直播已經(jīng)深入到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全業(yè)務(wù)場景之中，帶貨、培訓(xùn)、展會、招聘、辦公。

 

【直播運(yùn)營】人才的待遇水漲船高。有公司開出6萬月薪，可一年16薪的高價也難覓良將，還有公司直接開出兩倍工資從對手公司挖直播運(yùn)營。

 

這篇文章，我們將為企業(yè)解答以下三個問題：

 

1.一場好的企業(yè)直播背后需要哪些【直播運(yùn)營】？

2.為什么【直播運(yùn)營】將成為企業(yè)價值最高的崗位之一？

3.企業(yè)如何培養(yǎng)出優(yōu)秀的【直播運(yùn)營】？

 

 

 

一場好的企業(yè)直播背后

需要哪些【直播運(yùn)營】

 

3月3日，保利威直播工作室啟動首場To B營銷直播，為三月份的“直播煥春季”客戶回饋活動造勢。直播通過多輪抽獎和服務(wù)優(yōu)惠，吸引了近兩千企業(yè)用戶參與。

 

直播宣傳海報

 

直播前3小時的彩排現(xiàn)場

 

直播間呈現(xiàn)效果

 

對直播帶貨現(xiàn)場有點(diǎn)了解的同學(xué)就會知道，屏幕前可能就一兩個主播，但是現(xiàn)場幕后是一個幾十人甚至上百人的團(tuán)隊(duì)在支持。

 

【保利威首場無延遲直播】現(xiàn)場主播及工作人員

 

羅永浩直播幕后的龐大團(tuán)隊(duì)

 

保利威【直播百問百答】欄目，每周開啟1-2期專題直播，討論各行業(yè)、各場景直播的最新玩法，給出實(shí)操攻略，送出直播福利！（點(diǎn)擊圖片即可訪問專欄）

 

 

在每一場直播中，我們的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)做了這些事——

 

 

各人專業(yè)形成合力，從技術(shù)支持到拍攝執(zhí)行到現(xiàn)場保障，從場景搭建到內(nèi)容流程到數(shù)據(jù)復(fù)盤，打造每一場受歡迎的直播。

 

這些【直播運(yùn)營】的價值是什么呢？

 

1）直播視覺設(shè)計(jì)——無處不在的品牌氛圍與視覺體驗(yàn)

 

直播間布置，包括線下直播地點(diǎn)的選擇、燈光布景。

 

 

線上直播間的視覺設(shè)計(jì)和元素配置，以及各種運(yùn)營工具恰到好處的使用，對直播氛圍和營銷轉(zhuǎn)化都會有很大影響。

 

百問百答直播間偏愛虛擬背景，配合直播內(nèi)容隨時變換，豐富視覺效果，更生動地展示主題。

 

保利威招聘直播知識講解

 

保利威年會直播知識講解

 

以3月3號的福利直播為例，設(shè)計(jì)上采用了活潑夢幻的動態(tài)虛擬背景，與官網(wǎng)活動頁風(fēng)格保持一致。直播間嵌入官網(wǎng)活動頁，可跳轉(zhuǎn)直達(dá)咨詢詳情。

 

 

2）直播拍攝執(zhí)行——成功的現(xiàn)場保障

 

每一場重要直播，保利威運(yùn)營都在現(xiàn)場。 

 

2021保利威云年會直播現(xiàn)場

 

2021保利威云年會搭建現(xiàn)場

 

下面是保利威云年會知識直播的導(dǎo)播臺素材和畫面切換現(xiàn)場，直播倒計(jì)時、虛擬背景、煙花……等等畫面的切換，都由眼疾手快的導(dǎo)播安排。 

 

 

直播小助手承擔(dān)的責(zé)任也是重大的，用戶參與的每一次互動，抽獎和搶紅包，都由他管理。

 

在截屏抽獎、滾動抽獎、答題抽獎以及紅包雨等一輪輪轟炸之下，觀眾互動情緒高漲，直播間彈幕瘋狂刷屏。

 

直播間紅包雨

 

保利威福利直播中的截屏抽獎、滾動抽獎、禮物刷屏

均由直播小助手在后臺操作

 

直播保障團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)監(jiān)控直播推流質(zhì)量，出現(xiàn)異常波動及時處理，保障每一場直播流暢穩(wěn)定。

 

 

3）直播內(nèi)容運(yùn)營——從引流到擴(kuò)量的品牌營銷

 

既包括直播間呈現(xiàn)出來的內(nèi)容，也包括直播間之外的內(nèi)容。

 

① 直播間內(nèi)容多樣化

 

比如我們這次福利直播8輪抽獎活動中，就包括最近特別紅的盲盒玩法，觀眾在直播間發(fā)送盲盒序號，主播截屏抽取幸運(yùn)觀眾，未知疊加未知，刺激翻倍，讓直播間的內(nèi)容更有新鮮感。

 

在年會和招聘知識直播專場，除了以當(dāng)下熱門話題為切入點(diǎn)，解決用戶最關(guān)心的問題，我們還準(zhǔn)備了【直播大禮包】【云宣講策劃全案】等干貨內(nèi)容，引導(dǎo)用戶進(jìn)入會員社群。

 

② 直播預(yù)熱和推廣

 

一個優(yōu)秀的直播內(nèi)容運(yùn)營，不僅要在直播前給到充分的預(yù)熱，還要在直播結(jié)束后進(jìn)行多渠道的推廣。

 

保利威有公眾號、視頻號、微博、知識群、會員群等私域渠道進(jìn)行預(yù)告。內(nèi)容形式上，涵括了文案、海報和短視頻等多種預(yù)告形式。

 

視頻號、公眾號、會員社群宣傳引流

 

直播時，通過“轉(zhuǎn)推功能”，將直播全程轉(zhuǎn)推到N+主流平臺，擴(kuò)大品牌曝光量，觸達(dá)潛在用戶并引流私域。

 

通過保利威轉(zhuǎn)推功能，將直播同步到視頻號、微博、B站、西瓜視頻等平臺

 

直播結(jié)束后，我們還會把精彩內(nèi)容剪輯成不同長度的視頻，在全渠道進(jìn)行二次傳播。

 

4）直播數(shù)據(jù)復(fù)盤

 

保利威直播的數(shù)據(jù)看板包括實(shí)時并發(fā)量、播放量、播放時長、觀看熱點(diǎn)等等，細(xì)到以秒為粒度，還原用戶在視頻觀看過程中的每個行為。

 

 

通過數(shù)據(jù)分析，我可以知道某個用戶對這場直播的哪個知識點(diǎn)更有興趣，提及最多的話題是什么，從而獲得精準(zhǔn)服務(wù)的能力。

 

同樣，我們可以分析這場直播的完成度數(shù)據(jù)，哪段時間的觀眾最多，有多少人看完了全程，從而了解這場直播各環(huán)節(jié)設(shè)置是否合理，為下場直播的優(yōu)化做參考。

 

保利威福利直播中的高頻詞云-系統(tǒng)自動生成

 

 

 

為什么【直播運(yùn)營】將成為

企業(yè)價值最高的崗位之一

 

吳曉波說2021年，每個企業(yè)都將有一個直播間。事實(shí)上，每個企業(yè)都會有一個直播矩陣。

 

以保利威為例，我們的培訓(xùn)在用直播，以【互動直播+精品錄播+線下面授+OMO測評】，形成完整的數(shù)字化人才培養(yǎng)鏈路；我們的知識服務(wù)用直播，通過直播課，為用戶提供專業(yè)的場景解決方案；我們的年會用直播；我們的用戶交流也用直播。

 

這樣一個貫穿業(yè)務(wù)和辦公全場景的直播矩陣，讓我們在“遠(yuǎn)距離溝通 ”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“高效觸達(dá)”上，達(dá)到了前所未有的高效、便捷、省成本。

 

保利威直播百問百答，集結(jié)當(dāng)下最熱的直播場景應(yīng)用和玩法，針對客戶最關(guān)心的問題，提供實(shí)用可落地的解決方案，通過視頻微門戶沉淀成品牌資產(chǎn)。

 

 

在這種企業(yè)全場景直播矩陣之下，不僅帶來企業(yè)經(jīng)營、人才，以及營銷的數(shù)字化，也帶來了企業(yè)新一代的【增長飛輪】。

 

從人才、內(nèi)容、品牌、流量多角度組成的閉環(huán)中，通過IP培育、流量增長、品牌增長及營銷增長等運(yùn)營手段，直播已經(jīng)成為企業(yè)增長的重要驅(qū)動。

 

 

 

 

企業(yè)如何培養(yǎng)出優(yōu)秀的【直播運(yùn)營】？

 

門檻低，薪資高，需求大，直播運(yùn)營如今正面臨著巨大的人才缺口。

 

高校培養(yǎng)相對滯后，企業(yè)中也甚少成熟的范例，真正有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和成功案例的【直播運(yùn)營】少之又少。

 

可是直播勢在必行，于是多數(shù)的企業(yè)都只能在長期工作中自己摸索，或被市面上良莠不齊的培訓(xùn)班忽悠。

 

能真正為企業(yè)帶來價值的直播運(yùn)營人才，重金難求。

 

保利威作為一家直播技術(shù)和運(yùn)營服務(wù)商，在過去的8年里服務(wù)了18萬+企業(yè)，超過600萬場直播，在直播技術(shù)上引領(lǐng)行業(yè)前沿，在直播運(yùn)營和現(xiàn)場執(zhí)行上身經(jīng)百戰(zhàn)，千錘百煉。

 

 

 

 

我們幫助企業(yè)打造過不少成功直播案例，也見過市場上很多不那么成功的直播，畫面昏暗、收音不清、卡頓……反而傷害用戶體驗(yàn)，觀眾越多，負(fù)面?zhèn)鞑ピ綇V，品牌受損越大。

 

越來越多的企業(yè)開始找到保利威：能不能提供直播運(yùn)營服務(wù)？

 

能。

 

【保利威現(xiàn)場】有全套的直播運(yùn)營服務(wù)。

 

點(diǎn)擊詳細(xì)了解?直播執(zhí)行、拍攝、效果不用愁，保利威在現(xiàn)場！

 

【保利威現(xiàn)場】團(tuán)隊(duì)在客戶直播現(xiàn)場進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)

 

而有感于大家的困惑。我們還希望再多做一點(diǎn)點(diǎn)。

 

授人以魚不如授人以漁，我們希望能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè)培養(yǎng)一批真正能夠?qū)嵅俾涞氐摹局辈ミ\(yùn)營人才】。

 

我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了【保利威直播運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)1日營】。

 

我們沒有準(zhǔn)備精美的PPT，但是準(zhǔn)備了一個標(biāo)準(zhǔn)練兵場；我們沒有準(zhǔn)備專家導(dǎo)師，但是準(zhǔn)備了一支身經(jīng)百戰(zhàn)的【直播運(yùn)營團(tuán)】。

 

 

他們是策劃是編導(dǎo)是拍攝是場控是私域運(yùn)營是技術(shù)支持是導(dǎo)播是萬能小助手。從內(nèi)容到現(xiàn)場執(zhí)行、連麥、推流、導(dǎo)播、數(shù)據(jù)復(fù)盤，全域運(yùn)營，一場直播的實(shí)操方法，與之對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和崗位設(shè)置，毫無保留，傾囊相授。

 

它甚至不是演練，是實(shí)戰(zhàn)。直接參與到我們的直播中，你就是我們這場直播的【直播運(yùn)營】之一。

 

保利威3月3日福利直播現(xiàn)場執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

 

我們邀請希望打造企業(yè)直播矩陣的機(jī)構(gòu)們，邀請希望成為專業(yè)【直播運(yùn)營】的你，來到保利威直播間，和我們共同策劃、執(zhí)行、完成一場直播。

 

和保利威創(chuàng)始人謝曉昉說的一樣，拒絕無效直播，用專業(yè)推動每一場直播卓有成效。