng)：社群運(yùn)營的3大底層邏輯社群IP疊加個(gè)人的IP
 打造組織權(quán)威型高端社群 
 
解決了生命力問題，還要解決社群影響力的問題，這個(gè)社群不能說活的久，但是對外沒有號召力，也沒有影響力，輸出不了什么價(jià)值，就成不了氣候。
 
社群運(yùn)營中，整個(gè)社群的IP疊加你個(gè)人的IP，才能產(chǎn)生這種影響力。經(jīng)過大量的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)打造知名IP的邏輯是相同的，第一個(gè)是權(quán)威性和專業(yè)性，第二個(gè)是引發(fā)共鳴。

 

01

權(quán)威性和專業(yè)性

 
如果想打造你的專業(yè)形象，就不斷向外輸出你的價(jià)值，輸出你擅長的東西，如果大家經(jīng)常看我朋友圈，我對營銷的思考，經(jīng)常會輸出，輸出的這些思考，很多時(shí)候也會給別人一些啟發(fā)。
 
營銷實(shí)戰(zhàn)丨To B CGO朱強(qiáng)：社群運(yùn)營的3大底層邏輯
 
但如果只關(guān)注權(quán)威和專業(yè)，會給人家一種距離感，你想號召人家愿意配合你，愿意跟著你一起做事情，其實(shí)是不能有這種距離感的，如果有這種距離感，大家只會尊敬你，但是不會響應(yīng)你。

 

02

引起共鳴

 
如果想要社群響應(yīng)你的號召，就是你要引起共鳴。個(gè)性鮮明的創(chuàng)始人，特別容易讓別人記住和引發(fā)共鳴，比如羅永浩，最知名的語錄就是彪悍的人生不需要解釋，很多時(shí)候被大家都認(rèn)可，自己愛怎么活怎么活，不在乎別人的想法。
 
這是一種個(gè)性。通過這個(gè)價(jià)值觀去影響別人，去吸引認(rèn)同你的人。一旦你權(quán)威了，專業(yè)了，別人才會愿意響應(yīng)你去做一些事情。
 

 

 

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