隨著數字化營銷的深入發展,直播帶貨已成為品牌與消費者互動的重要方式。公域直播雖然能夠帶來巨大的流量,但私域直播以其獨特的優勢,如更精準的用戶定位、更高的用戶粘性和更可控的營銷成本,逐漸成為品牌構建自身流量池的關鍵策略。


微信小程序直播、H5直播、App直播……如何0-1構建私域直播帶貨能力?本文將從三大剛需能力入手,結合實際案例,為企業提供參考與指導。
一、私域直播帶貨能力構建

1、直播帶貨必備能力

[1]音視頻直播能力:運營人員可以設置直播間相關信息、將音視頻畫面向觀看端推送,操作開播與關播;用戶可以在APP/小程序/H5/網頁等觀看直播、參與直播間互動,以及在切換APP時保留直播間小窗播放。

[2]營銷與推廣能力:運營人員可以設置直播預約、直播錄制、直播回看,以及直播間的一些邀請裂變、任務獎勵、互動玩法,達到直播推廣的目的。

[3]商品購買支付能力:用戶可以在直播間加購商品、結算與支付


2、主流音視頻直播能力介紹

主流音視頻直播基礎能力

[1]技術基礎:主播端的視頻采集、編碼、推流、轉碼、分發和觀看端的解碼、渲染與互動參與,實現即時無延遲的音視頻傳播。

[2]功能基礎:主播端的直播間信息設置、開播與關播功能和觀看端的評論發言。具體來看:

直播間設置:含直播名稱、橫豎屏畫面、直播時間、直播封面、開播時間設置等。

開播與關播:即時控制音視頻畫面視頻流的推流與斷流。

頻道關注:含觀看頁關注頻道/主播、開播后直播提醒。

聊天發言:含評論區、彈幕、聊天置頂。

風險合規:含主播及直播內容風險識別、觀眾身份風險評估。

主流音視頻直播進階能力

[1]直播間1V1連麥:觀眾可以在直播間發起連麥申請,與主播通話。

能力價值:讓觀眾挑貨、選貨,讓主播1對1解答。

主流應用:B2B帶貨、珠寶賣貨、二奢交易、套餐選貨。

[2]直播片段回看:觀眾可以從商品列表回看直播講解該商品的片段。

能力價值:讓后面進入直播間的觀眾瀏覽商品列表,能觀看講解。主流應用:標準商品、套餐賣貨如體檢、旅游、機票、應用會員等。

[3]時移打點:在直播回放中添加標記,觀眾可以點擊跳轉直達。

能力價值:在非直播時段為用戶提供視頻營銷講解,自助購買。

主流應用:標準商品、套餐賣貨如體檢、旅游、機票、應用會員等。

主流音視頻直播熱門能力

[1]防錄屏:自動檢測錄屏軟件,錄屏自動生成水印。

能力價值:在私密性較高的1V1賣貨場景,防止商品信息和客戶信息泄露,防止破價。

主流應用:金融商品售賣、企業較有影響力的人物出鏡賣貨。

[2]直播監控:對直播間視頻的監控以及對聊天室的管理。

能力價值:提供備用停止按鈕讓管理員在突發情況下強制停止直播;對聊天室/評論區進行聊天刪除、禁言和踢人。

主流應用:預設發言屏蔽詞;剔除擾亂直播的不友善用戶。

3、主流營銷推廣能力介紹

基礎營銷推廣能力

[1]分享設置:生成分享海報、鏈接或微信小程序

能力價值:從其他渠道向直播間引流,提升直播間的觀看人數

主流應用:在微信小程序中打造和APP同步的直播間,在微信社群、朋友圈推送海報、小程序等

[2]任務獎勵:簽到獎勵或觀看時長獎勵

能力價值:提升觀眾停留時長,讓觀眾不離開直播間。

主流應用:知識付費、養生健康等需要較長時間做產品講解和熏陶的直播間,根據營銷階段設置階梯式獎勵,如現金/實物(留人)-大額優惠券(刺激購買)。

[3]直播紅包:在直播間實現紅包雨、設置紅包樣式

能力價值:活躍直播間氛圍

主流應用:常用于起步型私域直播間增粉

[4]觀看時長抽獎:觀眾在線達一定時長,可參與抽獎

能力價值:提升觀眾停留時長,讓觀眾不離開直播間

主流應用:知識付費、養生健康等需要較長時間做產品講解和熏陶的直播間,根據營銷階段設置階梯式獎勵,如現金/實物(留人)-大額優惠券(刺激購買)。

[5]評論/答題抽獎:引導觀眾參與評論或答題

能力價值:活躍直播間氛圍,刺激觀眾互動

主流應用:知識付費類賣課場景中,讓用戶跟著主播思路體驗內容,提升轉化可能性

直播營銷裂變能力

[1]邀請榜單:實時生成邀請榜單用戶排名

能力價值:刺激用戶分享和拉新

主流應用:起步型私域直播間增粉,也用于廣撒網,替新品或套餐做用戶畫像清洗及營銷策略是否有效的驗證

[2]邀請抽獎:觀眾邀請一定數量的用戶進入直播間即可參與抽獎

能力價值:刺激用戶分享和拉新,讓觀眾更有目標感和可達成感。

主流應用:知識付費型、養生健康型直播場景中,給已經有購買意向但未行動的觀眾設置邀請新人可以領取大額優惠券的獎勵,既可以刺激轉化,也可以完成拉新。

[3]引導關注:在直播間顯示企業公眾號入口

能力價值:構建私域社群、在社群中孵化這批“興趣用戶”

主流應用:配合邀請榜單、任務獎勵、抽獎一起,以領獎、福利群等名義,將引流進直播間的用戶牽引到企微,定期推送直播或商品。例如考公、考研類職業教育小程序/APP。


[4]一客一碼:生成銷售專屬邀請碼,銷售可在后臺查看邀約客戶的觀看和互動行為,銷售總監可查看全部銷售邀約用戶的觀看和互動行為
能力價值:幫銷售總監管理直播邀約有效性,幫銷售快速判斷意向客戶。

主流應用:活動型帶貨直播場景,例如考公考研APP的年中折扣季、藥店養生APP的門店促銷活動直播帶貨等,從門店、分銷商、銷售等角色生成不同的邀約碼,區域銷售負責人可確認不同角色的邀約能力和轉化有效率,門店、分銷商等角色可快速通過數據找到高意向客戶跟進。

直播營銷轉化能力

[1]商品庫:設置直播間商品列表,商品價格及向直播間推送商品卡片

能力價值:在直播間完成購買轉化,并提供更多商品給興趣用戶選擇

主流應用:B2B帶貨、珠寶賣貨、二奢交易、套餐選貨等通用必備功能,如考研考公各類課程套餐、航空旅游各類套餐、saas軟件/服務器存儲等技術型套餐/會員等。

[2]直播間打賞:現金打賞、禮物打賞

能力價值:培養直播間觀眾和主播之間的好感度

主流應用:已有積分體系的企業,引導觀眾通過積分兌換直播間禮物打賞主播,既將直播體驗融入積分體系中,也利用直播間該功能引導觀眾體驗積分體系,構建初級的品牌與會員關系。

4、主流商品支付能力介紹

[1]外鏈模式:從直播間跳轉商品外鏈,在微信、淘寶等電商平臺完成購買支付

應用場景:直播間所處的平臺(如APP/H5)本身沒有商城和支付系統,需要跳轉其他平臺

主流應用:以內容為主的APP/小程序轉型為電商型APP/小程序,初期驗證轉化率時采用這種模式,驗證用戶轉化能力可行后,再接入完成的商城支付體系并與直播間打通。

[2]半閉環模式:在直播間內點擊購買,顯示結算界面,跳轉微信/支付寶/銀行APP完成支付,并返回直播間。

應用場景:本身有商城,接入各類支付SDK,調用用戶在該平臺的支付賬戶和信息,減少用戶身份驗證的審核等安全問題。主流應用:通用型支付模式,減少電商平臺的抽傭,保證商品的利潤率。

二、如何構建私域直播帶貨能力

音視頻直播能力

[1]方案一:企業自研采購云服務器,企業內部產品開發團隊獨立完成,如招商銀行。優勢是自由度更高,難點是極度依賴團隊能力,項目周期難以保障,需要從0到1踩坑迭代。

[2]方案二:外部服務商的系統接入通過API或SDK的方式接入專業音視頻直播系統或功能,如寧波銀行。優勢是標準化流程、效率更高,難點是內外部系統打通對前期的溝通有極高的要求,對外部供應商團隊的技術能力要求較高。

案例:愛康國賓

APP服務商:保利威(http://www.www-4444504.com/)

合作內容:直播SDK集成至APP,實現APP小程序同步直播帶貨

案例詳情:通過直播SDK集成,幫助愛康國賓 app 快速搭建私域直播體系,從直播預約、關注引流到邊看邊買、商品推送、抽獎互動、用戶畫像分析等,全鏈路運營;

并且也打通了微信生態實現APP與小程序同步直播,為客戶自研APP 0-1 構建直播能,實現APP直播間分享至微信生態時以小程序形式呈現,降低微信用戶參與門檻。

營銷推廣能力

[1]方案一:企業自研企業內部產品開發團隊獨立完成,不再贅述

[2]方案二:服務商API/SDK接入通過API接入某個功能,快速集成私域直播帶貨熱門新功能,提升直播能力,適用于基礎能力已經完善,想要增加其他功能或其他服務商能力的APP/直播小程序。

通過SDK的方式接入一系列功能,構建私域直播帶貨某個場景下的完整能力,適用于本身欠缺營銷推廣能力、需求整塊能力上線的企業。

商品支付能力

[1]方案一:企業自研企業內部產品開發團隊獨立完成,接入支付類SDK,不再贅述。

[2]方案二:外部服務商的系統接入如金融類、第三方支付類服務商,也可以整包給音視頻直播服務商,一次性構建完整的直播帶貨-商品支付的能力。

案例:二奢類交易APP睞回

合作內容:從0-1搭建APP的直播帶貨能力

案例詳情:集成了保利威無延遲直播技術和直播帶貨SDK,實現拍賣直播實時加價、互動的需求,并支持APP、小程序等多終端、全渠道進行推廣,如以微信為私域推廣的核心陣地,打造了分享鏈接、分享海報、分享小程序卡片,在商品支付環節跳轉微信,調用商家微信支付的商戶號權限與能力。

三、結語

本報告通過深入分析私域直播帶貨領域的能力與案例,揭示了音視頻直播能力、商品購買支付能力、營銷與推廣能力等關鍵要素的構建方法和策略選擇。從技術方案的選型到實際運營的執行,品牌需要綜合考量自身需求與市場趨勢,選擇最適合自己的直播帶貨路徑。

[1]技術咨詢和demo演示

對私域直播帶貨有疑問,或想體驗、了解相關功能的朋友,歡迎掃碼添加我的微信,我將為您提供相應的演示demo和更多案例。

[2]選型報價咨詢

本文營銷推廣系列功能和能力均以保利威能力為例,相關能力可通過API或SDK方式接入,對相關功能效果、價格有疑問的朋友,建議掃碼添加專屬商務顧問,了解價格細節和免費體驗。

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