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2021年,在線教育很忙。
 
植入春晚、冠名綜藝、承包地鐵、攻占朋友圈、牽手代言人,不高調都不好意思說自己是在線教育行業。
 
1月22日,備受關注的熱門綜藝《乘風破浪的姐姐2》正式開播,教育機構豌豆思維、網易有道旗下的有道精品課作為官方合作伙伴,在節目中頻頻刷臉,打響了2021年教育行業營銷的第一戰。
 
 
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品

 

流量戰:巨頭砸錢,中腰部取巧“營銷”
 
艾瑞咨詢報告顯示,2020年受疫情帶來的網課體驗影響,在線教育行業的滲透率(50%)、學員數量均走向歷史高點。
 
2020全年在線教育融資總金額超過539.3億元,超過了過去四年的融資總金額。融資事件總數有所減少,為近五年最低。
 
錢多了,項目在減少,大額融資事件增加,資本向頭部聚集,馬太效應加劇。
 
2021年才剛開始,已經是硝煙四起。互聯網廣告、免費送課推廣、戶外廣告、明星代言等方式層出不窮,輪番轟炸。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
 
綜藝冠名贊助商不再是以前的手機品牌大戰,而是不約而同地變成了猿輔導、字節跳動的瓜瓜龍、跟誰學的高途課堂、網易有道的有道精品課……
 
直播帶貨平臺上,羅永浩在抖音為斑馬AI課帶貨,15分鐘售出10084份英語/思維雙周體驗課。斑馬AI課屬于猿輔導產品矩陣,后者贊助了央視春晚和北京冬奧會。
 
砸錢搶流量,是巨頭和資本的玩法。事實上,過去一年很多小機構直接退出,大量中腰部機構最為尷尬,不跟進營銷擔心淪為尾部,但又沒那么多錢,怎么辦?
 
“營銷”要取巧。
 
2020年10月31日,兒童內容領域知名品牌“凱叔講故事”舉行“會員寵愛日”直播,全面啟動雙十一活動。
 
在直播預熱期,通過“凱叔講故事”公眾號進行推文推送,直接觸達高活躍度的私域用戶。
 
直播間設置特惠、0元好禮、秒殺商品、專屬贈品等福利,吸引用戶預約觀看。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
 
通過保利威搭建的直播系統,直播在“凱叔講故事”APP中進行,屬于強私域型直播,將用戶沉淀在私域中長期服務和轉化。
 
私域用戶對品牌信任感更強,流量可能不如公域平臺大,但轉化率、客單價、消費意愿遠高于公域平臺的普通用戶。
 
2020年雙12前,在線理財教育機構長投學堂推出【雙十二奔“富”長投圈】免費公開課,通過講解干貨知識,引導用戶報名正式課程。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
 
在引流公開課直播間中,長投學堂使用保利威無延遲帶貨直播模式,主播實時解答彈幕問題,打消用戶疑慮;通過紅包雨、抽獎等互動形式,提升用戶互動興趣,從“流量”變“留量”,促進課程銷量增長。 
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
 
無論是上綜藝、找代言人,還是做公開課、直播帶貨,都是在線教育營銷戰的縮影。獲客難的困境下,在線教育機構都想盡辦法挖掘流量。
 
但找流量只是第一步,后續的產品、服務才是轉化和續費的關鍵。
 
 

 

在線教育開年營銷戰:流量PK產品

 

產品戰:押注OMO 加碼大班課
 
進入2021,教育機構的生存法則可以從以下兩方面寫起:
 
第一,在OMO融合轉型中,具備線上線下隨時切換的能力;
第二,正面存量競爭,用優質產品和精細化運營增強現有用戶粘性。
 
1. OMO轉型:教育機構的殊途同歸
 
在線教育從來不只是流量生意,其本質仍然是教學服務和教學效果。
 
OMO融合線上線下的優勢,符合教育本身的教授邏輯,可優化教學效果。線上教學的優勢,在于讓優質教育資源打破時空限制,并且依靠大數據和AI技術實現個性化教學,提高教學效率。
 
保利威教育直播云體系,“互動直播課堂”完成課中教學場景;輔以“營銷裂變”、“數據分析”等功能,鏈接課前和課后場景;課程上架至“在線網校”呈現給學生和家長,滿意即可在線支付,完成交易環節。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
 
課前- 課中 – 課后 – 支付,幫助機構實現從教研、管理、獲客到交付的OMO全流程閉環。
 
“在線教育每收入一塊錢,就要花掉兩塊錢。一旦資本停止輸血,在線教育會哀鴻一片。“俞敏洪判斷:線下將長期存在,外教一對一走不通,在線教育到目前為止都在流血、模式沒跑通,未來的模式一定是線上線下結合的OMO……
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
保利威為新東方搭建直播課堂系統,嵌入到官網、APP、小程序、公眾號中。
 
醫療培訓機構潤德教育也通過保利威直播,打造線上+線下混合教學模式。學員通過前期錄播課和部分直播課進行學科基礎知識的學習,后期則通過直播課和面授課同步的方式進行拔高和考前沖刺。續費率達到80%,細分領域學員考試通過率比行業平均高出3倍以上。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
潤德教育教學培訓模式
 
 

 

2. 班課新形態:滿足個性化需求
 
在線教育的爭斗中,大班課正在成為最激烈的主戰場。據教育部統計數據顯示,目前,K12年齡段的學生有近2億,加之K12領域的高客單價,在線大班課的市場規模預估近千億。
 
在美股上市的跟誰學,2020年前三個季度,利用“大班課”模式在K12領域營收同比增長356.5%,市值暴增200億美元,一度超越新東方。
 
國內的猿輔導、作業幫等新晉網紅教育品牌,切入雙師大班課賽道后,頻頻傳出融資消息。而隨著在線教育燒錢營銷白熱化,能明顯感受到大班課對直播互動的要求變多變高。
 
比如,很多教育機構在招生引流階段都會舉辦“萬人體驗課”。對于滿懷期待的家長和學生而言,體驗課感受很大程度上決定了是否最終報名課程,除了內容的專業度,線上體驗的流暢感、穩定性、互動性都對上課體驗有決定性影響。
 
從直播產品方面的創新來看,保利威推出的無延遲互動大班課,支持單直播間萬人同時在線,同時將直播延遲降低到400毫秒內,達到“實時”體驗,實現線上和線下無差別的教學“真”互動。
 
點擊圖片了解無延遲互動大班課
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在線教育開年營銷戰:流量PK產品

11月9日,師大教育通過保利威無延遲直播,開啟“雙11鉅惠專場”,實時抽獎互動。
 
而保利威為教育場景打造的【直播互動分組】功能,則可以通過自動分組將大直播間自由分成若干“小房間”,學生進入小房間,通過彼此看得見的小組直播課,分組結束后,學生仍可回到大直播間繼續上課。大班小組隨時切換,“提升課堂效果”與“擴大班型”兩頭兼顧,既平衡了大班課的成本,又保有了小班課的效果和體驗。教育機構在幾乎不增加成本的前提下,利潤指數級增長。
 
在線教育開年營銷戰:流量PK產品
保利威直播互動分組界面 
 
2020年攬獲將近24億融資,作業幫在采訪中表示,繼續聚焦K12大班課,并繼續對更多產品形態的探索。比如,大班課是相對標準化的產品,未來肯定要有更個性化的產品出來,以不同產品線解決不同用戶的需求。
 
 
流量戰、品牌戰、模式戰……盡管所有的聚光燈都給了行業頭部玩家,但在線教育遠未走到終點,硝煙散去,決定生死的還是產品內容的優質與否。
 
教育本身是一個小火慢燉的過程。以為用戶提供優質高效的教育服務為標準,將教學質量與體驗提高,打出口碑與差異化服務,在線教育機構才可能跳出燒錢怪圈。
 

在線教育開年營銷戰:流量PK產品