不久前，特許公認(rèn)會計(jì)師公會（ACCA）和國際會計(jì)師聯(lián)合會（IFAC）聯(lián)合發(fā)布《生生不息：Z世代與財(cái)會行業(yè)的未來》，報告指出，中國的Z世代擁有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，對比同齡人，83%的人表示渴望快速進(jìn)步。
7月29日，由藍(lán)鯨教育主辦的智慧教育論壇以「Z世代·新教育」為主題，融合主題演講、互動研討、圓桌論壇等多種形式，與教育同仁共同探討教育信息化時代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，藍(lán)鯨教育總裁劉瑞剛進(jìn)行了開幕致辭。
由國育未來教育科學(xué)研究院執(zhí)行副院長，中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會教育教學(xué)創(chuàng)新專委會副秘書長李朝軍、弘成教育董事長黃波、保利威總裁白劍、科大訊飛AI教育研究院副院長蘇喻分別進(jìn)行了精彩的主題演講。
▲保利威持續(xù)深耕教育培訓(xùn)領(lǐng)域
作為頭部職業(yè)教育視頻服務(wù)提供商，保利威受邀出席分享，保利威總裁白劍發(fā)表題為《「真」互動賦能職業(yè)教育》的演講，一起探討了職業(yè)教育的在線化趨勢，以及無延遲帶來的「真」互動又將如何賦能職業(yè)教育。
職業(yè)教育繞不開直播
現(xiàn)在直播在所有的教育場景當(dāng)中都很常見，是整個教育體系當(dāng)中繞不開的一個門檻兒。職業(yè)教育作為體系當(dāng)中的一部分，現(xiàn)在的形勢下大家都會知道它未來一定會得到很好的發(fā)展。
根據(jù)Mob研究院的報告，整個的職業(yè)教育市場規(guī)模的年化增長率差不多超過10%，去年整個市場規(guī)模大概是在六千億，未來可能會達(dá)到八千億的樣子。
很多時候職業(yè)教育大家看到的還都是線下，但一些第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示，所有的人群，特別是職業(yè)教育人群對于在線化這一塊的接受程度現(xiàn)在越來越高，認(rèn)為線上在技能提升、效率提升方面更有優(yōu)勢的人越來越多。
這也讓我們看到確實(shí)職業(yè)教育在這一塊未來會有非常大的發(fā)展的空間。
保利威是目前職業(yè)教育領(lǐng)域最大的視頻服務(wù)提供商，客戶群體當(dāng)中職業(yè)教育機(jī)構(gòu)接近兩千家。職業(yè)教育有三十多個賽道，基本上所有頭部機(jī)構(gòu)我們都在服務(wù)，超過80%的職業(yè)教育賽道上市公司都在使用我們的服務(wù)。
我們把2019年1月份開始一直到今年五一，所有職業(yè)教育的直播使用量做了一個分析，分析完了發(fā)現(xiàn)最高的還是像IT類的培訓(xùn)，建筑工程，會計(jì)類的培訓(xùn)。但也很欣喜的發(fā)現(xiàn)像烘焙、健身這些課程也在逐步起來。
▲保利威后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
而且大家可以看得到說不管有沒有疫情，那么它的在線的直播的數(shù)字和它每天的開播量其實(shí)并沒有什么太大的變化，這也告訴我們說其實(shí)職業(yè)教育在線化的趨勢非常的明顯。
直播進(jìn)入「真」互動時代
有了這些行業(yè)的一些數(shù)據(jù)了之后，其實(shí)我們反過頭來要去看一看，我之前談的智慧教育，什么是智慧教育？我們要怎么來去用技術(shù)改變這些東西？
剛才李老師（李朝軍，國育未來教育科學(xué)研究院執(zhí)行副院長，中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會教育教學(xué)創(chuàng)新專委會副秘書長）也講了，技術(shù)可能是一個障礙。
確實(shí)，技術(shù)有時候會比業(yè)務(wù)稍微慢一點(diǎn)，但是很多時候技術(shù)還是要去推動業(yè)務(wù)的變化或者發(fā)展。視頻作為一種信息的傳輸?shù)姆绞剑鋵?shí)是隨著教育的不斷增長而去變化。
最早從九幾年的時候，那時候在電視上放一放內(nèi)容，單向去做。2000年左右開始有了多媒體的教學(xué)，有了一點(diǎn)點(diǎn)簡單的互動，但是這種互動其實(shí)是偽互動。
在2010年之后一直到2015年之前，這個時候開始有了直播，雖然那會兒直播并不是特別多，更多是錄播課，我們開始有了所謂的雙師課堂，所有這些概念都起來了。
但是它的互動其實(shí)并不強(qiáng)，為什么不強(qiáng)呢？因?yàn)榛拥氖侄尾粔蚨啵荒茏鲆恍┪以诘紫掳l(fā)文字，然后老師看見了給你說一說，這就不錯了。我們管它叫做弱互動。
2018年之后我們開始有了一些小班課，然后有了一對一，特別是K12這個領(lǐng)域應(yīng)用更加廣泛。這個時候老師可以看到學(xué)生，互動才真的來了，它是非常強(qiáng)的互動，不僅是文字，還有圖像等其他手段可以進(jìn)行強(qiáng)互動。
我們說從現(xiàn)在開始進(jìn)入到叫做真互動時代。
什么是真互動？真互動就是身臨其境的互動，大家有更加真實(shí)的體驗(yàn)和真實(shí)互動的場景，大家能夠看得到我的表情，能夠體會得到我的情緒，我能看得到大家的眼睛，我知道大家的情緒，這是教學(xué)相輔相成的過程。
大家都看過直播，現(xiàn)在它離真互動還什么問題呢？
首要是延遲非常長，五秒，甚至長一點(diǎn)到八秒。老師在這兒說，說完了之后大家感覺怎么樣？感覺好的請扣1，老師說完了之后就等，等完了之后開始繼續(xù)講。
整個教學(xué)過程是支離破碎的，它不是一個完整的教學(xué)過程。這和我們所想象的效果就不太一樣。
第二個比如說美術(shù)類的教育、舞蹈類的培訓(xùn)，包括甚至廚師炒菜，很多時候做的是學(xué)生做，老師看，老師示范學(xué)生看，它是一個雙向互動的過程，對畫質(zhì)的要求、對延時的要求都非常高。
這些都是目前直播沒有解決的問題。要解決這些問題，最主要的把這些門檻跨過去，第一個就是延遲，第二個就是清晰度。
清晰度相對好解決一些，現(xiàn)在都能看到5G＋4K＋VR這種模式。隨著4K、8K超高清技術(shù)的普及，這一塊要好解決得多。
而延時實(shí)際上是視頻的協(xié)議去決定的，目前我們推出了PRTC無延遲直播，把普通直播的延遲降低到400毫秒。大家打電話的延遲大概是200毫秒，比打電話延遲稍微高一點(diǎn)點(diǎn)，我們就把它叫做無延遲直播。
業(yè)界的人士大家都知道，RTC的直播為什么推不起來？成本是很大的因素。這塊的話現(xiàn)在能夠做到是什么呢？就是把普通的無延遲直播的成本做得和普通直播一樣，能夠快速的進(jìn)行一個推廣。通過降低門檻，讓大家能夠廣泛的使用，不斷推動行業(yè)，推動技術(shù)的發(fā)展。
無延遲賦能業(yè)務(wù)增長
6月2日我們正式對外發(fā)布了無延遲直播產(chǎn)品，商用了一段時間之后，總結(jié)我們所有客戶的使用結(jié)果就是幾個大的特性，第一個就是剛才說的實(shí)時互動體驗(yàn)，第二個就是特別穩(wěn)定。
這里面我們做了很多適合于教育行業(yè)的一些特性，大家想想教育行業(yè)最大的特性是什么？就是直播如果說網(wǎng)不好的話圖像就出不來，但是我的聲音要能夠過去。
我們都做到是什么呢？就是在丟包70%左右的時候聲音不斷，這樣能夠保證一個教學(xué)的有序性。同時無延遲直播支持（單房間并發(fā)）最高達(dá)到九萬多人，我們測了一下十萬人是沒什么問題的，非常大規(guī)模的無延遲的直播我們也可以做得好。這些非常適合教育機(jī)構(gòu)去做入口班。
無延遲直播是一個跨時代的技術(shù)，它會把我們的傳統(tǒng)直播拋棄掉。我們相信在未來的兩年左右的時間，這項(xiàng)技術(shù)會在整個行業(yè)里面會引起廣泛的應(yīng)用，特別是在教育行業(yè)，不管是K12還是職業(yè)教育，我會認(rèn)為它會不斷往前走。
技術(shù)還是要為業(yè)務(wù)服務(wù)，單純講技術(shù)其實(shí)沒有太多實(shí)際的意義。
我剛才說了半天，其實(shí)大家都不知道它最終能夠帶來什么。經(jīng)過現(xiàn)在差不多一個多月，將近兩個多月的應(yīng)用，大家會驚喜地發(fā)現(xiàn)通過這種強(qiáng)互動的直播，我們客戶的直播平均停留時間提高了30%-50%。
在入口這一塊，特別是在最開始的入口班進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化的時候，因?yàn)閷W(xué)生提的問題能夠快速得到老師的回答，學(xué)生能夠得到很多的重視，所以它轉(zhuǎn)化率很高。
更重要的是什么呢？直播間的互動量翻倍。大家知道這意味著什么？這意味著我的教學(xué)質(zhì)量提高了，我的學(xué)員的互動更加方便快捷了，互動量越來越高，這樣我的教學(xué)質(zhì)量會不斷的提高，它會形成一個正向的反饋。
無延遲直播的遠(yuǎn)方
我們暢想了很多場景應(yīng)該怎么做，也參考了很多后認(rèn)為，無延遲直播和新技術(shù)結(jié)合疊加之后，可能就變成我們所說的全真互聯(lián)網(wǎng)，這是騰訊最先提出來的一個概念。
它更加模擬現(xiàn)實(shí)，可能會運(yùn)用VR、AR技術(shù)，還有MR技術(shù)甚至全息投影技術(shù)，在這些技術(shù)之上形成了新的點(diǎn)。
大家覺得這個東西可能有點(diǎn)虛，其實(shí)一點(diǎn)都不虛。
▲ 保利威CEO謝曉昉在廣州通過4K無延遲直播
連線北京現(xiàn)場大屏幕進(jìn)行主題分享
這是我們6月初產(chǎn)品發(fā)布會的時候。我們用了無延遲直播的技術(shù)，4K的碼率，8M的碼流，保利威CEO謝曉昉在上面講話。可以看到，它跟真人站在那沒有太大區(qū)別。加上現(xiàn)場那是大屏幕，效果非常好，雙方進(jìn)行了很好的互動。
所以我們認(rèn)為，技術(shù)永遠(yuǎn)是要推動，改變這個社會，讓我們往前去發(fā)展的。
我們相信不管是各種各樣的技術(shù)，無延遲的直播技術(shù)也好，包括最底層的5G的技術(shù)，包括未來的6G的技術(shù)，那么這些東西做在一起了之后，能夠?qū)崿F(xiàn)任何人、任何時候的實(shí)時交流，拉近所有場景打造閉環(huán)沉浸式體驗(yàn)。
技術(shù)要為教育去服務(wù)
無延遲直播在職業(yè)教育的各個場景下，不管是學(xué)歷教育還是非學(xué)歷教育，目前都實(shí)現(xiàn)了一些落地。
落地的不僅僅是直播技術(shù)，這里面包括了所有的直播工具，還包括教學(xué)教育機(jī)構(gòu)在營銷互動或者進(jìn)獲客上的一些工具，包括多角色、內(nèi)容分發(fā)，所有這一套東西服務(wù)各種各樣的應(yīng)用場景，包括小班課也好大班課也好。
我們認(rèn)為教育它實(shí)際上是一個創(chuàng)新的過程，它是個教學(xué)相長的過程。它一定要用工具，工具就是我所有的體系不管是互動也好，不管是內(nèi)容保護(hù)也好不管是畫筆影像，通過這些方式來為大家提供技術(shù)的保護(hù)。
大鵬教育是我們非常好的客戶，在最開始的時候就和我們一起合作，大家一起走過來很多年，大鵬教育使用了保利威全套的產(chǎn)品。特別是在無延遲直播這一塊，大鵬教育是最早開始使用我們產(chǎn)品的客戶之一。
不管是微信小程序，課程的引流，還有直播區(qū)域的聊天互動也好，排行榜也好，都成為了我們整體解決方案一部分。包括課堂前的這些互動，在上課期間所有的這些東西都使用了無延遲的直播，效果非常好。
另外一個案例是潤德，潤德教育是做醫(yī)療培訓(xùn)的，做得非常好。他們使用保利威的產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)獲客、導(dǎo)流，通過無延遲的直播，甚至包括一些虛擬直播的技術(shù)，把這個過程做得更加好，體驗(yàn)做得更加好。
同時他們一個大課完了之后還有分組討論，會用到分組討論的功能。就在分組討論里面使用了無延遲，學(xué)員互相交流。
所以回到最開始那句話，直播是教育過程當(dāng)中過不去的一個坎兒，大家一定要去應(yīng)用。但是直播它是一種信息的主導(dǎo)方式，它可以在線，它可以有各種各樣變化的形式，最終還是技術(shù)要為教育去服務(wù)，不應(yīng)該成為發(fā)展當(dāng)中的障礙。
