教育始終是最能牽動國人神經(jīng)的話題,要總結2020行業(yè)關鍵詞,“網(wǎng)課”絕對風頭無兩。
如今進入后疫情時代,在線教育是繼續(xù)高歌還是曇花一現(xiàn)?有什么線下教學無法比擬的優(yōu)勢?未來境況將如何發(fā)展?
10月15日,國內知名咨詢機構愛分析發(fā)布《中國在線教育行業(yè)趨勢報告》,【保利威空中課堂解決方案】及【教學直播艙】作為教育信息化典型案例及教學創(chuàng)新,被選入報告。
作為深耕在線教育領域7年的直播技術服務商,保利威對報告觀點進行全方位解讀。
01
憑什么說在線教育是萬億市場?
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在線教育發(fā)展史:變革與增長仍在繼續(xù)
中國在線教育誕生于世紀之交,語培行業(yè)先行,成人IT培訓隨之,逐漸從成人向低年齡段滲透;伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起、網(wǎng)絡技術發(fā)展,從PC端向移動端延展,從錄播課向直播與AI老師遷移。
根據(jù)愛分析調研,疫情將在線教育行業(yè)整體的進程提前了三至五年;在線教育行業(yè)滲透率大幅度提升,打開了用戶從線下向線上遷移、行為習慣改變的閥門;同時,大數(shù)據(jù)和AI技術教育領域的滲透會持續(xù)加深。
根據(jù)CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2020年3月,我國在線教育用戶規(guī)模已達4.23億,在全國人群中的滲透率達30%。
未來增量空間十分廣闊,行業(yè)整體終局仍有變數(shù)與機遇。
口氣不小,背后驅動力也確實強大。總結為八字真經(jīng):技術,需求,政策,資本。
技術成熟與演進是在線教育滲透的前提。在線直播模式使得師資可以跨區(qū)域、跨國界提供服務,優(yōu)質教育資源打破區(qū)域壁壘;移動互聯(lián)網(wǎng)、直播技術的成熟,為在線直播班課和1對1提供了技術工具。AI語音技術、AI助教技術成熟,強化在線教育互動性。
用戶需求驅動在線教育滲透率提升。C端消費能力和付費意愿增強,對互聯(lián)網(wǎng)教育擁抱程度提升;疫情培養(yǎng)C端對線上教育的認知和使用習慣,在線化滲透率提升是大勢所趨。
政策推動在線教育規(guī)范化發(fā)展。教育部規(guī)范文件推動在線教育精細化化運營,各地“停課不停學”政策助力錄播、直播課大規(guī)模擴張,發(fā)改委鼓勵大力發(fā)展在線教育新業(yè)態(tài)。
資本助推在線教育走向理性擴張。2016年-2019年,在線教育市場從熱捧到趨于冷靜,投資機構更加關注產品服務質量及商業(yè)模式健康度,在線教育企業(yè)從依賴資本狂奔到更加注重自我造血。
02
格局初現(xiàn),各大賽道誰能突圍?
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短期來看,疫情成為K12用戶培育契機,迫使對線上課程存疑的家長和學生嘗試線上學習,打開用戶習慣轉變的閥門,各家互聯(lián)網(wǎng)教育公司抓住行業(yè)紅利,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進場,進行寒假、春季免費班低價班的大規(guī)模推廣,用戶流量大幅增加。
中科院報告顯示,K12 在線教育行業(yè)滲透率在 2020年 3 月達到頂峰,為 85%,并預測到 2022 年將突破 55%。
疫情加速線下機構線上化,線上線下融合(OMO模式)成為大趨勢。OMO不僅是把學生轉移到線上,還開始拓展獨立的線上教學產品線,并且嘗試整個工作流程(獲客、培訓、內部管理)的全面線上化。
目前,市場上幾種主流OMO模式包括:線下雙師模式;本地體驗中心;技術賦能的線下學習中心模式;線下培訓機構借助自研或第三方教學平臺向線上遷移。
目前,我國非學歷制職業(yè)教育整體市場規(guī)模約3500億,其中,在線職業(yè)教育市場規(guī)模近千億,在政策利好、需求擴容之下,預計將繼續(xù)保持20%左右的年復合增長率。
職業(yè)教育細分賽道眾多,企業(yè)多元化,市場較分散,呈現(xiàn)出按照職業(yè)品類劃分橫向分割,按照人群年齡、學歷和地域縱向分層明晰的碎片化特點。例如,在職業(yè)資格考試領域,CPA考證人和教師資格證考試人群、建工考試人群彼此之間互不交叉。
2020年,數(shù)十萬所學校、教育培訓機構全面尋求通過線上平臺授課,面向上億學生提供課程,教育信息化的進程提速;各大廠商紛紛采取限免措施向B端開放自身的平臺能力,用戶量爆發(fā)式增長。
但學校機構在推進線上教學的過程中,仍然存在三個方面的難題:
1、線上教學平臺開發(fā)周期長、投入高;
2、疫情期間服務器壓力倍增,直播卡頓、延遲、崩潰現(xiàn)象影響授課效果;
3、在線課堂互動性差,缺乏反饋分析體系,教學質量難以得到保證。
報告以教學直播技術服務商保利威及其服務的學校為例,給出了相應的解決方案。
北京某中學是全國重點學校,每年有超過95%的學生達到重點大學錄取線。疫情期間,為保障學生學習進度,該校引入保利威“空中課堂”教學直播平臺,通過直播課堂、微課導學、精細化學情追蹤,建立了與疫情防控常態(tài)化相適應的課程教學機制,實現(xiàn)“線上線下”無縫銜接。
在解決線上教學平臺開發(fā)周期長、投入高的問題上,該中學通過SaaS部署形式接入保利威“空中課堂”。老師使用電腦、iPad、手機等多種硬件終端發(fā)起直播,生成二維碼或鏈接,學生點擊或掃碼即可進入教學直播間。
利用白板、PPT課件、多媒體素材播放等教學工具,真實還原教學場景,打造課堂立體互動形式,完整呈現(xiàn)教學內容。
老師用答題卡隨堂考核學生,答題情況直接統(tǒng)計到后臺,幫助老師了解學生對知識點的掌握程度,制定相應教學策略。
此外,每個年級擁有專屬的學習頁面,囊括相關直播、點播課程,并對知識點進行了梳理,方便學生進行自主學習和隨時隨地復習鞏固。
傳統(tǒng)大班直播教學課堂往往存在互動性差、缺乏學情反饋體系的問題。該校將保利威“空中課堂”教學直播解決方案應用到課前、課中和課后多教學場景,保證授課流暢度,有效提升教學質量。
場地和設備是直播教學的先決條件。在傳統(tǒng)教學直播方案里,線上教學缺乏固定的、無干擾場地。學校和機構需要尋找不同的服務商采購相應直播設備,承擔高昂的學習適應成本。此外,初次使用平臺的老師往往不熟悉操作步驟,難以掌控直播流程,導致教學內容輸出不流暢。
保利威教學直播艙通過提供一站式的軟硬件集成解決方案,將教學直播軟硬件標準化、直播運營專業(yè)化,解決了直播場地裝修貴、直播隔音差、直播設施參差不齊、直播數(shù)據(jù)難以追蹤、直播流程和策劃無指導的多因素問題。
憑借科技感足、定制化強、配套完整的優(yōu)勢,被市場和用戶命名為全新“三尺教學空間”。
當直播進入標準化時代,“直播艙”會成為移動直播趨勢下的“基礎辦公設施”。
總結而言,在線教育是一個生命周期長、覆蓋年齡范圍廣的大市場。隨著技術成熟,AI技術的持續(xù)滲透、與教學核心場景的結合加深是必然趨勢,這將帶來產品形態(tài)、成本結構的巨大變革。
保利威深耕教育行業(yè)七年,打造了空中課堂、云直播、教學直播艙等多維產品矩陣,為學校、培訓機構提供軟硬件一體化線上教學解決方案,覆蓋大班課、互動課堂、多師一課、MOOC等豐富的教學應用場景,是業(yè)內唯一擁有教學直播中臺實踐案例的視頻云服務商。
這套方案利用先進的音視頻網(wǎng)絡通信技術,幫助學校輕量級開課,通過教學互動直播、學情數(shù)據(jù)跟蹤等一體化的線上教學流程,滿足多種教學需求,打造了穩(wěn)定、高效的數(shù)字課堂體系,在疫情期間響應萬家學校、機構,幫助8000萬學子線上復課。
未來,保利威將不斷創(chuàng)新技術,提升教學體驗和教學質量。結合AI技術提升課堂感知力,通過大數(shù)據(jù)和人工智能,對學生行為特征、面部表情進行觀測,構建用戶畫像,識別出最需要幫助的學員,師生間進行有效互動,從而提升老師對于整個線上課堂的掌控能力。