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11月14號(hào),在GET教育科技大會(huì)保利威“教育技術(shù)如何不被濫用”專(zhuān)場(chǎng)上,保利威營(yíng)銷(xiāo)副總裁周鑫做了主題為《具有“教育基因”的視頻云3.0》的精彩分享。

在演講中,周鑫認(rèn)為,無(wú)論是視頻云1.0“課”時(shí)代,還是視頻云2.0“互動(dòng)”時(shí)代,科技與教育之前一直是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,即教育機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)單一業(yè)務(wù)場(chǎng)景或教學(xué)目的。而在視頻云3.0時(shí)代,教育與技術(shù)的關(guān)系是共生共長(zhǎng)的系統(tǒng),彼此交錯(cuò),彼此需要。

此外,周鑫在演講中分析了國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育視頻課程盜版的亂象,分享了保利威在視頻版權(quán)保護(hù)方面的解決方案。周鑫表示,從視頻版權(quán)金字塔層面上看,國(guó)內(nèi)大概70%的教育機(jī)構(gòu)都僅停留防盜鏈層,安全率只有30%。

而要將安全率提升至99%以上,需要內(nèi)容具有防下載、防錄屏、防篡改等能力,并通過(guò)技術(shù)升級(jí)機(jī)制、全網(wǎng)盜版監(jiān)測(cè)、綠色下載通道及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)等措施來(lái)保障。

以下是周鑫在GET大會(huì)保利威專(zhuān)場(chǎng)上的演講實(shí)錄精選:

視頻云3.0與教育應(yīng)該共生共長(zhǎng),彼此交錯(cuò)

之前我們的技術(shù),包括保利威,以前的視頻語(yǔ)音、點(diǎn)播、直播的產(chǎn)品,我覺(jué)得跟我們的客戶(hù)之間更多是處于一種買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系。也就是說(shuō),無(wú)論是視頻云1.0“課”時(shí)代,還是視頻云2.0“互動(dòng)”時(shí)代,始終沒(méi)有脫離買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

這種買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系是指,客戶(hù)僅僅是用我的直播和點(diǎn)播的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了單一的業(yè)務(wù)和教學(xué)目的。如果是高頻發(fā)的直播形式還是互動(dòng)式的展現(xiàn)形式,這樣的技術(shù)手段始終沒(méi)有脫離買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

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科技服務(wù)于產(chǎn)業(yè),技術(shù)服務(wù)于教育。未來(lái)視頻云3.0或者說(shuō)教育相關(guān)的技術(shù)服務(wù),與教育的關(guān)系,不再是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,不再是單一場(chǎng)景的滿(mǎn)足。而是共生共長(zhǎng)的系統(tǒng),彼此交錯(cuò),彼此需要。

彼此交錯(cuò)、彼此需要不僅是作為一個(gè)服務(wù)商,應(yīng)該給你提供這種教育場(chǎng)景下的業(yè)務(wù),還懂你們的業(yè)務(wù),懂你們的痛點(diǎn),懂你們?nèi)绾谓o學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果,只有懂這些東西,才能把技術(shù)上的事情做的更好。

當(dāng)二者保持一種共生共享的關(guān)系的時(shí)候,保利威就會(huì)扮演三個(gè)角色:

第一點(diǎn)是研發(fā)和整合最優(yōu)質(zhì)的技術(shù),篩選出來(lái)供技術(shù)使用,并不是所有的技術(shù)都適合于所有的教育品類(lèi),應(yīng)該整合和篩選出最好的技術(shù),形成一個(gè)最好的解決方案;

第二點(diǎn)是提供Saas工具,向教育機(jī)構(gòu)賦能,賦能于我們的技術(shù)、賦能于我們的數(shù)據(jù)、賦能于我們的培訓(xùn),培訓(xùn)不僅教你們?cè)趺醋觯羌险麄€(gè)教育行業(yè)的智慧告訴你其他的客戶(hù)、其他的企業(yè)是怎么玩的,可以把視頻、把直播玩的更好。

第三點(diǎn)服務(wù)好C端的學(xué)員,我們也是幫助我們的教育機(jī)構(gòu)更好的服務(wù)好學(xué)員,我覺(jué)得這才是技術(shù)應(yīng)該做的事情。

視頻云3.0應(yīng)該跟具有教育基因,并且跟教育產(chǎn)業(yè)共生,它大概有4個(gè)特點(diǎn):

第一個(gè)是內(nèi)容為王,維護(hù)原創(chuàng)知識(shí)體系,可以幫助我們快速對(duì)這種知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行重組;

第二個(gè)是數(shù)據(jù)為王,能夠去因材施教,這是個(gè)性化學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效果的方向;

第三個(gè)是運(yùn)營(yíng)為王,運(yùn)營(yíng)依賴(lài)于數(shù)據(jù);

第四個(gè)是體驗(yàn)為王,用高清無(wú)延時(shí)大屏互動(dòng)。

盜版亂象叢生,防盜存在誤區(qū)

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在線(xiàn)教育始終繞不開(kāi)的三個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是侵權(quán)問(wèn)題,盜版這個(gè)事情,如果在座的是創(chuàng)業(yè)者的話(huà),百分之七八十一定被盜版影響過(guò)營(yíng)收。第二個(gè)是獲客,第三個(gè)是規(guī)模化。

因?yàn)橹袊?guó)對(duì)整個(gè)版權(quán)的知識(shí)體系這塊的概念相對(duì)比較薄弱,中國(guó)盜版亂象叢生,特別囂張。

比如,喜馬拉雅、得到付費(fèi)音頻的QQ群內(nèi),喜馬拉雅、混沌演習(xí)社、網(wǎng)易公開(kāi)課、知乎等付費(fèi)課程一共1700G的資源,群主會(huì)說(shuō)他們所有的課程都是用高級(jí)設(shè)備錄制的。

再以『某到』APP為例,在過(guò)去的一年中依靠銷(xiāo)售虛擬服務(wù)——課程收入了超過(guò)6億人民幣,聽(tīng)書(shū)365元/年,大咖專(zhuān)欄訂閱199元/人。5月4日,在一家名為“Evashome”的淘寶店鋪看到,用戶(hù)僅花6 .6元便可買(mǎi)到25個(gè)專(zhuān)欄發(fā)布的所有課程,而這些課程原價(jià)都需上百元。購(gòu)買(mǎi)后,買(mǎi)家可通過(guò)加入百度網(wǎng)盤(pán)群組查看所需課程,每天早上八點(diǎn),課程不斷更新。

網(wǎng)課侵權(quán)已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈,并在多點(diǎn)開(kāi)花。通過(guò)QQ群、微信群、淘寶、咸魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)渠道,把人吸引過(guò)來(lái)付費(fèi)進(jìn)群,然后以百度云盤(pán)或QQ群的方式提供資源,是常見(jiàn)的套路。

技術(shù)含量高的,甚至有專(zhuān)門(mén)提供擔(dān)保知識(shí)付費(fèi)的服務(wù)號(hào)和APP。只要有一個(gè)人接觸到這種渠道并發(fā)現(xiàn)有用,可能帶來(lái)300人不會(huì)在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上付費(fèi)。

目前在單一平臺(tái)上的商家,保守估計(jì)也已經(jīng)超過(guò)上千家,加上在全網(wǎng)分布,包括微信群、QQ群的大大小小商家,合計(jì)總量大量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)。單月銷(xiāo)售額也在千萬(wàn)元體量。

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而市面上的大部分所謂的在線(xiàn)視頻加密,都停留在視頻防盜鏈階段,并沒(méi)有做文件級(jí)加密。即便采用了文件切片加密,也多是基于標(biāo)準(zhǔn)HLS,沒(méi)有做到AESkey密鑰文件級(jí)深度保護(hù)。

在教育行業(yè)里存在誤區(qū),以為切片了就等于視頻加密了,盜鏈就等于加密了,標(biāo)準(zhǔn)HLS就等于視頻加密了,其實(shí)并不是。URL防盜鏈≠加密,切片≠加密,標(biāo)準(zhǔn)HLS≠視頻加密。真正的全終端加密是:PC、web缺一不可;FLASH與HTML5雙管齊下。

版權(quán)防盜三駕馬車(chē):技術(shù)+機(jī)制+服務(wù)

這塊有什么解決辦法?我跟大家分享一下我們的解決思路。

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這是一個(gè)版權(quán)金字塔,最底下三層的是技術(shù)層面的,中間三層是機(jī)制層面的,最頂層是服務(wù)層面的,通過(guò)這些方面構(gòu)建版權(quán)保護(hù)的體系。

國(guó)內(nèi)大概70%的機(jī)構(gòu)都停留在最底下這一層,在版權(quán)保護(hù)只做到了防盜鏈這一塊,不到40%的機(jī)構(gòu)可以做到文件加密這塊,就是防下載,視頻下載之后也播不了。能夠做到防錄屏這塊,企業(yè)用戶(hù)不到20%;機(jī)制層面的,能夠用一部分的研發(fā)資金專(zhuān)門(mén)去關(guān)注這個(gè)視頻的加密技術(shù)或者是課件的加密處理這塊的公司特別少,整個(gè)中國(guó)不到5%;再往上走,能夠做到全網(wǎng)盜版監(jiān)測(cè)的企業(yè)不到3%。監(jiān)測(cè)到這種盜版之后,能不能快速下架,看到QQ群里面有這樣的內(nèi)容,能不能快速下架掉,能做到這些,基本能做到98%的安全率了,當(dāng)然做不到100%的安全率。

防下載層面。從金字塔最底下的三層,技術(shù)層面是采用私有混合算法,會(huì)對(duì)切片的文件也進(jìn)行加密處理。同樣的一點(diǎn)是我們支持HTML.5端的播放,我很有底氣,在座的除了保利威的客戶(hù)以外,應(yīng)該沒(méi)有誰(shuí)在PC端和移動(dòng)端同時(shí)支持HTML.5端播放的,并且HTML.5是加密的,這塊我們比較有優(yōu)勢(shì)。

防盜鏈有三種技術(shù)方案,第一種是OVP的防盜鏈,第二種可以做時(shí)間戳,第三種二次鑒權(quán)。

防錄屏這塊,我們的體系可以做到360瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器錄屏?xí)r的監(jiān)測(cè),及時(shí)阻斷,并且把這個(gè)學(xué)員的ID水印打印在視頻上面。只要錄下來(lái),就知道是你了,就可以找你的麻煩了,你的錄制成本很高。

防篡改層面,是防止內(nèi)容的篡改。這塊還有一點(diǎn)比較惡心的就是小運(yùn)營(yíng)商劫持,所以我們做了小運(yùn)營(yíng)商節(jié)點(diǎn)的加入,做了防劫持的問(wèn)題,遇到視頻播不了的時(shí)候,基本上和運(yùn)營(yíng)商劫持有關(guān)系。技術(shù)層面做到以后,98%以上的安全性可以做到。

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機(jī)制層面,通過(guò)三方面:

第一個(gè)是設(shè)定專(zhuān)項(xiàng)攻防資金。保利威每年有幾千萬(wàn)的資金投入,跟國(guó)內(nèi)知名和不知名的安全團(tuán)隊(duì)交流,會(huì)讓他們測(cè)試我們的系統(tǒng),如果出現(xiàn)了安全性問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)解決和升級(jí)。

第二是會(huì)做全網(wǎng)的盜版監(jiān)測(cè),尤其是關(guān)鍵詞變異,假如人大附中的某個(gè)名師的精品課,這樣的課程名字直接去網(wǎng)上搜是搜不到的,已經(jīng)被屏蔽掉了,但黑廠的運(yùn)作可以做關(guān)鍵詞變異,比如說(shuō)周一要求講義或者某某老師的知識(shí)交流詞引領(lǐng),所以我們會(huì)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)做變異的關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)。

第三個(gè)是快速下架綠色通道,如果發(fā)現(xiàn)盜版在咸魚(yú)和淘寶、貼吧上發(fā)布了,我們有綠色的通道快速下架,我們機(jī)構(gòu)要做這樣的事情,要確權(quán),跟咸魚(yú)提交,整個(gè)流程至少一個(gè)多月才能完成下架工作。

前面這兩塊是從技術(shù)層面和機(jī)制層面保利威做的,安全不能只靠技術(shù),更要靠機(jī)構(gòu)從服務(wù)方面加強(qiáng),主要是提升服務(wù),保利威提供一對(duì)一的答疑和指導(dǎo),配置手工教具,還有打卡群,通過(guò)服務(wù)的方式進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)的黏性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)課程體系的依賴(lài),而不是對(duì)課程、課件的依賴(lài)。

通過(guò)這三個(gè)層面,基于這樣一個(gè)視頻安全體系架構(gòu),我相信大家的版權(quán)安全性一定會(huì)大大得到提升。