直播對(duì)于大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)而言，仍是新鮮事，如何熟練把玩法融入業(yè)務(wù)鏈條，在投資者教育、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售等多條業(yè)務(wù)線實(shí)現(xiàn)“遍地開花”，那才是真·硬核玩家。

1.理財(cái)知識(shí)+帶貨直播

在去年支付寶理財(cái)直播節(jié)上，浦銀安盛和簡(jiǎn)七理財(cái)創(chuàng)始人簡(jiǎn)七合作，為消費(fèi)者講解基金投資嘗試、資產(chǎn)配置組合、理財(cái)規(guī)劃等各方面的理財(cái)入門知識(shí)，吸引了33萬觀看。在直播形式上，浦銀安盛還做起了“吃播”，直播現(xiàn)場(chǎng)擺上紅酒、奶茶、漢堡，一邊吃，一邊聊基金投資策略。主持人光顧著講解基金知識(shí)忘了吃，有用戶還不停刷屏：“快吃，肉要涼了。”

直播間中，主持人會(huì)在不同14:55、15:10、15:25等時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行粉絲提問，成功回答的粉絲能夠獲得答題紅包。同時(shí)，主持人引導(dǎo)粉絲點(diǎn)贊發(fā)紅包，比如點(diǎn)贊40W、60W都會(huì)放出2個(gè)1888元紅包。

2.金融政策解讀

保利威服務(wù)的中信建投，在去年開啟了兩場(chǎng)金融政策解讀的直播：“新三板深改政策解讀及投資邏輯梳理”和“5G時(shí)代，財(cái)富增長(zhǎng)的密碼”

在中信建投線上直播間中，專門設(shè)置了【開戶】頁(yè)面，主持人在解讀完政策之后，會(huì)直接引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊頁(yè)面開戶。中信建投把保利威直播模塊嵌入到APP中，并在APP首頁(yè)廣告位展現(xiàn)直播入口，吸引已經(jīng)APP內(nèi)的活躍用戶預(yù)約和觀看直播。

3.培訓(xùn)直播

在對(duì)內(nèi)直播上，2020年建行大學(xué)平臺(tái)推送精品課程1201門，行內(nèi)員工總學(xué)習(xí)量達(dá)4221萬人次，總學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)957萬小時(shí)。對(duì)于新入職員工、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理等各種類型的員工，設(shè)置不同的培訓(xùn)專區(qū)，培訓(xùn)針對(duì)性和目的性更強(qiáng)。

針對(duì)時(shí)下熱門的數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化金融、新金融服務(wù)等話題，建行大學(xué)開設(shè)了多個(gè)直播大講堂，啟發(fā)員工探索新趨勢(shì)、新知識(shí)。

4.打造直播矩陣，全方位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

建設(shè)銀行目前已經(jīng)形成了涵蓋營(yíng)銷、人才培訓(xùn)、招聘、用戶管理等多維度的直播矩陣，基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的直播覆蓋。直播已經(jīng)升級(jí)為企業(yè)內(nèi)部持續(xù)性的、有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義和策劃的常規(guī)化運(yùn)營(yíng)行為。

從2019年開始，保利威助力建設(shè)銀行布局直播矩陣，為建設(shè)銀行打造出業(yè)內(nèi)首個(gè)“直播中臺(tái)”。把高頻使用的功能模塊整理出來，形成統(tǒng)一的管理平臺(tái)，提供給各個(gè)部門和分支機(jī)構(gòu)使用。并將用戶數(shù)據(jù)、直播觀看數(shù)據(jù)等全部打通、聯(lián)動(dòng)共享，為其它業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)和參考。