云視頻進入定制化時代
——前網易技術團隊創業,打造云視頻服務平臺
深圳商報記者常舒藝
在新媒體發展日新月異的現在,各類媒介內容層出不窮,視頻已經成為各媒體網站的標配之一。當大家還在疑惑“云視頻服務包括哪些?”“什么叫視頻托管?”的時候,國內視頻服務商的黑馬——保利威視被許多業界人士紛紛看好,其云視頻服務平臺在打造擁有傳統功能的平臺基礎上,挖掘出電商行業與教育行業的特殊需求。日前,記者采訪到保利威視創始人之一,現為廣州易方信息科技有限公司執行董事謝曉昉,聽他講述視頻服務——云視頻如何起步并成為網絡應用利器。
初衷是為了降低視頻應用門檻
謝曉昉大學畢業后,2000年進入了一家外企從事視頻傳輸相關的技術工作。2003年底加入了互聯網四大門戶之一的網易公司,成為網易前視頻中心技術負責人。離開網易之后,謝曉昉繼續選擇在國內在線視頻領域打滾,曾任職藍訊公司視頻事業部總經理。行業內的浸染為謝曉昉積累經驗的同時,也爭取到了非常重要的行業資源。
有著多年的視頻行業從業經歷,謝曉昉深知視頻應用本身有較高的技術和資源門檻,就是這些門檻讓需要互聯網視頻的企業和創業者望而卻步,嚴重地阻礙了網絡視頻行業的發展。為了解決這些難題,2012 年底,謝曉昉和原網易技術中心副總監黃海亮商討是否可以做一個專業云平臺,為廣大企業、機構和創業者提供可定制化的視頻服務。他們迅速組織了一批網易和百度的技術骨干,參考國外 BrightCove模式,利用成熟技術創建了視頻及視頻托管平臺,并共同創立了保利威視。目前,保利威視頻云平臺在打造擁有傳統功能的平臺基礎上,果斷進軍電商行業和教育行業,成為近期垂直云計算領域一匹閃亮的黑馬。
云視頻服務為用戶輸出價值
最初成立時,由于大家都是技術出身,市場銷售成了難題。第一單是謝曉昉自己在 QQ 上拉到的,“和客戶溝通時,心情很忐忑。我就有兩個疑問,第一是別人從哪里看到我們的,然后是用了我們的產品感受好不好?!毕胍嬲蜷_市場,除了要掌握技術和資源,也要把握好用戶的心理?!拔医洺Q芯坑脩粜睦?,他們究竟有什么需求?而我們(公司)是否能滿足用戶的需求?”上線 5 個月后,公司開始盈利。
區別于優酷、YY 等視頻網站,保利威視的特點是不體現自身,只在用戶的背后提供技術支持。說到兩者最大的不同之處,謝曉昉認為,普通視頻網站是B2C模式,保利威視則是 B2B模式,“我們是為企業和機構解決視頻問題”。除了為企業搭建視頻技術處理后臺,許多個人視頻服務也隨著移動終端的發展開始得到更多的青睞。例如網絡視頻本身可以生成二維碼,因此在各種途徑都可以得到應用。有家花店老板就提供了視頻二維碼祝福服務,買花人只需提供視頻二維碼印在花束卡片上,收到花的人掃描二維碼即可通過手機觀看祝福視頻。
“讓用戶得到價值,讓用戶的視頻發揮更大價值,是推動我們前行的動力?!庇捎诩夹g過硬并具備時下各種實用的特色應用,例如對視頻進行切片處理等特色,保利威視很快進入視頻服務行業前三。截至今年年底,保利威視已有近一萬企業用戶,平均每天上傳用戶視頻 3000 多個,國內最大在線教育機構邢帥教育就選擇了保利威視的云視頻服務。2014年 11月,保利威視啟動用戶證言活動,收集到大量客戶對產品的反饋,代表了行業內的認可和信任。
憑空想象的產品不可行
創業路不是一帆風順,謝曉昉直言有走過彎路。他曾經假想過一個有市場需求的產品,并在測試過程中得到不錯的用戶反饋,可是投入市場后卻完全做不下去。這次摸索讓謝曉昉在創業嘗試中得到更深體會,研發出一個新產品卻無法帶來預想的結果,只能說明,首先這個產品不存在市場需求,其次如果產品有市場卻賣不好,則代表這個產品是有問題的。
誰說創業就會成功,失敗也是常有。通過這次嘗試,謝曉昉認為自己的公司和產品只適合自動化“弱運營”技術平臺,“做網絡視頻的云平臺服務,應該緊跟用戶的需求發展?!睋x曉昉和團隊分析,未來視頻的發展趨勢將會主要向移動視頻、微視頻及互動視頻的內容和交互應用傾斜?!耙曨l更多體現價值的輸出,目前在教育領域應用非常廣,效果立竿見影?!彪S著交互應用的技術發展,云視頻技術將會被應用在更多媒介,很快達到全民覆蓋。
本文選自:《深圳商報》