2020年一開年，武漢肺炎牽動(dòng)億萬人心，舉國上下投入了抗擊病毒的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在這個(gè)非常時(shí)期，各地政府相繼叫停線下課程，公立學(xué)校、K12機(jī)構(gòu)、幼教、考研考公班等都接到通知，啟動(dòng)“停課不停學(xué)”的在線學(xué)習(xí)模式，大家紛紛轉(zhuǎn)型線上直播。

在應(yīng)對(duì)這場(chǎng)疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，保利威聯(lián)合內(nèi)外部資源，利用直播技術(shù)為廣大學(xué)校和企業(yè)共同抵御疫情影響。

一、停課不停學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)保駕護(hù)航

從1月23日開通應(yīng)急直播以來，在這12天內(nèi)，接入的機(jī)構(gòu)和學(xué)校數(shù)量大增，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)春節(jié)期間不停歇，確保能及時(shí)響應(yīng)客戶的直播需求。

（1）服務(wù)期間響應(yīng)20000+客戶

（2）免費(fèi)為超過5000家學(xué)校、企業(yè)客戶提供應(yīng)急教學(xué)直播

（3）恢復(fù)線上學(xué)習(xí)的學(xué)員數(shù)量超過5000萬

（4）針對(duì)轉(zhuǎn)型客戶開設(shè)的直播入門公開課，場(chǎng)場(chǎng)爆滿。

目前，我們的應(yīng)急直播服務(wù)已經(jīng)對(duì)接了湖北黃岡中學(xué)、新華保險(xiǎn)、中國大學(xué)mooc、歐派家居等眾多學(xué)校和企業(yè)的線上需求。

1.公立學(xué)校

疫情期間，即便是延期開學(xué)，也不代表不開學(xué)，特別是對(duì)于高三的學(xué)子來說，更是復(fù)習(xí)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期。

為了不耽誤學(xué)子們的復(fù)習(xí)進(jìn)度，在大年初三，保利威快速響應(yīng)，協(xié)助以黃岡中學(xué)為代表的上百所公立學(xué)校接入應(yīng)急直播。

其中，湖北黃岡中學(xué)高三班僅用1天，就實(shí)現(xiàn)了正常授課，確保學(xué)習(xí)進(jìn)度不延誤。同時(shí)，黃岡中學(xué)也計(jì)劃把線上直播方案推廣到其它年級(jí)。

▲保利威團(tuán)隊(duì)協(xié)助黃岡中學(xué)接入直播

▲黃岡中學(xué)高三班直播中

學(xué)生們?cè)诩抑校梢允褂秒娔X、平板、電視等各種設(shè)備終端，掃描二維碼或打開鏈接即可進(jìn)入課堂。

還可以使用答題、簽到、語音連麥等功能和老師實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)。不僅僅保證了自身的健康安全，還能夠跟上復(fù)習(xí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

2.在線教育平臺(tái)

疫情期間，如何正確調(diào)節(jié)自己的負(fù)面情緒？

除了做好防護(hù)，我們還可以做哪些事情？

做好情緒調(diào)節(jié)，如何提升樂觀心態(tài)？

肺炎病毒來勢(shì)洶洶，公眾每天都會(huì)在社交媒體上看到許多信息，除了保持身體健康，如何應(yīng)對(duì)閱讀信息導(dǎo)致的負(fù)面情緒也非常重要。

許多在線教育平臺(tái)紛紛推出疫情期間的心理疏導(dǎo)課程，幫助大眾從正面認(rèn)識(shí)輿論消息，積極進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

中國大學(xué)mooc作為教育平臺(tái)的頭部企業(yè)，專業(yè)心理講師通過保利威直播，為公眾講解疫情期間的心理調(diào)節(jié)方法，大范圍快速普及心理健康知識(shí)，足不出戶也能夠?qū)崿F(xiàn)自我調(diào)節(jié)。

3.企業(yè)培訓(xùn)

國務(wù)院宣布延遲開工通知，為避免員工聚集產(chǎn)生傳染風(fēng)險(xiǎn)，眾多企業(yè)開始實(shí)行遠(yuǎn)程辦公和培訓(xùn)。

其中，新華保險(xiǎn)原計(jì)劃的線下面授課，在疫情期間轉(zhuǎn)為在線課程。保利威在接到需求后，工程師快速對(duì)接并進(jìn)行測(cè)試，用了很短的時(shí)間，成功讓培訓(xùn)在全國開展，提高了企業(yè)效率。

以歐派家居為代表的家裝類企業(yè)，門店遍布全國各地，講師只需要通過線上直播，就可以對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，避免疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

二、內(nèi)部積極響應(yīng)，迅速進(jìn)入“戰(zhàn)”疫狀態(tài)

為更好應(yīng)對(duì)疫情帶來的停課影響，保利威迅速成立疫情應(yīng)對(duì)小組，自1月22日（年二十七）開始進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，為及時(shí)響應(yīng)客戶需求做好充分準(zhǔn)備：

1.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體上線，隨時(shí)待崗

售后團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶提供1對(duì)1咨詢服務(wù)，迅速解決問題；

市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)積極向外部渠道傳遞信息，幫助到更多有緊急需求的企業(yè)機(jī)構(gòu)；

技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化和維護(hù)服務(wù)器，為直播穩(wěn)定加雙保險(xiǎn)。

保利威多部門高頻次協(xié)同辦公，集中調(diào)度資源，保障客戶需求和響應(yīng)。即便是在大年三十晚上，大家依舊堅(jiān)守崗位，奮斗在第一線。

2.開設(shè)專題公開課，幫助學(xué)校、線下機(jī)構(gòu)快速轉(zhuǎn)型

我們推出應(yīng)急直播服務(wù)后，后臺(tái)接入了大量線下業(yè)務(wù)的客戶機(jī)構(gòu)，剛接觸線上直播的他們，如何才能快速過渡？

為了幫助客戶熟悉線上直播的模式，保利威團(tuán)隊(duì)在2天內(nèi)快速研發(fā)出入門直播專題公開課。

我們從開課條件、后臺(tái)配置、工具使用等多個(gè)角度，手把手幫助客戶從0到1掌握線上直播的技巧，從線下平滑轉(zhuǎn)型到線上。

3.增容服務(wù)器，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)高并發(fā)場(chǎng)景

疫情期間，為應(yīng)對(duì)大量客戶線上直播需求。保利威技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化部署環(huán)境，提前增加服務(wù)器容量，保障客戶在使用直播期間的穩(wěn)定性。

除了內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn)，我們?cè)谕獠恳卜e極響應(yīng)，加入公益聯(lián)盟，與客戶一起共同抵御危機(jī)。

三、參與公益聯(lián)盟，為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量

在肺炎疫情不斷擴(kuò)散的情況下，教育部下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，確保師生的健康和生命安全。

同時(shí)，要求學(xué)生在家不外出、不聚會(huì)、不舉辦和參加集中性活動(dòng)。各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也按要求取消各類線下課程。

但是，教育行業(yè)的核心就是孩子，家長(zhǎng)的聚焦點(diǎn)也在孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)上，一旦停課，那耽誤了學(xué)習(xí)進(jìn)度怎么辦？

教育部在文件中，號(hào)召學(xué)校和機(jī)構(gòu)采用“停課不停學(xué)”，采用網(wǎng)絡(luò)課程完成學(xué)習(xí)任務(wù)。保利威極速響應(yīng)，推出了線上課堂應(yīng)急直播方案，優(yōu)先保障學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)使用。

在騰訊教育發(fā)起“不停學(xué)”聯(lián)盟后，保利威第一時(shí)間參與其中，聯(lián)盟成員以科技之力，為武漢中小學(xué)師生提供免費(fèi)教學(xué)服務(wù)。

除了聯(lián)盟覆蓋的區(qū)域，保利威還將服務(wù)范圍拓展至所有受疫情影響的機(jī)構(gòu)學(xué)校，提供高額補(bǔ)貼，為全國師生搭建“空中課堂”，以緩解線下停課、延課帶來的諸多不便。

我們和華為云開展深度合作，加盟華為云“隨時(shí)學(xué)教育聯(lián)盟”，疫情期間，助力在校師生、線下機(jī)構(gòu)在線授課，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。用實(shí)際行動(dòng)為受疫情影響地區(qū)減輕停課帶來的諸多煩惱，保障師生安全健康，不耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)度。

保利威和有贊也在疫情爆發(fā)第一時(shí)間建立聯(lián)系，深化合作，聯(lián)合推出暖心活動(dòng)“停課不停學(xué)”，用科技為教育助力。

幫助線下教育機(jī)構(gòu)打通線上和線下教學(xué)閉環(huán)，打破時(shí)間、空間的限制，開展多人實(shí)時(shí)連麥、在線互動(dòng)教學(xué)，還原真實(shí)的線下課堂。

同時(shí)借助有贊能夠幫助線下機(jī)構(gòu)輕松建立品牌店鋪，用拼團(tuán)、返傭等形式實(shí)現(xiàn)裂變招生，通過家校圈等工具還可以實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，幫助機(jī)構(gòu)輕松解決獲客留存難題。

同時(shí)，保利威聯(lián)合騰躍校長(zhǎng)在線，推出應(yīng)急直播服務(wù)，為抗擊疫情增添自己的一份力量。

此外，我們還加入了郎培教育集團(tuán)的打贏“疫情戰(zhàn)”公益聯(lián)盟，助力教育機(jī)構(gòu)在疫情期間轉(zhuǎn)型線上，共同抵御危機(jī)。

以上產(chǎn)品均配備保利威專屬售后進(jìn)行1對(duì)1指導(dǎo)，幫助學(xué)校和機(jī)構(gòu)快速對(duì)接，輕松上線開啟直播，保障“停課不停學(xué)”。

這次武漢新型肺炎，時(shí)刻牽動(dòng)億萬人的心，我們舉國上下團(tuán)結(jié)一心，共抗疫情：

大家響應(yīng)號(hào)召，在家中進(jìn)行自我隔離，無私捐助

火神山醫(yī)院已經(jīng)交付，床位將得到緩解

專家預(yù)測(cè)疫情拐點(diǎn)即將出現(xiàn)

我們深知，沒有過不去的冬天，也沒有來不了的春天。

在非常時(shí)期，我們內(nèi)外部同時(shí)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)先為機(jī)構(gòu)和學(xué)校開通應(yīng)急直播；加入騰訊教育“不停學(xué)”聯(lián)盟、華為云“隨時(shí)學(xué)教育聯(lián)盟”、郎培集團(tuán)公益聯(lián)盟；聯(lián)合騰躍校長(zhǎng)在線、有贊等企業(yè)，共同為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量。

小保在這里呼吁，閱讀本文的伙伴，能夠把這些資源傳遞出去，送到有需要的人手中。

眾志成城，必能共克時(shí)艱！