3月14日,微信平臺巡查發(fā)現(xiàn)部分主播在直播過程中存在違規(guī)引流行為,將用戶誘導至私下或第三方交易,以此違規(guī)獲利。針對這一現(xiàn)象,微信視頻號發(fā)布聲明,宣布將采取措施打擊這類不當行為。

很多商家/主播/運營都慌了:

“我只是回答評論區(qū)關(guān)于個股的具體問題,平臺憑什么評判我違規(guī)?”

“這么多粉絲要領(lǐng)取學習資料,我直接讓他們掃描二維碼方便添加不可以嗎?”

……

微信表示,平臺將會對違規(guī)引流內(nèi)容按照違規(guī)程度分別予以相應(yīng)處罰,處罰方式包括但不限于警告提醒、中斷直播、封號、清空或扣除信用分。未來,微信平臺可能出臺更多政策規(guī)則,以此規(guī)范商家直播引流行為,平衡平臺綠色生態(tài)環(huán)境。

違規(guī)的本質(zhì)是商家不懂平臺規(guī)則,只知道自己需要引流獲客,而搞不清楚平臺需要內(nèi)容留存用戶,從而造成規(guī)則理解偏差。

流量如水,如果沒有合理的疏導,只是一味的堵截用戶的剛需,怕是適得其反。那么,商家如何避免私域直播違規(guī)引流?

對于正經(jīng)商家,我給出一些實在的建議:

商家要有自己的私域直播工具,不但要建立“平臺共贏”思維,還要將引流變現(xiàn)工具掌握在自己手中,合規(guī)使用工具進行用戶沉淀,平衡自身需求與平臺生態(tài)需求,實現(xiàn)雙雙共贏。

01選擇適合自己的私域直播工具,流量才能掌握在自己手里

盡管微信平臺明確禁止違規(guī)引流,為什么有的企業(yè)不但不慌不亂,反而私域流量“蹭蹭”地上去了?

看完這個私域直播帶貨主流方案你就搞懂了:為什么同樣是帶貨直播引流獲客,而你的直播間沒流量、沒玩法、沒數(shù)據(jù)?

想要直播帶貨引流獲客,有這套保利威解決方案就夠了!

在精細化用戶運營場景下,私域直播是激活存量用戶、促進高效轉(zhuǎn)化的核心運營節(jié)點。私域直播帶貨是私域流量運營中提升用戶粘性與商業(yè)價值的重要抓手。

你可以理解為:引流獲客-進入視頻號直播間-下單購買-留下數(shù)據(jù)-進入私域流量-用戶轉(zhuǎn)化。只要用戶進來了、下單了、進群了……社群那么多、企微好友那么多,私域直播帶貨能夠快速得對私域流量進行篩選、變現(xiàn)、分層。

02讓你的私域直播工具如同利刃出鞘,快速收割大量客戶

回到引流話題,商家如何在微信平臺下合規(guī)直播引流獲客?

一、怎么引流獲客,精準鎖定高價值客戶?

保利威直播帶貨相關(guān)功能支持通過API接口調(diào)用,為私域直播間提供邀請海報、邀請榜等裂變激勵引流玩法,支持“邀請員””渠道推廣”等引流邀請功能,幫助商家精準定位獲客,擴大私域流量池,實現(xiàn)流量長尾。

有必要提及的是,微信私域直播支持以H5觀看鏈接的形式將直播間分享出來,只有獲得直播間鏈接和觀看權(quán)限的用戶能觀看,可以在微信、微博、網(wǎng)頁等主流平臺播放,擴大品牌知名度,讓更多感興趣的人進入直播間。

保利威提供“0傭金”私域直播商品庫,對商家來說簡直太友好!讓商家私域帶貨無傭金壓力,擁有一個專屬“0傭金”的直播商城。

二、流量有了,怎么把用戶留在直播間?

在直播間里如何讓觀眾“來了就不想走”,甚至主動下單?一句話:真誠是必殺技,專業(yè)是基本功,一切以觀眾為出發(fā)點和落腳點,注重觀眾情緒價值,為他們提供保姆級別的服務(wù)。

留住用戶,那就讓觀眾都“參與進來”

別一個人唱獨角戲!觀眾有參與,才會持續(xù)停留。主播多喊粉絲昵稱,及時回答彈幕問題,穿插紅包抽獎、紅包雨等活動,同時保利威推出任務(wù)激勵、觀看時長抽獎、邀請有禮等提升直播觀看時長的玩法,幫助商家留住觀眾。

值得一提,保利威為社區(qū)團購、門店私域、新零售分銷、私域訂貨等場景提供優(yōu)惠券、積分、邀請裂變、線下核銷、拍賣等玩法,讓觀眾邊看邊買,實現(xiàn)直播間內(nèi)轉(zhuǎn)化。

為觀眾提供多渠道購買商品

這是專為直播變現(xiàn)而做的私域商品庫,支持商品上下架管理,可以直播間直接購買,也可以跳轉(zhuǎn)小程序商城、網(wǎng)站等平臺購買,總有一種方案適合你的業(yè)務(wù)需要!

打造觀眾“沉浸式”直播體驗 

對于直播帶貨而言,小窗播放牽引了觀眾返回直播間、配合直播講解還能促進下單,觀眾可以直播間邊看邊買,逛商品詳情的時候,可以將直播畫面掛在手機右下角,為觀眾打造“沉浸式”直播體驗。

三、下次直播怎么選品?怎么運營?

用戶留下來了,接下來,私域流量運營什么最重要?是用戶行為數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析,是分析和了解用戶畫像才是關(guān)鍵之舉。

直播間內(nèi)完成“引流-互動-下單”線路,觀眾買了什么、看了什么、停留多久,將這些直播數(shù)據(jù)篩一篩,用戶就能分層,被貼上專屬“標簽”,以便做后續(xù)的運營動作,比如:

標簽1:留在某個商品頁面長時間沒下單——推送優(yōu)惠券,吸引下單。

標簽2:觀眾在直播間多次簽到仍沒有沖動下單——推一些1元購商品,滿足薅羊毛心理。

標簽3:觀眾只買了試用裝——下次直播繼續(xù)推限時優(yōu)惠,催促下單。

標簽4:70%觀眾點擊某個商品——推測該商品是受大眾歡迎,下次直播持續(xù)推。

……

保利威提供直播帶貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析面板,可以進行數(shù)據(jù)自定義埋點,清楚直播用戶畫像,回收更符合業(yè)務(wù)模式的數(shù)據(jù),輔助后續(xù)的線索跟蹤、用戶分層、直播改進和經(jīng)驗復用。

盡管微信平臺持續(xù)新增多項直播規(guī)范,嚴控直播畫風,但想要做好私域直播,毋庸置疑地,商家要有自己的私域直播工具,在建立“平臺共贏”思維同時,還要將引流變現(xiàn)工具掌握在自己手中,合規(guī)使用工具進行用戶沉淀。真誠是必殺技,專業(yè)是基本功,愿以上方案能讓您的直播間人氣和銷量雙豐收!