保利威周鑫受邀出席國際培博會,分享企業直播學習的現在與未來
摘要: 2021年12月17-18日,保利威副總裁受邀出席2021第十屆國際培訓產品博覽會并發表主題演講。


隨著企業直播應用日漸深入,逐漸顯現出四大新特性。
01
重要時刻,總有直播
12月9日,中國空間站首次進行太空直播授課,采取“天地互動”的形式,將日常生活中的物理小知識深入淺出地向觀眾們呈現。

周鑫指出,“這意味著,數字化講堂已經邁向了400千米以外的‘太空講臺’”。這恰恰證明了直播的價值充分應用,并被越來越多的行業機構認可。
隨后,周鑫以保利威服務的清華大學校慶直播為例,進一步闡釋直播對于“重要時刻”的價值和意義。
在今年清華大學110周校慶期間,保利威為清華大學提供全球直播技術支持,并將直播畫面同步到國內外數十個公域平臺中,讓全世界的人們能夠分享清華校慶喜悅。
從清華大學校慶到太空講堂,直播的應用場景得到進一步外延。周鑫認為,這一切都源于直播所具備的連接能力,直播讓每一個重要時刻都能被更多人看見,并記錄留存。
02
領導愈加重視直播應用
周鑫指出,直播已經成為企業增長的三個重要價值支柱:數字化時代的第一名片,與用戶實時交互及信任關系建立的最佳陣地,以及沉淀企業數字資產的最佳空間。
直播價值日益凸顯,越來越多的企業CEO/負責人、高管相繼走進直播間,為企業品牌造勢、背書,甚至是帶貨,效果顯著。
03
企業戰略布局方向之一,滲透深、覆蓋廣
得益于核心層的高度重視,直播已經成為大多數企業戰略布局方向之一,是企業開展業務必備的有力抓手。
周鑫分享稱,不少提前布局直播的企業,現在已經形成“以集團總部牽頭,直播已擴展到各分公司、分支機構、業務部門,實現全面覆蓋,全員參與”的特點,爭取在數字化轉型浪潮中占據有力競爭位置。
04
直播,不止于培訓
經過兩年多的探索,企業直播的應用場景得到不斷延展,從最初的培訓、營銷,擴展到活動大會、空中宣講等多元化場景中,助力企業高效開展各項業務。
保利威基于多年服務客戶的經驗,歸納整理了企業直播場景矩陣,企業可以結合自身實際情況,運用直播賦能業務開展,實現降本增效的目的。


01
思維升級,公私域賦能業務增長
周鑫介紹道,在做好產品和服務的同時,保利威直播高研院深入企業業務場景,結合實際痛點,持續輸出直播方法論,旨在助力企業用上高品質直播。
▲保利威直播增長飛輪&3+2+X引擎模型▲
結合保利威【3+2+X引擎模型】,周鑫指出,每一場直播都應該可以實現公域品牌傳播+私域用戶轉化的效能,實現「流量池差異化運營+直播間集中轉化」的組合運營配置,提高企業私域運營效率,讓直播為企業業務增長賦能。
02
產品升級,7大維度助力品質直播
維度1
直播裝備
經過多次迭代,保利威直播艙不僅能滿足企業多元化直播場景需求,并在材料、結構穩定以及用戶體驗上持續優化,持續引領智能化直播硬件創新發展。
維度2
品質運營服務保障
除了實際應用層面,保利威還輸出了企業培訓直播全流程圖,從培訓計劃制定到培訓內容及物料準備,再到評估培訓效果,涵蓋企業培訓全流程,助力企業開展數字化人才培養。

維度3
直播學習互動

AI系統會根據學員個人情況推送課程,解答學員標準化的學習問題。在AI互動課中,學習過程會被AI系統記錄下來,并形成數據報告提交在課后提交給老師。老師可以根據這份報告有針對性地對學員進行輔導,大幅提升教學體驗和學習效率。
維度4
學員感知
保利威直播能夠在授課過程中進行實時數據監測,統計學員出席率、在線數、發言數以及網絡監測等,能夠讓講師準確把握授課進度;此外,保利威上線了情緒反饋功能,學員可在直播間點擊【情緒反饋】按鈕,老師可以實時了解學員學習狀況,及時答疑。

維度5
內容生產
直播完成后,可以使用保利威云剪輯功能,將直播視頻剪輯成30分鐘精華版/5分鐘先導版/1分鐘抖音版/15秒朋友圈版等多種形式的內容,并將這些內容發布在朋友圈、視頻號、知乎、百家號等公私域平臺,能夠實現內容的二次傳播,不僅充分發揮了直播的價值,也將視頻的價值最大化應用。
維度6
學習效果評估
在學習效果評估上,保利威數據司南能夠通過統計學員基礎數據、直播間互動數據等行為數據,以視頻觀看熱力圖、視頻分析圖和個體精細化分析等直觀形式,為企業全方位呈現員工的學習行為數據。
維度7
直播運營評估體系
在直播運營評估體系層面,保利威全新推出直播品質指數,通過對觀眾熱情、專注程度、互動情況、回放復看等多維度數據進行打分,幫助企業更好地評估直播效果。

▲掃碼回看直播,領取研究報告
此外,保利威于12月14日直播發布了《2022品質直播研究報告》,報告深入解讀了直播推動企業增長的三大支柱價值(第一名片、數字資產、信任陣地),并從「推廣策劃、形象展示、內容表達、安全穩定、實時互動、內容沉淀和數據沉淀」七個維度全面賦能企業打造品質直播。
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技術升級,MR直播創新體驗
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