“同學們還有什么問題嗎？如果沒有，今天的課就上到這里。”

“給大家5秒時間，5…4…3…2…1…”

”大家下課，記得完成作業，咱們明天見。”

蔡老師熟練地關閉麥克風，關閉攝像頭，點擊下課，一切都檢查無誤后才走出直播室給自己泡上一杯茶，臉上顯得十分輕松。

“無延遲直播，真香！”

痛點存在已久 

延遲問題成“心頭刺”

蔡老師是廣州某教育機構的一位老師，去年疫情來襲，機構全面普及線上授課，他為此經歷了一段十分煎熬的過渡期。

線上授課，會受到直播質量的挑戰，例如網絡波動、畫面延遲等客觀條件的影響。

尤其是延遲問題的存在，導致老師難以把握上課節奏，不僅打壓老師上課熱情，還會影響學生在課堂上的學習效率。

然而，由于技術層面的原因，大家不得不接受延遲的存在，無法解決它帶來的痛點。

“最頭疼的就是延遲問題，上課得不到實時反饋，課堂互動性和體驗感明顯下降，更不用說學生的感受。”

舉例來說，延遲導致最直接的問題就是學生看到的直播畫面和老師的課程進度沒有實時同步，從而出現學生提問老師沒有及時回答的情況頻繁發生。

蔡老師無奈表示，“久而久之，得不到反饋的學生也不提問了，明顯感受得到課堂質量直線下降。”

與問答類似，課堂練習也聊勝于無。

“題目都沒做完，老師就收題，這上的什么課？”也成了家長日常投訴的口頭禪。

老師們也是有苦說不出，課堂習題的完題率基本都在60%以下，“但延遲問題得不到解決，這個問題就會一直存在。”

蔡老師指出，“學生提問和做題等需要互動的環節對延遲有著非常高的要求，線上實現效果和線下效果差距十分明顯。”

除了課堂互動外，課堂形式也由于延遲的存在變得單一。

在線下授課中，老師會通過跟讀跟唱、分組討論甚至是角色扮演等形式提升課堂活躍度和學生學習興趣。

對此，廣西南寧某培訓機構的華老師深有感觸，“現在別說角色扮演，我甚至都不敢想象帶著他們一起讀單詞的場面。”

豐富的課堂形式有助于幫助學生加深對知識點的印象，尤其是年齡較小的學生，這種趣味性的教學方式能取得比較好的教學成果。

傳統大班課直播作為在線教育的典的場景，受限于技術和成本等因素，直播存在延時是可以“理解”的，但大班課的學習體驗和效果卻一直存在爭議。

教育機構經常會在招生引流階段舉辦“萬人體驗課”、“公開課”和“入口班”等大班課程，如果大班課體驗不佳，很容易影響到最終的銷售轉化率和續班率。

不同授課方式帶來的體驗

“如果只是單向直播授課，絕大多數師生都能夠接受。”有贊教育負責人胡老師強調，“但如果涉及課程互動，延遲帶來的影響就會充分暴露。”

“在大班課直播中，互動實時性是機構更關心的問題。”

在大班課、1對多小班課中，如果延遲過高，會降低課堂上的互動積極性，授課效果大打折扣，課程營銷難以達到預期效果。

無延遲直播打開新世界大門

課程學習體驗不好，導致學生成績出現下滑，這才是延遲帶來最嚴重的問題。

“無延遲直播的神奇之處在于，能夠避免浪費時間和處理很多沒有意義的環節。”華老師評價稱。

對于教學場景而言，學生體驗和知識領悟才是至關重要的。無延遲直播的實時交互賦予了課堂環節更多的想象力，直播授課正逐漸向線下課堂靠近。

華老師介紹道，“我們最近得到了很多學生和家長的反饋，他們表示學習體驗和課堂參與度得到了質的提升。

學生課堂體驗和參與度提高，對學習成績也會起到正向的促進作用。

對于這個觀點，有贊教育胡老師持相同意見，“無延遲直播的出現，讓課堂形式和互動得以豐富，這對學生的學習意愿和課堂效率起到非常明顯的影響。”

據業內人士透露，目前市場上大多數大班課都為老師單向講解，與學生缺乏有效活動；其次，如果遇上網絡波動，疊加上延遲的因素，很可能會導致上課體驗甚至不如錄播課，導致學生完課率低于市場水平。

某教育機構通過保利威無延遲直播

開辦國畫體驗直播課

對于家長和學生而言，除了內容的專業度，大班體驗課的感受很大程度上決定他們是否會報名課程。

在目前K12獲客成本高企的大背景下，通過無延遲直播提升學生課堂體驗，將會直接提升課程續課率，降低學校的獲客成本。

實時互動直播課將成主流

保利威助力“互聯網+教育”

胡老師分析道，從長遠來看，“互聯網+教育”——教育線上線下一體化是行業大方向，除了師生課堂互動之外，直播教學的應用場景仍有很大的發揮空間。

“舉例來說，老師為了打磨課程都會進行非常多的線下試講，如果能將這一套流程搬至線上，不僅可以跨越地域限制，甚至可以邀請名師進行點評，對課程設置的效率有非常明顯的提升。”

未來之星負責人裴鈺指出，保利威無延遲直播將給在線教育帶來更好的教學體驗，“從教育角度來看，學生的學習體驗是我們最重視的一個環節之一。”

隨著5G的發展，線上直播授課將會在行業中占有一定市場，但如何讓師生享有身臨其境的體驗才是整個行業需要考慮的問題。

保利威去年推出PRTC（POLYV Real-time Communication）技術，對傳統直播進行升級，將直播延遲降至0.4秒，達到“實時”體驗。

滬江網校將接入保利威無延遲直播功能。項目負責人張老師表示，學校老師“苦延遲久矣”，長久的痛點終于得到解決。

至于為什么選擇與保利威合作，張老師坦誠道，“保利威產品的輕量級、穩定性以及用戶體驗三個因素給了我們非常深刻的印象。”

他認為，穩定性和用戶體驗是非常重要的考量因素。尤其是無延遲直播的使用，很可能會給師生體驗帶來質的提升，對于續課率和獲客成本有明顯幫助。

有老師向保利威反饋，使用保利威無延遲直播之后，老師使用直播上課的意愿明顯提升，學生的上課體驗也得到明顯改善。

芥末堆梅初九認為，當線上和線下的體驗效果差距被無延遲直播拉平之后，企業能夠更好地為客戶提供優質服務，產品也更容易觸及目標受眾。

“我認為保利威無延遲直播是對客戶和用戶最好的服務，甚至稱得上是一個‘商業領域的成功’。”

北京四中技術支持部徐言表示，在無延遲直播的互動場景下，通過組建教室網絡研修共同體，發揮名師名課的示范效應，開展線上精準教研活動，使得優秀教師的價值充分體現。

“北京四中網校基于‘三個課堂’打造區域教育均衡解決方案，無延遲直播將在優質資源共享、本地智慧教學、教師異地集體備課與研修、優質課程同步直播等方面起到重要作用，真正實現用信息技術推動各地教育可持續發展。”

隨著像PRTC這樣的直播技術不斷發展，未來，直播將會走入真正的萬人強交互時代。