高質量線上課程三要素

學習體驗、參與感、可感知

首先，是學生的學習體驗得到提升。行業發展初期，大家會經常遇到卡頓、畫面模糊等影響視聽的學習體驗。隨著行業和技術的發展，對流暢和清晰的學習體驗提出了新的要求。

近年來，超高清的視頻編碼技術和5G傳輸技術為代表的新一代網絡技術出現和普及，讓上述視聽問題得到了解決，升級學習過程中的觀看體驗。

其次，是以互動能力為核心的參與感。過去的線上課堂中，大多以單向學習為主，講師負責講，學員負責聽，參與度比較低。盡管之前也有類似有獎問答、聊天室等弱交互的形式，但學員的參與感還是比較低的。

針對互動問題，保利威認為影響互動能力的核心技術參數是延遲問題。目前，保利威已經能夠將延遲降至0.4秒，從技術上來說，已經能大幅度提升直播過程中的交互體驗。

此外，保利威還在做一個基于大班課的分組討論，這個模式不僅能夠增加學員與老師的互動，也能讓學員與學員互動起來，這樣能大大增強學員的參與感。

最后，保利威關注的一個核心點是對教學過程的感知。直播系統通過對學員學習過程、行為以及效果的追蹤，能夠獲得學員的數字畫像，并進行個性化地推送，讓學員能夠得到針對性的學習，這種形式就是智慧學習的新模式。

保利威不僅能夠通過個性化的推送滿足學員的學習需求，還能夠將整個學習過程清晰的展現在老師和學員面前，讓大家知道自己處于哪個學習階段，以此規劃未來的學習重點。

大數據算法賦能個性化推薦

提升企業員工工作效率

在我看來，技術本身是沒有價值的，它們實在解決了一些問題之后才具備相應的價值。接下來，我將從兩個方面去闡述對新技術的理解。

一方面，類似5G、VR以及保利威的PRTC等技術幫助大家將線下的場景搬至線上，讓大家在互聯網上也能夠得到貼近線下的體驗。

這個過程和去年底馬化騰提出的“全真互聯網”以及最近熱傳的“元宇宙”概念相類似，它的核心就是在互聯網搭建一個第二空間，這其實與新基建一脈相承。

隨著技術發展進入到一個新的拐點，包括5G通信技術、無延遲傳輸技術等，這些技術能夠為第二空間，乃至“全真互聯網”的打造提供非常可靠的底層基礎。

第二個方面是價值導向，我認為是基于人工智能和大數據這些技術實現數字化的過程。在過去企業數字化過程中，如何將人的想法、行為數字化是難以想象的，因為人的行為大多是通過影像數據和聲音數據進行呈現，這些數據本身是非結構化數據，不能被分類、檢索，更不用說數字化了。

隨著人工智能的出現，能夠通過語音識別、圖像識別以及模糊識別等技術，將人們的行為數據進行結構化。但如果僅僅是結構化，是遠遠不夠的，因為這并不能反過來推動人們現實中的行為，無法完成迭代過程。

這里就會需要到大數據技術的配合，通過大數據算法推薦，我們會得到更加高效的工作方式，對現實場景起到推動作用。

保利威現在做的人才畫像數據看板，就是圍繞人才數據，通過人工智能的技術來實現價值落地，這些技術帶來的價值才是真正有意義的。

培訓形態往OMO模式演變

線下培訓仍將繼續占據主導地位，線上線下其實并沒有那么重要。線上培訓主要是能幫助企業降低成本，提升員工學習效果，這才是線上培訓的價值所在。

因此，直播培訓仍將會繼續影響傳統線下培訓，而且將會作為一種有益補充繼續發展壯大。保利威數據顯示，企培領域對于直播的需求在疫情后穩中有升，反映出企業認識到了線上學習的價值所在。

疫情期間，在線教育被推到了風口浪尖，教育機構廣告撲面而來；但隨著疫情進入可控制階段，在線教育也回歸理性和本質，行業也更多關注線上線下結合的方式。

在我們看來，線上與線下結合的互補模式才是行業的正確發展之路，最終的培訓形態也將會朝著OMO的模式發展，企培領域也將得到新的助力，行業會迎來更健康、更順利的發展前景。