解密VIPKID、51talk等知名教育機構品牌營銷新玩法(上)
在第五期POLYV保利威“教育增長”公開課上,一下就火的創始人洪旭(花名:雞血君)進行了分享。雞血君從抖音流量轉化、知識付費增長裂變角度分析了當前的招生新玩法,解密了VIPKID、gogokid、51Talk等品牌教育機構的品牌推廣套路,并傾囊傳授了教育機構如何玩轉文案內容。
就像雞血君在分享中所說,我們可能沒有VIPKID這樣的獨角獸企業有實力和資源,更不太可能邀請前美國第一夫人背書站臺,但他們做品牌活動時“每一個流程當中體現的心機和目的,值得我們去深挖”。
●看不懂的招生新玩法●
一、抖音流量難轉化:
抖音已幾乎變成一種風潮。作為新媒體玩家,抖音是我們手機上必備的APP,抖音上每個星期的熱點都會隨著網友們喜歡的內容不斷發生著調整和改變,但有些內容模塊不會改變,比如情感、干貨甚至課程。
另外,我們發現一個問題,抖音上比較流行的情感類、動畫剪輯、漫畫剪輯還有真人彈唱跳舞、小哥秀人設等,這些干貨內容,分享數其實偏低。我的一位學口語的朋友透露,抖音上的流量很難成轉化成喜馬拉雅或者其他一些線上課程的消費者。
那為什么難轉化呢?
首先,主要是因為粉絲或流量定位的問題:
比如,人們一般都是晚上睡覺前,利用休息時碎片化的時間刷抖音,釋放疲勞。這個預設場景和學習無關。我們雖然都喜歡學習,但學習和娛樂的視覺分的還是很清楚的。抖音實際上核心屬于娛樂時間,和學習難搭邊。
學習其實是需要垂直深入的過程。比如看一篇文章或一個記者的深度采訪,我們需要沉下心了解一個事實的真相。背單詞也是如此,我們也是給自己規定一個量和時間。而抖音瀑布流的內容形式,本身就是一個干擾,往下刷往上刷可以看到其他內容,何必看你的學習內容。
其次、10或15秒的時間設定,對學習來說太短了:
很多在抖音上的做知識付費引領的內容,大多是以講段子或講一些比較輕松的問題來吸引大家的關注。另外,大家的關注點不對。比如輕課潘多拉英語,點開評論會發現,觀眾問的問題不是課程怎么賣,或花多長時間學英語,或英語口語的問題在哪里等與學習相關的問題,而是關注“美女能不能認識下”、“我光看你的臉了,沒聽你的英文口語”等與學習無關的問題。
所以,我們還是要正確的理解抖音的定位和人群的具體情況,用戶觀看場景和心態,以及我們怎么利用好它。抖音的信任度黏性及場景,其實都不直接導向賣課本身。
二、知識付費與裂變增長
知識付費時期去年就已經非常流行了,包括大家都喜歡聽的得到?,F在變成了知識付費的海洋,越來越變成了人們身邊的日常選擇。所有的知識付費,現在都以社交裂變的方式做增長和推廣。傳統的一些教育機構都不太會用這種方式。當然,每一個教育機構的垂直維度不一樣,也不能完全適用。
簡單來說,這種方式就是通過拉朋友得到金錢收益或會員資格,拉一個人會得到下一次聽課的機會等裂變過程。另外,有很多人專門做課程推廣,他們會把自己感興趣的課程轉發到自己群里,做整體氛圍的起勢。
這種方式存在的危險在于我們收到的反饋。這種裂變形勢會不會破壞產品或內容本身。裂變是一種運營方式,和產品本身及內容其實沒有太多相關性。比如賣六神磊磊或賣咪蒙的課,裂變方式是一樣的,只不過架設的運營機制不一樣。
知識傳銷6大特征:
1、紅底、搭子“超市”系海報;
2、10W+、爆款一個不少;
3、掃你的碼,送我的錢;
4、錯過一天,再等一年;
5、微商式的傳播文案;
6、被封號。
后期我們在復盤這些社交裂變的時候,其實也會有一些不同的想法。包括網易的戲精課,新世相的盤點課,還有三聯周刊福利包等等。它的核心是建立在一個非常成熟的體系下,比如新世相,后臺有千萬粉絲,根本不愁流量。核心要處理的是第一是品牌權威、粘性信任的問題,然后是產品的問題,最后是裂變的問題。
無論是網易還是新世相,他們已經建立了品牌。而社交裂變其實是基于對某一個平臺,或者某一個課程的信任,或者某一個人的信任。但現在大部分教育機構,在品牌上都不那么給力。所以,這樣的機構做出來的海報發到蕓蕓眾生當中,有多少人會轉或者能玩。
即使是社交裂變運維非常成功,還存在一個品牌基礎的問題,即品牌自身的影響力和自身的推廣。
●知名教育機構品牌推廣套路解析●
●一VIPKID
前美國第一夫人勞拉·布什:VIPKID詮釋了我心中未來教育藍圖
品牌積累的過程當中需要進一步維護品牌形象,因為現在越來越多的品牌機構,尤其是做英語的已經逐步的、更加強勢的切入到了這個領域,所以VIPKID必須做出自己相應的一些舉措。
對于孩子的教育,其實家長是選擇方和拍板的。做教育一定是影響家長,尤其是像VIPKID,做了很多相應的話題,也是在不斷影響家長的感覺和感知。這次邀請勞拉布什,一方面提升了品牌的整體調性——直接與第一夫人對話,說明品牌、資源、人脈以及老師的權威性;另一方面,也擊中了家長對于孩子在VIPKID受到什么樣的教育產生了很大的信心。
第一步,通過前美國第一夫人打造優質高品質教育的品牌形象,純正北美外教的特點。
第二步,還同步現場的400多名外教一同合影留念,坐實了跟著純北美外教一對一教學的說法,形象立刻就高大上了。
第三步,現場還邀請了外教向勞拉分享自己的教學收獲,這個環節也很有意思。做教育品牌或者其他品牌,很容易陷入的誤區——談到品牌一下子就騰空了,不接地氣。這樣讓大家解讀這件事離自己的生活實在太遠。
所以,這個環節加入外教想勞拉分享自己教學收獲,就把品牌落地了。這就與家長的日程生活息息相關了。因為外教跟勞拉溝通,得到勞拉認可,說明了這些教師在美國是處于什么樣的檔位。塑造外教的良好形象的同時還營造了正能量積極的對外形象。
所以整體來說這個活動是非常成功的。這個案例非常值得大家去關注,即使可能我們因為自身的一些條件,不可能真的拉來勞拉布什為我們站臺,搞類似層次的活動,但它的環節設置,每一個流程當中體現的心機和目的,值得我們去深挖。
我們要學到它核心的邏輯,不是邀請的人或策劃一個什么活動。而是如何做整體策劃打通由高到低,由品牌推廣到落地真正觸達用戶。這是我們需要考慮的。
教育培訓機構偏傳統,互聯網機構是最會跟風向的、最會炒作自己的。每一次炒作都會帶來眼球經濟,給自身的品牌做新的賦能。邀請明星做首席內容官,無非是希望把明星的幾千萬粉絲引流到自己的平臺,通過明星在其娛樂圈或其他圈子的影響力來提升自身在互聯網圈的活躍度。
從這一點反觀,其實教育機構比較傳統。比如,VIPKID也會經常做諸如“發送手機短信”這樣的接地氣營銷。每一個教育機構都會這種方式,找一家供應商群發短信、群發微信等。但這種方式很難產生眼球聚集的能量。
作為一個傳統的教育機構,它不具備像互聯網公司的那種網感,或者它不具備那樣的噱頭——如何讓大家更聚焦自身,讓一個傳統的教育品牌具備互聯網公司的特性,是VIPKID這次活動的一個切入點。