直播對于大多數(shù)金融機構(gòu)而言，仍是新鮮事，如何熟練把玩法融入業(yè)務(wù)鏈條，在投資者教育、內(nèi)部培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售等多條業(yè)務(wù)線實現(xiàn)“遍地開花”，那才是真·硬核玩家。

1.理財知識+帶貨直播

在去年支付寶理財直播節(jié)上，浦銀安盛和簡七理財創(chuàng)始人簡七合作，為消費者講解基金投資嘗試、資產(chǎn)配置組合、理財規(guī)劃等各方面的理財入門知識，吸引了33萬觀看。在直播形式上，浦銀安盛還做起了“吃播”，直播現(xiàn)場擺上紅酒、奶茶、漢堡，一邊吃，一邊聊基金投資策略。主持人光顧著講解基金知識忘了吃，有用戶還不停刷屏：“快吃，肉要涼了。”

直播間中，主持人會在不同14:55、15:10、15:25等時間點進行粉絲提問，成功回答的粉絲能夠獲得答題紅包。同時，主持人引導(dǎo)粉絲點贊發(fā)紅包，比如點贊40W、60W都會放出2個1888元紅包。

2.金融政策解讀

保利威服務(wù)的中信建投，在去年開啟了兩場金融政策解讀的直播：“新三板深改政策解讀及投資邏輯梳理”和“5G時代，財富增長的密碼”

在中信建投線上直播間中，專門設(shè)置了【開戶】頁面，主持人在解讀完政策之后，會直接引導(dǎo)用戶點擊頁面開戶。中信建投把保利威直播模塊嵌入到APP中，并在APP首頁廣告位展現(xiàn)直播入口，吸引已經(jīng)APP內(nèi)的活躍用戶預(yù)約和觀看直播。

3.培訓(xùn)直播

在對內(nèi)直播上，2020年建行大學(xué)平臺推送精品課程1201門，行內(nèi)員工總學(xué)習量達4221萬人次，總學(xué)習時長957萬小時。對于新入職員工、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點客戶經(jīng)理等各種類型的員工，設(shè)置不同的培訓(xùn)專區(qū)，培訓(xùn)針對性和目的性更強。

針對時下熱門的數(shù)字化學(xué)習、數(shù)字化金融、新金融服務(wù)等話題，建行大學(xué)開設(shè)了多個直播大講堂，啟發(fā)員工探索新趨勢、新知識。

4.打造直播矩陣，全方位業(yè)務(wù)增長

建設(shè)銀行目前已經(jīng)形成了涵蓋營銷、人才培訓(xùn)、招聘、用戶管理等多維度的直播矩陣，基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)場景下的直播覆蓋。直播已經(jīng)升級為企業(yè)內(nèi)部持續(xù)性的、有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義和策劃的常規(guī)化運營行為。

從2019年開始，保利威助力建設(shè)銀行布局直播矩陣，為建設(shè)銀行打造出業(yè)內(nèi)首個“直播中臺”。把高頻使用的功能模塊整理出來，形成統(tǒng)一的管理平臺，提供給各個部門和分支機構(gòu)使用。并將用戶數(shù)據(jù)、直播觀看數(shù)據(jù)等全部打通、聯(lián)動共享，為其它業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)和參考。