周末雷總的麥炸了。

8月17日18點，小米首次揭秘夏測基地。據(jù)證券時報，直播過程中，啞音、卡殼、炸麥交替出現(xiàn)。這在雷軍直播中還是首次出現(xiàn)。其中，啞音長達數(shù)分鐘，嗞嗞啦啦的電音超過20分鐘，“雷總，麥炸了”的“大家說”乘數(shù)瞬間超過1000。

長期蹲守斗魚等直播平臺的朋友可能有印象，幾年前，“炸麥”是一個常見的問題，“主播你麥炸了”“主播調(diào)下麥”是常見的直播留言。但近幾年，隨著音頻設備的升級和直播平臺調(diào)試引導流程的完善，重大直播前更有提前測試的備案，這類問題已經(jīng)減少。

若小蜜蜂接收的音頻音量過高，在接收端的聲音已經(jīng)“炸了”，那接入調(diào)音臺后，調(diào)音臺接口松動或電流等會進一步加劇聲音“炸”的程度；若小蜜蜂接收的音頻音量正常，但聲音接入調(diào)音臺后收到了接口、電流的影響也會變“炸”。

根據(jù)現(xiàn)場回顧，猜測應當是雷總的麥連接的調(diào)音器掉落，后續(xù)工作人員迅速給他更換了新的麥。就是這個小意外，將小米這場直播的熱度再次推高。

縱觀近幾年的直播營銷，黑屏、藍屏、炸麥等直播事故都極易引起關注和討論，這類事故的影響因素往往是一些極難留意的細節(jié)。為了幫助客戶避免此類事故，早在2022年保利威就發(fā)布了《2022品質(zhì)直播報告》，對企業(yè)直播要注意視聽調(diào)試作出了提醒。

而針對實際的直播落地，在保利威直播間，平臺開播例行提醒主播確認麥克風、攝像頭是否正常，引導調(diào)試。

針對重要現(xiàn)場直播活動，保利威提供專業(yè)駐場服務，由專門的直播工程師負責音畫調(diào)試和直播監(jiān)聽監(jiān)測保障，同時應對現(xiàn)成的種種可能意外，以專業(yè)經(jīng)驗快速判讀并給出解決方案，確保企業(yè)直播的順利執(zhí)行。

要防止出現(xiàn)音頻直播事故，除了專業(yè)設備外，更重要的是有直播經(jīng)驗的技術團隊在場保障，一調(diào)設備二監(jiān)測，三盯直播四看評論，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡、電流等不可抗的意外可以從直播間觀看端第一時間獲悉，繼而排查問題解決問題。

一起回顧下2024上半年保利威活動直播的部分案例吧！