保利威出席2025(第十三屆)中國企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)會展,首次發(fā)布2025零售行業(yè)AI+直播培訓(xùn)方案
摘要: 保利威首次公開演示2025零售行業(yè)直播培訓(xùn)解決方案,門店聯(lián)動,業(yè)培一體。
菁英論壇、案例評鑒、表彰儀式、優(yōu)選體驗課、閉門圓桌會……7月18日至19日,由培訓(xùn)雜志主辦的2025(第十三屆)中國企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)會展(深圳)暨2025企業(yè)人才發(fā)展菁英論壇順利舉辦,800+企培從業(yè)者、50家優(yōu)秀供應(yīng)商齊聚,帶來精彩紛呈的主旨演講和實踐分享。1.保利威直播學(xué)習(xí)2.0模型,直擊零售培訓(xùn)痛點
會上,保利威企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王建成首次公開演示保利威2025零售行業(yè)AI+直播培訓(xùn)方案,從總部到門店賦能的直播學(xué)習(xí)2.0增長模型引發(fā)廣泛關(guān)注,為業(yè)培一體議題帶來全新解法。王建成表示,直播正從學(xué)習(xí)工具向業(yè)務(wù)賦能工具轉(zhuǎn)型,通過線上直播的形式,能夠強化新品政策、促銷活動等內(nèi)容的宣傳宣導(dǎo),減少信息傳遞的層級、確保內(nèi)容的一致性以及系統(tǒng)回收培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
一方面,直播學(xué)習(xí)的價值無需論辯。它通過即時問答與反饋的形式,能夠使各區(qū)域門店員工在場景化的演示培訓(xùn)中快速獲取知識,直播內(nèi)容可錄制回放便于員工按需反復(fù)觀看、強化記憶,相關(guān)的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)也在系統(tǒng)中沉淀,幫助培訓(xùn)管理者評估培訓(xùn)效果、優(yōu)化培訓(xùn)策略與內(nèi)容。
另一方面,業(yè)務(wù)現(xiàn)狀對培訓(xùn)發(fā)起挑戰(zhàn)。對一線門店員工而言,傳統(tǒng)的點對點溝通方式效率低下,培訓(xùn)信息分散在各個平臺和渠道難以管理和使用、培訓(xùn)內(nèi)容渠道與業(yè)務(wù)系統(tǒng)割裂,操作門檻高,最終導(dǎo)致了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的割裂。
針對以上痛點問題與現(xiàn)狀,王建成講述了保利威直播學(xué)習(xí)2.0解決方案,即B2A2C賦能增長模型,助力零售企業(yè)實現(xiàn)總部培訓(xùn)賦能門店,門店服務(wù)鏈接消費者的全生命周期直播賦能增長的效果。
深入了解發(fā)現(xiàn),保利威2025零售行業(yè)AI+直播培訓(xùn)方案聚焦零售企業(yè)的核心需求:員工賦能,即通過直播與AI技術(shù)構(gòu)建從總部到門店的閉環(huán)管理體系,助力零售企業(yè)在效率提升與營銷轉(zhuǎn)化上實現(xiàn)雙贏。
針對零售行業(yè)員工流動性大、線下培訓(xùn)設(shè)備不足、培訓(xùn)內(nèi)容無法復(fù)用至業(yè)務(wù)等痛點,該方案建議打造在線“智能公文包”,整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容生產(chǎn)可直接使用的模板,包含文檔、音頻、話術(shù)庫、案例庫及視頻等內(nèi)容,賦能門店員工隨時隨地根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推廣。
王建成表示,總部可以建立統(tǒng)一的直播內(nèi)容管理系統(tǒng),生產(chǎn)專業(yè)化內(nèi)容(如大咖直播),讓一線員工一鍵復(fù)制直播間裝修模板與素材,助力門店快速開播,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
就零售行業(yè)的特殊屬性,王建成帶來了系列直播培訓(xùn)系統(tǒng)賦能營銷的探索:總部搭建直播系統(tǒng)與運營標(biāo)準(zhǔn)、門店基于小程序商城/APP/社群直播轉(zhuǎn)化;總部開播或提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,經(jīng)銷商/門店拉取總部直播畫面,面向自己名下客戶開播。
基于業(yè)務(wù)一線所需規(guī)劃培訓(xùn)計劃、整合培訓(xùn)資源,將總部、經(jīng)銷商/渠道商、門店、用戶串成一線,既滿足培訓(xùn)所需,又助力業(yè)務(wù)變現(xiàn)。
2.AI+直播培訓(xùn),提升知識生產(chǎn)和傳遞效率
在本次會議中,王建成簡要講述了AI+直播培訓(xùn)的應(yīng)用效果,他表示,AI賦能的直播學(xué)習(xí)模式能夠促進(jìn)零售企業(yè)與消費者、員工、合作伙伴之間建立更緊密連接,推動構(gòu)建可持續(xù)增長的價值生態(tài)。
在保利威的展臺處,參會者能夠更加直觀地理解AI+直播培訓(xùn)的產(chǎn)品形式。保利威展臺負(fù)責(zé)人表示,在2025年初,保利威全線AI產(chǎn)品已正式接入DeepSeek,為企業(yè)機構(gòu)提供更智能的“AI+視頻”、“AI+直播”平臺與工具,包括數(shù)字人定制、智能字幕、智能剪輯、AI助教答疑、智能制課、AI智能大綱(思維導(dǎo)圖)等多樣化功能服務(wù),全方位滿足對企業(yè)培訓(xùn)降本增效的需求。
“保利威AI數(shù)字人智能制課解決方案基于自主研發(fā)的多項核心技術(shù),實現(xiàn)了從內(nèi)容理解、生成到呈現(xiàn)的全流程智能化?!北@古_負(fù)責(zé)人表示,保利威數(shù)字人制課平臺在DeepSeek的加持下,講師只需上傳一份PPT,AI將自動撰寫詳細(xì)的與PPT匹配的講稿,并可選擇1:1還原本人形象和聲音的AI數(shù)字人分身出鏡講解,降低課程制作的成本。
基于保利威AI數(shù)字人智能制課平臺,課程制作的步驟被簡化至3步:1、上傳PPT,插入企業(yè)數(shù)字人;2、AI識別PPT,自動生成口播稿;3、試聽聲音效果,點擊生成視頻。僅需三步,一份高品質(zhì)制課視頻便輕松完成。不僅如此,保利威平臺AI還支持將中文講稿翻譯成英語、泰語、法語等多種語言,能根據(jù)外文講稿輸出外語課程,輕松制作多語言國際化課程視頻。
除數(shù)字人外,保利威的“AI看”能力也備受現(xiàn)場關(guān)注。這一能力主要應(yīng)用于直播回看與視頻點播場景,能夠智能總結(jié)課程的看點、生成大綱、思維導(dǎo)圖與時間戳,員工點擊時間戳即可跳轉(zhuǎn)對應(yīng)片段學(xué)習(xí)。某企業(yè)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人表示,“AI看”這一能力完整且實用,可以快速上線應(yīng)用,滿足當(dāng)下員工碎片化學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
與市面上提供AI產(chǎn)品應(yīng)用的企業(yè)不同,保利威的AI能力大都提供API接口,能夠集成至企業(yè)原有的學(xué)習(xí)平臺、直播系統(tǒng),實現(xiàn)閉環(huán)?!坝捎诤弦?guī)和信息安全等考慮,我們的學(xué)習(xí)平臺是自建的,要獲得AI能力要么自研要么外部集成,但很多供應(yīng)商不提供集成方案,但保利威的AI能力、數(shù)字人是有API接口的,更適合我們?!?/span>
當(dāng)前,AI技術(shù)已深度滲透至社會各領(lǐng)域,形成規(guī)模化發(fā)展態(tài)勢。據(jù)預(yù)測,中國AI軟件及應(yīng)用市場規(guī)模將從2022年的64億美元增長至2026年的211億美元,年復(fù)合增長率顯著,充分體現(xiàn)出市場對AI技術(shù)的強勁需求。
未來,保利威會持續(xù)扎根于企業(yè)培訓(xùn)場景、技術(shù)與應(yīng)用領(lǐng)域。一方面,對產(chǎn)品展開持續(xù)升級,對方案進(jìn)行深度優(yōu)化;另一方面,助力各行各業(yè)的培訓(xùn)部門,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中構(gòu)建起更為智能且高效的學(xué)習(xí)平臺,助力企業(yè)提高知識利用率、培訓(xùn)效率、培訓(xùn)效益。
3.關(guān)于保利威
保利威是中國企業(yè)級視頻SaaS領(lǐng)導(dǎo)品牌,2020~2025連續(xù)6年蟬聯(lián)企業(yè)直播服務(wù)商排行榜第一。在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,保利威為眾多企業(yè)提供直播平臺技術(shù)服務(wù),如建設(shè)銀行、越秀集團、富士康、美宜佳、希音、廣汽、歐派家居等。
憑借出色的直播平臺技術(shù)與豐富的服務(wù)經(jīng)驗,保利威是首批通過中國企業(yè)教育培訓(xùn)菁英聯(lián)盟認(rèn)證的企業(yè),并獲評“2024-2025最受企業(yè)歡迎培訓(xùn)機構(gòu)”。