6月2日，在保利威新一代無延遲直播產品發布會現場，保利威重磅發布直播行業首部《2021無延遲直播應用發展白皮書》。保利威副總裁周鑫從業務賦能、應用場景等多個角度對白皮書進行深入解讀，為5G時代音視頻技術革新提供了新的思路。

保利威副總裁周鑫在廣州通過4K無延遲直播

連線北京現場大屏幕發布白皮書

本文將從無延遲直播的現狀、場景案例、應用價值與發展前景等四個維度進行解讀，帶大家洞悉無延遲直播技術的發展機遇。

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無延遲直播現狀

今年3月，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計數據顯示，截止2020年12月末，中國網絡直播用戶規模達到6.17億人，比2018年12月末增加了2.2億人。

2020年疫情突襲，加速“全民直播”時代的到來。疫情期間，企業逐漸將線下業務轉移至線上，如將直播賦能到教育培訓、數字會展、帶貨營銷等業務場景中，加速推進數字化轉型。

直播日漸呈現出從“泛娛樂”往“產業結合”的態勢，“直播+”概念被逐漸認可。行業企業不斷將直播與金融、教育、醫療、文化、電競、科技、旅游等產業相結合，多元化、高品質的直播生態體系正在形成。

根據前瞻產業研究院預測，2021年，中國網絡直播將持續增長，市場規模有望達到3000億元；到2026年，市場規模有望超過2萬億元。

直播行業發展初期，大多數直播平臺采用的是基于CDN（Content Delivery Network）技術的直播手段，這種方式被廣泛應用于新聞、體育以及游戲等并發規模大且成本敏感的場景中。但CDN直播存在比較高的延遲，難以保障直播過程中的互動質量。

從技術上來看，直播主要涉及到采集、預處理、編碼、傳輸、轉碼以及解碼等環節，如果某個環節產生延時，數據會不斷累積，最終導致直播產生延遲。

隨著行業發展和企業業務場景多樣化需求增多，直播與商業場景結合愈發緊密，逐漸演變成眾多企業的基礎業務工具。

創業邦春季大會，嘉賓通過保利威直播遠程連線接入虛擬直播間

與此同時，直播延遲也成為了企業的“心頭刺”。

由于直播延遲的存在，導致部分直播場景的體驗和質量大打折扣，例如促銷秒殺、遠程課程以及高峰論壇等場景，都對交互與延遲提出了更高要求，實現效果難以與線下相提并論。

由此來看，無延遲直播的真互動體驗將成為行業發展的主要方向。

無延遲直播場景案例

該機構在APP私域和公眾號中嵌入保利威無延遲直播模塊，推出“大咖直播”專欄，邀請知名私募基金經理解讀近期股市、基金等行業熱點，為入門投資者提供投資理財建議。

通過無延遲直播，主持人可快速回復觀眾的問題；觀眾、嘉賓與主持人實時連麥；還能夠使用搶紅包、搶代金券等直播新玩法活躍直播間氛圍。

講師實時回答學員提出的問題

該無延遲直播采用豎屏模式，上方顯示當前講解的PPT，下方顯示講師畫面和聊天區，學員可以邊了解當前的重點內容，邊和講師實時互動；學員可以通過平板、手機、電腦等各種設備進入觀看直播，無需下載APP和插件。

根據保利威統計數據，該機構使用無延遲直播后，直播聊天區域互動率高達60%，課程轉化率超20%。此外，企業營銷直播流量增長 400%，企業營銷直播轉化率提高 300%。

該機構在大班課中通過保利威無延遲直播開設書法、美術、短視頻、美聲等多種興趣類課程，實現體驗課引流。

無延遲直播賦能興趣類課程

老師通過無延遲直播可遠程實現“手把手”教學，師生之間不再是單向的內容傳輸，而是實時線上互動，大幅提升授課效率和產品體驗。例如，老師可通過無延遲連麥、白板、屏幕共享、畫筆、答題卡等互動工具，實時為學生答疑解惑，提升學生的互動積極性和學習效率。

學生可實時仿照老師操作步驟

據機構反饋，使用無延遲直播之后，大班課聽完率提高 60%，興趣類課程滿意度提高60%，續報率提高40%。

此外，保利威無延遲直播間單房間突破100W并發，讓每位用戶都能得到“零距離”的體驗。

無延遲直播應用價值

從上述案例可以看出，無延遲直播的應用能夠給企業和行業帶來全面質的提升。

無延遲直播的實時互動體驗非常接近線下實時溝通，帶給用戶的參與感要優于傳統直播，進而幫助提升用戶在直播間的停留時長和參與度。

保利威微信網頁端連麥

此外，用戶可隨時隨地通過手機、電腦、平板電腦等終端設備接入直播間；甚至可以通過微信H5頁面與主播進行實時音視頻連麥互動。

無延遲直播帶來的真實感、互動感以及便利性全方位提升了用戶體驗，增強用戶使用直播的意愿，從而幫助企業留住用戶。

如上所述，無延遲直播能夠讓用戶體驗得到提升，幫助企業降低直播間跳出率，為企業、機構后續營銷轉化打好基礎。

保利威直播平臺統計數據顯示，與傳統直播相比較，無延遲直播能夠將用戶在直播間的停留時長提升 30% ~50% ，直播間銷售轉化率提升 30%~40%。

美的冰箱129屆廣交會直播-冰箱展示

在業務結合方面，直播能夠多元化的與各種業務相互配合，例如企業內部培訓、數字研討會、直播帶貨、直播手術等，豐富企業運營業務的形式。

企業將直播與實際業務相結合，能夠打造更多樣化和立體化的工作流程，以應對如新冠疫情般黑天鵝事件的發生，進而加速推進數字化轉型。

隨著5G網絡逐漸普及，無延遲直播將會為人們開啟直播互動體驗新的大門，讓音視頻領域有更長遠的發展空間。

VR打開新互動體驗大門

無延遲直播作為實現直播實時互動的一種技術手段，為音視頻領域技術延展提供了新的思路和想象空間。例如，將無延遲直播應用到AR智能眼鏡中，以解決智能制造等工業領域遠程協作場景。

當人的想象力得到外延，將會推動相關領域的技術向前發展。當新的技術能夠真正服務于行業，音視頻有望給人們帶來新的互聯網體驗。

無延遲直播發展前景

5G時代的第一波浪潮將會由音視頻領域掀起，其他行業與直播相關的場景將會大規模落地，進一步推動企業直播產業的發展。

除了目前普遍被大家接受的教育培訓、數字會展以及帶貨營銷等場景，“直播+”將會被更為廣泛地應用各行各業中。例如，公檢法接入視頻技術，實現可視化執法、遠程接訪及視頻庭審；民生政務方面，可實現視頻辦事，解決大小事都需要線下預約排隊難的問題。

VR設備逐漸普及

AR/VR等智能硬件設備在網絡和技術更迭升級之下也將迎來更大的發揮空間，通過接入實時音視頻技術，能夠將應用場景拓展到高精尖的行業中，實現技術下沉。

隨著音視頻融入到不同的行業生態，沉浸式虛擬體驗將會迎來更廣闊的發展空間，沉浸式媒體應用場景和商業空間將被全面激活。

2020年底，騰訊CEO馬化騰罕見地提出了一個新的概念——全真互聯網，他在騰訊文化年度特刊《三觀》寫道，“虛擬世界和真實世界的大門已經打開，無論是從虛到實，還是由實入虛，都在致力于幫助用戶實現更真實的體驗”。

然而，全真互聯網究竟是什么？能給人們的生活帶來怎樣的改變？

全真互聯網的關鍵在于“全”和“真”，即互聯網全面地融入現實，甚至與現實結合，這樣的趨勢使得曾經被認為虛擬的互聯網越來越具體可感。

具體可感的虛擬設備

以無延遲為代表的實時音視頻通信等基礎技術已經相當完善；5G的高帶寬、低延時則為人機交互提供了可能；AI、VR、物聯網等新技術帶來的真實“觸感”則比移動互聯網時代更加豐富立體，從技術上來看，已經具備能讓人們的互聯網體驗上升到一個新的階段的能力。

在“全真互聯網”的浪潮之下，有延遲的直播將不再能滿足人們娛樂和企業業務運轉的需求，更具真實感、沉浸感的“互動直播體驗”將成為行業最明顯的需求。

無延遲直播作為5G時代下音視頻傳輸的主要形式，承擔著實時傳輸信息的重責，是“全真互聯網”實現的基礎保障。隨著類似無延遲直播等技術的不斷迭代升級，推動沉浸式場景的落地應用，“全真互聯網”或許能比預期更快到來。

對于保利威此次推出的“無延遲直播”，各行各業的知名企業家及權威媒體紛紛給予高度贊揚，稱其將開啟視頻云領域新的想象空間。

艾瑞、愛分析、芥末堆等權威媒體盛贊無延遲直播

艾瑞研究院副總經理徐樊磊分析指出，一方面，無延遲直播確實解決了部分場景對于延遲要求高的痛點；另一方面，無延遲直播通過落地到不同商業模式和應用場景，有望創造出更多更好的價值。

談及無延遲直播對于賦能業務的意義，芥末堆創始人梅初九盛贊道，保利威無延遲直播將會對教培行業在線化進程起到巨大的推動作用。

崔牛會創始人崔強則表示，“保利威推出的無延遲直播將在直播秒殺或者是大班課等場景中大有可為，將為行業帶來巨大的變化”。